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23 • • • • • • o respondente deve saber ler e escrever, no mínimo. Questionário as questões são respondidas por escrito. pode ser respondido (por indivíduo ou grupo) na presença do aplicador ou longe deste, quando enviado pelo correio.

24 • • • • Atitudes são indicadores de comportamentos e condutas. Escalas para Medir Atitudes Atitude é uma predisposição apreendida pelo sujeito para responder consistentemente, de maneira favorável, ou desfavorável, com respeito a um objeto, ou representação simbólica.

25 • • • • • • A cada ponto de escala associa-se um valor numérico. Escalonamento tipo Likert Desenvolvido por Rensis Likert, no início dos anos 30. Consiste em um conjunto de itens apresentados em forma de afirmações, ou juízos, ante os quais se pede aos sujeitos que externem suas reações, escolhendo um dentre cinco, ou sete pontos de uma escala.

26 • Exemplo: Escalonamento tipo Likert (cont.) Objeto de atitude a ser medido: o voto Afirmação: Votar é uma obrigação de todo o cidadão responsável O somatório dos valores indicará atitude favorável, ou desfavorável em relação ao objeto (ou representação) que se avalia.

27 • (5) Concordo totalmente (4) Concordo (3) Nem concordo, nem discordo (2) Discordo (1) Discordo totalmente Escalonamento tipo Likert Codificação das Alternativas Quando a afirmação é positiva (favorável)

28 • (1) Concordo totalmente (2) Concordo (3) Nem concordo, nem discordo (4) Discordo (5) Discordo totalmente Escalonamento tipo Likert Codificação das Alternativas (cont) Quando a afirmação é negativa (desfavorável)

29 • • • • Por exemplo: se uma escala contém 10 afirmações, a pontuação mínima será 10, e a máxima 50. Atitudes favoráveis serão marcadas por somas próximas de 50, enquanto atitudes desfavoráveis estarão próximas de 10. Pode-se utilizar valores de 1 a 5 ou de -2 a +2 Uma pontuação é considerada alta, ou baixa, segundo o número de itens, ou afirmações.

30 Alternativas de Escalas Likert As afirmações podem ter direção; favorável ou positiva e desfavorável ou negativa. A direção é fundamental para se saber como se codificam as alternativas de respostas. Concordo totalmente Concordo Nem concordo nem discordo Discordo totalmente Definitivamente sim Provavelmente sim Indeciso Provavelmente não Definitivamente não “AFIRMAÇÃO” Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3 Completamente verdadeira Verdadeira Nem falsa, nem verdadeira Falsa Completamente falsa

31 • • • • Escalas de Diferencial Semântico Consiste em uma série de adjetivos extremos (bipolares) que qualificam um objeto de atitude, ante os quais se solicita a reação do respondente. Desenvolvida por Osgood, Suci e Tennenbaum, em 1957.

32 Exemplo: objeto de atitude: Gerente “x” Justo: ____: ____: ____: ____: ____: ____: ____: Injusto O respondente coloca um X em uma das sete opções. • • Exemplos de adjetivos bipolares: grande - pequeno bonito - feio alto - baixo caro - barato rápido - lento perfeito - imperfeito agradável - desagradável acima - abaixo

33 Escalas de Diferencial Semântico Os pontos ou categorias, de escala podem ser codificados de +3 a -3 ou 7 a 1. Assim: Adjetivo favorável: ____: ____: ____: ____: ____: ____: ____: Adjetivo desfavorável: ou • • Nos casos em que os respondentes têm menor capacidade de discriminação, pode-se reduzir as categorias para cinco opções.

34 • • • • Para se chegar à versão final de escala de diferencial semântico será preciso realizar algumas sessões de pré-teste ou piloto, com um conjunto de respondentes, a fim de se proceder a correções e ajustes necessários. A apuração da atitude favorável, ou desfavorável, é semelhante à utilizada na escala Likert, somando-se os pontos de cada par de adjetivos.

35 Atividade questionário Quatro grupos Elaborar questionário 10 questões Aplicar Tabular Apresentar


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