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Sistema de Informações Daniel Radi Suruagy Monteiro Eduardo Costa Ramos Apresentação.

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Apresentação em tema: "Sistema de Informações Daniel Radi Suruagy Monteiro Eduardo Costa Ramos Apresentação."— Transcrição da apresentação:

1 Sistema de Informações Daniel Radi Suruagy Monteiro Eduardo Costa Ramos Apresentação

2 Empresas Estudadas s Farmácias dos pobres s Farmácia Tradição

3 Farmácia Tradição: 3 lojas Av. Conselheiro Aguiar, 2410, Boa Viagem Farmácia dos pobres: 42 lojas Rua Prof Rosilda Costa, 370. Imbiribeira

4 Farmácia Tradição Colaborador Alysson Aguiar da Fonseca

5 Farmácia Tradição s Atendente s Gerente s Diretoria Pessoas envolvidas

6 Farmácia Tradição s PHARMACY PRO 6.0 –controle do estoque –controle de vendas –comissao dos atendentes s Tabela no Excel –Balanço mensal ( custos fixos, variáveis, receita, etc...) Sistemas/Funções

7 Cliente pedido Sistema consulta/ entra Backup FLUXOGRAMA Consulta Atendente Fornecedor Estoque Cupom Fiscal gera pedido de reposição DiretoresGerentesAtendentes Consultas Relatórios Entrada

8 Farmácia Tradição s Ganho de Tempo nas consultas s Maior número de consultas s Atendimento mais rápido e eficiente Conseqüências / Usuário

9 Farmácia Tradição s alto nível de serviço (99,9%) O sistema faz uma previsão baseada nos últimos três meses dos produtos e da quantidade a serem comprados para repor o estoque. Conseqüências / Qualidade serviço

10 Farmácia Tradição s Melhor controle do estoque –reposição mais bem feita evitando ter muitos produtos com pouca saída e poucos produtos com muita saída –mais tempo ganho –menos roubos, erros Conseqüências / Custos da Organização

11 Farmácia Tradição s PHARMACY PRO Aquisição e 2 treinamentos: R$ 400,00 Aluguel e manutenção: R$ 180,00 / mês s EXCEL –R$100,00 Custo

12 Farmácia Tradição s Equipamentos: –17 computadores Pentium166 / 16 MB RAM -> R$ ,00 –Rede Lantastic –15 POS Custo

13 Farmácia Tradição s Ambiente DOS s Facil de usar s Problemas: –pouca integração com o usuário –só faz a reposição baseando-se nos últimos 3 meses –as lojas não estão ligadas em rede Sistema PHARMACY PRO

14 Farmácia Tradição s Em 5 anos de uso, o sistema teve aproximadamente 6 versões Sistema PHARMACY PRO

15 Farmácia Tradição s Cópias dos dados são feitas diáriamente Segurança

16 Farmácia dos Pobres

17 s Colaborador: –Flaviana (Chefe de OSM)

18 Farmácia dos Pobres s Pessoas envolvidas: –01 Chefe de OSM –02 Analistas - Programação em AS-400 –02 Programadores - Automação Comercial –01 Programador Contratado - Clipper –01 Técnico em Automação Comercial - Suporte, Alteração de Preços PLU –02 Operadores AS-400

19 Farmácia dos Pobres s Pessoas envolvidas: (cont.) –02 Digitadores –01 Estagiária

20 Farmácia dos Pobres Sistemas/Funções s Sistemas de Estoque, Faturamento e Custos –Desenvolvidos em RPG e COBOL, por funcionários antigos; –Funcionam no AS-400; s RM Folha e RM Ponto s WK Hércules –Contabilidade Gerencial

21 Farmácia dos Pobres Sistemas/Funções s WK Liscal –cuida da escrita fiscal (impostos) s Máximo –Cuida de contas a pagar, contas a receber e do caixa s Acesso (frente de loja) –controle do estoque nas lojas –comissao dos atendentes –Comunicação com a matriz

22 Farmácia dos Pobres Fluxograma AS-400 Novell Linha discada LOJAS - Movimento Unitário e Financeiro Windows NT Alterações de Preço - Controle de Estoque -Controle Financeiro - Controle de Custos - RM Folha, Ponto - Hércules - Liscal, etc. Internet Interface com o AS-400

23 Farmácia dos Pobres Conseqüências/Usuário s Maior rapidez no atendimento nas lojas s Automação de tarefas manuais –Diferentes sistemas em diferentes lojas –Ainda existe a necessidade de digitação do estoque de poucas lojas u PDVs (40 lojas) X Registradoras NCR (2 lojas)

24 Farmácia dos Pobres Conseqüências/Qualidade Serviço s Controle de Estoque realizado diariamente s Compromisso de que “O remédio não faltará” s Mas se faltar... –O Sistema nas lojas pode informar: u Em qual outra Farmácia dos Pobres é possível encontrar os remédios; u Remédios de outras marcas com as mesmas fórmulas

25 Farmácia dos Pobres Conseqüências/Organização s Melhor controle do estoque –reposição mais bem feita evitando ter muitos produtos com pouca saída e poucos produtos com muita saída –mais tempo ganho –menos roubos, erros

26 Farmácia dos Pobres Sistemas do AS-400 s Interface de caracteres s Não são flexíveis –Muita dependência em cima dos analistas u Geração de relatórios e consultas s Integração com outros sistemas através de uma interface s Alterações realizadas por tributação do governo e outros agentes externos s Rodando há 10 anos

27 Farmácia dos Pobres Sistema Acesso s Rodam nos PDVs e em 01 estação s Fácil uso s O módulo que fica na estação do gerente comunica-se com a matriz –Todos os dias –Enviando dados de vendas unitárias e do Movimento Diário de Vendas –Recebendo Atualizações de Preços

28 Farmácia dos Pobres Sistema Acesso s O Sistema não está completo! –O Gerente tem que digitar o movimento financeiro diário u Não há integração total entre os PDVs e seu terminal s Atualização já existente (a cada 2 anos) –Optaram por não atualizar

29 Farmácia dos Pobres Custos s Sistemas comprados: –Na faixa de R$30.000,00 ao todo. s Sistemas Desenvolvidos: –Difícil de estimar –Equivale ao salário dos desenvolvedores internos desde a sua implantação

30 Farmácia dos Pobres Custos/Equipamentos s Matriz: –02 AS-400 Itautec 2130, terminais  R$ ,00 u Manutenção R$500/Mês –01 Servidor Novell + 05 estações –01 Servidor Windows NT + 03 estações s Lojas: –PDVs Itautec I-5000 com rede GRI –PDVs Itautec POS-4000 e IBM com rede Lantastic e Novell (em 01 loja)

31 Pobres X Tradição s muitos sistemas s sistemas desenvolvidos localmente e comprados prontos s Aproveitamento ? –Adaptação dos funcionários aos sistemas existentes –Sistemas mais novos e integrados são adiados s um sistema só comprado pronto s Bom aproveitamento do sistema: –conhecimento do negócio –conhecimento do Sistema –funções oferecidas do SI


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