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Transportando Desenvolvimento. Sonhos O COMEÇO DE TUDO A Translider iniciou sua história de sucesso em 20 de setembro de 1996. No início da operação,

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1 Transportando Desenvolvimento

2 Sonhos

3 O COMEÇO DE TUDO A Translider iniciou sua história de sucesso em 20 de setembro de No início da operação, tínhamos 03 ônibus urbanos e 01 ônibus rodoviário

4 Transporte escolar e transporte municipal

5 Expansão Industrial e Alça Viária É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”

6 ATIVIDADES  Transporte de passageiros e locações de veículos;  Fretamento e Turismo Interestadual;  Operacionalização de veículos de frota pesada, carreta e caminhões;  Locações de caminhões basculante, caminhões munck, logística em movimentação de carga, aluguel de empilhadeiras, máquinas pesadas.  Locação de carros leve (veículos, caminhonete, Kombi entre outros);  Fornecimento de mão de obra qualificada: motorista ônibus, operador de empilhadeiras, operador varredeira, motorista de carretas, caminhões e veículos leves.

7 TRANSPORTE DE PASSAGEIROS E LOCAÇÕES DE VEÍCULOS E FRETAMENTO

8 OPERACIONALIZAÇÃO DE FROTA PESADA

9 OPERACIONALIZAÇÃO DE VEÍCULOS DE FROTA PESADA

10 FRETAMENTO E TURISMO

11 LOCAÇÃO DE CAMINHÃO BASCULANTE E MUNCK

12 LOCAÇÃO DE CAMINHÃO BASCULANTE, RETROESCAVADEIRA E PÁ CARREGADEIRA

13 LOCAÇÃO DE CAMINHÃO BASCULANTE

14 LOCAÇÃO DE VEÍCULOS LEVES

15 FORNECIMENTO MÃO DE OBRA QUALIFICADA

16 Expansão ocorrida nos ultimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento” POLO DE OURILÂNDIA DO NORTEPOLO DE OURILÂNDIA – PROGRAMA MOTIVACIONAL

17 Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas, É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento” POLO DE PARAUPEBAS POLO DE PARAUABEPAS – PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO

18 Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento” POLO DE MOJU POLO DE JURITI – REALIZAÇÃO DE REUNIÃO OPERACIONAL

19 Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento” POLO DE PARAGOMINAS POLO DE BARCARENA – SETOR DE MANUTENÇÃO

20 Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas. É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento” POLO DE BARCARENA SETOR DE MANUTENÇÃO POLO DE BARCARENA – SETOR DE MANUTENÇÃO

21 Expansão ocorrida nos últimos 03 anos PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas, É por isso que dizemos “Translider, ha mais de doze anos transportando desenvolvimento”

22 Expansão Pará Barcarena

23

24

25 Barro Alto

26 Catalão

27 Brasília DF

28 QUADRO EVOLUTIVO FUNCIONAL

29 QUADRO DA EVOLUÇÃO DO NUMERO DE VEÍCULOS 2001/09

30 VALORES ORGANIZACIONAIS: •Trabalhar com honestidade, ética e transparência; •Busca contínua da Excelência; •Espírito empreendedor; •Comprometimento com a empresa; •Espírito de equipe, amizade e companheirismo; •Comprometimento com a Segurança; •Sistematização; •Foco no cliente.

31 GESTÃO DA QUALIDADE NA EMPRESA  É o nível de satisfação de todos: cliente interno, cliente externo, acionista e sociedade.

32 PILARES DA GESTÃO PELA QUALIDADE  São estruturas de implantação, manutenção e melhoria contínua dos produtos e serviços de uma empresa. Nota: a empresa realiza suas atividades aplicando os princípios dos pilares da gestão.

33 PILARES DA GESTÃO PELA QUALIDADE  Liderança Organizacional  Gestão de Pessoas  Gestão de Processo  Gestão da Tecnologia

34 LIDERANÇA ORGANIZACIONAL  Negócio  Missão  Estudo do Ambiente Interno / Externo  Matriz Swot  Steakholds  Ferramenta de Gestão  Visão 2010 /2012

35 Transporte de pessoas, locação de equipamentos e mão-de-obra. NEGÓCIO

36 Transportar passageiros com qualidade, pontualidade e segurança, contribuindo para o desenvolvimento do mercado, sociedade e meio ambiente. MISSAO

37 PONTOS FORTES •Clientes •Marca •Localização; •Preço competitivo; •Pontualidade ; •Financeiro; •Segurança; •Atendimento diferenciado (pratica relacionamento cliente); •Foco no Cliente; •Equipamento; •Espírito de Equipe •Coragem /Ousadia e destemor; •Experiência. PONTOS FRACOS •Vulnerabilidade; •Comprometimento do colaborador com o processo no resultado final; •Controle rígido dos processos e resultado; •Feedback; •Controle de compra •Maior Integração de colaboradores •Instalações; •Capacitação; •Planejamento. ESTUDO AMBIENTE INTERNO

38 OPORTUNIDADES •Região em ascensão- novas fabricas; •Novas Industrias; •Clientes centralizados e exigentes; •Preços competitivos; •Alta atividade sem restrições governamentais. •Conhecimento do mercado •Siderurgia. AMEACAS •Concorrência; •Contratos temporários; •Alta nos preços dos insumos; •Número reduzido de clientes; •Dificuldade de mão de obra qualificada; •Política de Tributação; •Justiça Trabalhista. ESTUDO AMBIENTE EXTERNO

39 Matriz SWOT

40 •As maiores forças da Translider esta no financeiro seguido de ousadia em novos projetos. •As maiores fraquezas estão nas instalações, capacitação das equipes e planejamento. •As maiores oportunidades estão nas industrias; •A maior ameaça está na falta de segurança Matriz SWOT

41 •Consolidar o sistema de gestão com o Foco no Cliente; •Fortalecer o papel estratégico dos gestores; •Revisar processos que afetam direta ou indiretamente a comunicação e aproximação com nossos clientes; •Melhorar o atendimento ; •Padronização /Personalização do Produtos; •Adequar a estrutura a nova realidade do mercado; •Voltar toda a organização para o cliente; •Concentrar em menos produtos; •Investir na melhoria contínua da qualidade. Estratégia – 2010/2011

42 •Identificar de forma clara as etapas do processo operacional e administrativo; •Monitorar permanentemente os processos buscando identificar e reconhecer os inibidores do êxito dos processos operacionais e administrativos; •Zelar pelo pronto atendimento das necessidades dos nossos clientes, e a ele deve ser dado toda dedicação e atenção necessárias; •Monitorar permanentemente o trabalho em equipe, pois nossa missão depende fundamentalmente dessa união; •Viabilização de um meio de comunicação que todos tenham acesso e que funcione; •Implementar as melhorias das instalações; Diretrizes

43 • Manter ambiente de trabalho saudável e com camaradagem para alavancar o projeto; • Manter padronizada nossas atividades rotineiramente com efetividade e continuidade; • Monitorar efetivamente nosso ramo de atuação, buscando identificar margem de lucro típicas, novas tendências mercadológicas, fatores inibidores do lucro e estudar cada um para bloquearmos tais comportamentos ; • Monitorar permanentemente os pontos falhos no processo, buscando identificar fatores que possam denegrir a imagem empresarial, pois todos os esforços serão concentrados para uma marca forte; • Monitorar permanentemente o mercado, buscando novas tecnologia e tendências na área de transportes; • Exercer efeito multiplicador, disseminando nossa missão, visão e valores para nossos colaboradores e fornecedores;

44 METAS– 2010 / 2012 Econômico-financeiro •Aumentar o Faturamento; •Ampliar a Participação da Empresa no mercado de atuação; Mercado / Imagem •Expansão para novos segmentos no mercado; •Facilitar e apoiar a execução de programas sociais e/ou ações voltadas para a comunidade; •Realizar reuniões ordinárias e/ou extraordinárias destinadas a discutir e deliberar sobre fornecedores e clientes, avaliando o o bom andamento dos nossos serviços ; •Diminuir vulnerabilidade contratual imposto pelas contratantes; •Adequação da estrutura organizacional à nova realidade empresarial; Qualidade para Cliente •Realizar pesquisa de satisfação junto aos clientes com meta mínima de 80% de satisfação; •Melhorar o atendimento através da sistematização da avaliação comparativa da Empresa com as demais (Benchmark”);

45 METAS– 2010 / 2012 Tecnologia e Processos •Busca da melhoria e manutenção continua da Gestão de Segurança Saúde no trabalho e Meio Ambiente; •Estabelecer plano de ações visando segurança de nossos colaboradores e índice zero de acidentes; •Implantação de indicadores para informar o número de quebras atrasos e reclamações ; •Controle rígido dos processos nas áreas meio e fim; •Estabelecimento e implantação de ações visando a Inovação Tecnológica; •Estabelecimento e implementação de programas de Otimização de Processos Competência e Pessoas •Implementar cursos para capacitação de gestores e o que se fizer necessário para o bom andamento dos serviços; •Implantação do programa de gestão de pessoas; •Estabelecimento e implementação de uma sistemática de comunicação interna visando a melhoria da comunicação interpessoal das equipes de trabalho e do clima organizacional. •Buscar comprometimento do colaborador com o processo para atingir resultado final esperado; •Planejar, validar, implementar, acompanhar e avaliar atividades de melhoria continua no ambiente de trabalho;

46 Imagem dos Steakholds

47 Ser referência em transporte de pessoas no Brasil até VISÃO

48  Equipe Focada e Motivada;  Evolução do Efetivo de Funcionários;  Treinamento/ Conscientização;  Treinamento/ Empregado/ Ano;  Apoio às Atividades Acadêmicas dos Funcionários;  Segurança do Trabalho;  Apoio as Atividades Sociais;  Satisfação de Funcionários. GESTÃO DE PESSOAS

49 Equipe Focada e Motivada GESTÃO DE PESSOAS

50 PROGRAMA MOTIVACIONAL DE GESTORES

51 PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO DE EQUIPES –PROGRAMA MOTIVACIONAL

52 GESTÃO DE PESSOAS Treinamento/ Conscientização

53 Apoio às Atividades Acadêmicas dos Funcionários GESTÃO DE PESSOAS “O maior abismo na vida é aquele que fica entre saber e fazer”

54 GESTÃO DE PESSOAS Treinamento/ Empregado/ Ano

55 GESTÃO DE PESSOAS

56 SEGURANÇA DO TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS

57 POLITÍCA DE SEGURANÇA GESTÃO DE PESSOAS Buscamos firmar o compromisso de estar entre as melhores empresas de transporte da região, na qual a Segurança no Trânsito será o nosso Foco principal, como membros desta equipe devemos nos dedicar à melhoria contínua da Segurança em todos os níveis hierárquicos, em todos os setores e na empresa como um todo. Com o empenho de todos, conseguiremos.

58 •Realização de DDS; •Inspeções diárias nos equipamentos e veículos de frota; •Realização de auditorias internas; •Mapeamento de Perigos e Riscos; •Organização e Atuação do SESMT; •Organização e atuação da Cipa. Ferramentas de Gestão de Segurança do Trabalho GESTÃO DE PESSOAS

59 Treinamento de Direção Defensiva

60 Treinamentos de Segurança Treinamento de Primeiros Socorros NR 23, NR 10, NR Treinamento de Combate Incêndio NR 23

61 Treinamentos de Segurança Treinamento NR 33 Resgate em Espaço Confinado

62 Treinamentos de Segurança Inspeções Planejadas envolvendo gestores e SESMT Treinamento PPR – Programa de Proteção Respiratória

63 Ações de Segurança Utilização de EPI específicos para atividades de risco, em atendimento a NR 6

64 Ferramentas de Gestão de Segurança do Trabalho GESTÃO DE PESSOAS Ginástica Laboral

65 COMPROMETIMENTO COM A SEGURANÇA - CERTIFICAÇÃO

66 CAMPANHAS DE SEGURANÇA

67 GESTÃO DE PESSOAS

68 Apoio as Atividades Sociais GESTÃO DE PESSOAS

69 •APAE – Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais AÇÕES SOCIAIS

70 PROGRAMA CIDADANIA: PARCERIA DO SESC, SENAI E TRANSLIDER; NÚMERO APROXIMADO DE PESSOAS TRANSPORTADAS NO DIA AÇÕES SOCIAIS

71 AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE GESTÃO DE PESSOAS

72 AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE Destino de óleo queimado e Destino dos pneus inservíveis

73 AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE Coleta Seletiva de Lixo Programa de Coleta Seletiva, recentemente implantado na empresa. Etapa do programa conscientização dos colaboradores

74 Satisfação dos Funcionários. GESTÃO DE PESSOAS

75 Satisfação de Funcionários GESTÃO DE PESSOAS

76 Satisfação de Funcionários GESTÃO DE PESSOAS

77 Satisfação de Funcionários GESTÃO DE PESSOAS

78 Satisfação de Funcionários GESTÃO DE PESSOAS

79 Satisfação de Funcionários GESTÃO DE PESSOAS frase

80 GESTÃO DE PROCESSO  Processos/ atividades padronizadas e documentadas em procedimentos  Processos/ Controles Informatizados  Indicadores de Processo/ Clientes  Satisfação de Clientes

81 GESTÃO DE PROCESSO

82 ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

83 GESTÃO TECNOLÓGICA  Evolução da Infra-estrutura  Aquisição de Computadores  Evolução Veicular

84 GESTÃO TECNOLÓGICA AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

85 GESTÃO TECNOLÓGICA EVOLUÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA ANTESDEPOIS

86 RECONHECIMENTO EM DESTAQUE

87

88 AGRADECIMENTO Primeiramente a Deus que nos permitiu estar neste momento desenvolvendo nosso trabalho que foi gerado com muita determinação, paixão, ousadia, garra, destemor e muito amor. A minha família que sempre acompanhou a realização dos meus sonhos. Aos nossos clientes, pois sem a oportunidade e credibilidade não poderíamos mostrar desempenho profissional. A Camargo Correa que nos proporcionou maior clareza para decidirmos onde queríamos chegar. Nossa equipe que não mede esforços para alcançarmos nossas metas.

89 Translider LTDA “A busca da excelência em transporte”


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