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Logística empresarial universidade de Brasília Grupo 19S.

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Apresentação em tema: "Logística empresarial universidade de Brasília Grupo 19S."— Transcrição da apresentação:

1 Logística empresarial universidade de Brasília Grupo 19S

2 Valor agregado ao cliente • Ele pode ser entendido de diversas maneiras, especialmente pelo próprio cliente. Porém essas interpretações não devem ser conflitantes entre si.

3 Criação do valor que o cliente enxerga (Bradley Gale, 1994) Compreendendo as necessidades dos clientes em um mercado bem definido Design & controle de qualidade eficazes Propaganda e outras comunicações de marketing Qualidade superior em áreas importantes para o cliente Baixo “custo da qualidade” e liderança geral em custos Qualidade percebida pelo mercado Valor excepcional para o cliente Resultados: Lucratividade, crescimento e Valor societário

4 Criação de valor que o cliente enxerga • Outra interpretação do valor que o cliente enxerga consiste na melhor combinação entre qualidade, serviço ao cliente, preço e prazo de entrega para os produtos e serviços demandados pelos clientes. qualidade x serviço ao cliente preço x prazo de entrega valor

5 Cadeia de logística tradicional • Tem um time-to-market muito extenso, estoque de abastecimento elevado e sobrecarga de custos onerosa • Existência de uma preocupação com o custo, considerado absurdo, o que faz com que o consumidor acabe pagando o preço • A cadeia de supply chain surge como a proposta para solução desta preocupação com os custos

6 Supply chain • Para que uma empresa desenvolva e implante uma estratégia de supply chain, ela deve começar avaliando a cadeia total de logística em que atua vis-à-vis a seus objetivos do negócio • A partir da avaliação da situação atual e das tendências deve sair uma lista de oportunidades e de pontos fracos • Completada a avaliação a empresa estabelece uma visão da cadeia total da logistica, levando em consideração vários movimentos e iniciativas que possam vir a afetar o negócio no futuro


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