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Sistema de Informações

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Apresentação em tema: "Sistema de Informações"— Transcrição da apresentação:

1 Sistema de Informações
Apresentação Daniel Radi Suruagy Monteiro Eduardo Costa Ramos

2 Empresas Estudadas Farmácias dos pobres Farmácia Tradição Teste

3 Farmácia Tradição: 3 lojas
Av. Conselheiro Aguiar, 2410, Boa Viagem Farmácia dos pobres: 42 lojas Rua Prof Rosilda Costa, 370. Imbiribeira

4 Farmácia Tradição Colaborador Alysson Aguiar da Fonseca

5 Farmácia Tradição Pessoas envolvidas Atendente Gerente Diretoria

6 Farmácia Tradição Sistemas/Funções PHARMACY PRO 6.0 Tabela no Excel
controle do estoque controle de vendas comissao dos atendentes Tabela no Excel Balanço mensal ( custos fixos, variáveis, receita, etc...)

7 FLUXOGRAMA Fornecedor gera pedido de reposição consulta/ pedido entra
Diretores Gerentes Atendentes Cliente Sistema Atendente Consultas Relatórios Entrada Cupom Fiscal Consulta Estoque Backup FLUXOGRAMA

8 Conseqüências / Usuário
Farmácia Tradição Conseqüências / Usuário Ganho de Tempo nas consultas Maior número de consultas Atendimento mais rápido e eficiente

9 Conseqüências / Qualidade serviço
Farmácia Tradição Conseqüências / Qualidade serviço alto nível de serviço (99,9%) O sistema faz uma previsão baseada nos últimos três meses dos produtos e da quantidade a serem comprados para repor o estoque.

10 Conseqüências / Custos da Organização
Farmácia Tradição Conseqüências / Custos da Organização Melhor controle do estoque reposição mais bem feita evitando ter muitos produtos com pouca saída e poucos produtos com muita saída mais tempo ganho menos roubos, erros

11 Farmácia Tradição Custo PHARMACY PRO Aquisição e 2 treinamentos:
Aluguel e manutenção: R$ 180,00 / mês EXCEL R$100,00

12 Farmácia Tradição Custo Equipamentos:
17 computadores Pentium166 / 16 MB RAM -> R$ ,00 Rede Lantastic 15 POS

13 Farmácia Tradição Sistema PHARMACY PRO Ambiente DOS Facil de usar
Problemas: pouca integração com o usuário só faz a reposição baseando-se nos últimos 3 meses as lojas não estão ligadas em rede

14 Farmácia Tradição Sistema PHARMACY PRO
Em 5 anos de uso, o sistema teve aproximadamente 6 versões

15 Farmácia Tradição Segurança Cópias dos dados são feitas diáriamente

16 Farmácia dos Pobres

17 Farmácia dos Pobres Colaborador: Flaviana (Chefe de OSM)

18 Farmácia dos Pobres Pessoas envolvidas: 01 Chefe de OSM
02 Analistas - Programação em AS-400 02 Programadores - Automação Comercial 01 Programador Contratado - Clipper 01 Técnico em Automação Comercial - Suporte, Alteração de Preços PLU 02 Operadores AS-400

19 Farmácia dos Pobres Pessoas envolvidas: (cont.) 02 Digitadores
01 Estagiária

20 Farmácia dos Pobres Sistemas/Funções
Sistemas de Estoque, Faturamento e Custos Desenvolvidos em RPG e COBOL, por funcionários antigos; Funcionam no AS-400; RM Folha e RM Ponto WK Hércules Contabilidade Gerencial

21 Farmácia dos Pobres Sistemas/Funções
WK Liscal cuida da escrita fiscal (impostos) Máximo Cuida de contas a pagar, contas a receber e do caixa Acesso (frente de loja) controle do estoque nas lojas comissao dos atendentes Comunicação com a matriz

22 Farmácia dos Pobres Fluxograma
LOJAS - Movimento Unitário e Financeiro - RM Folha, Ponto - Hércules - Liscal, etc. Linha discada - Controle de Estoque -Controle Financeiro - Controle de Custos Novell AS-400 Alterações de Preço Windows NT Internet Interface com o AS-400

23 Farmácia dos Pobres Conseqüências/Usuário
Maior rapidez no atendimento nas lojas Automação de tarefas manuais Diferentes sistemas em diferentes lojas Ainda existe a necessidade de digitação do estoque de poucas lojas PDVs (40 lojas) X Registradoras NCR (2 lojas)

24 Farmácia dos Pobres Conseqüências/Qualidade Serviço
Controle de Estoque realizado diariamente Compromisso de que “O remédio não faltará” Mas se faltar... O Sistema nas lojas pode informar: Em qual outra Farmácia dos Pobres é possível encontrar os remédios; Remédios de outras marcas com as mesmas fórmulas

25 Farmácia dos Pobres Conseqüências/Organização
Melhor controle do estoque reposição mais bem feita evitando ter muitos produtos com pouca saída e poucos produtos com muita saída mais tempo ganho menos roubos, erros

26 Farmácia dos Pobres Sistemas do AS-400
Interface de caracteres Não são flexíveis Muita dependência em cima dos analistas Geração de relatórios e consultas Integração com outros sistemas através de uma interface Alterações realizadas por tributação do governo e outros agentes externos Rodando há 10 anos

27 Farmácia dos Pobres Sistema Acesso
Rodam nos PDVs e em 01 estação Fácil uso O módulo que fica na estação do gerente comunica-se com a matriz Todos os dias Enviando dados de vendas unitárias e do Movimento Diário de Vendas Recebendo Atualizações de Preços

28 Farmácia dos Pobres Sistema Acesso
O Sistema não está completo! O Gerente tem que digitar o movimento financeiro diário Não há integração total entre os PDVs e seu terminal Atualização já existente (a cada 2 anos) Optaram por não atualizar

29 Farmácia dos Pobres Custos
Sistemas comprados: Na faixa de R$30.000,00 ao todo. Sistemas Desenvolvidos: Difícil de estimar Equivale ao salário dos desenvolvedores internos desde a sua implantação

30 Farmácia dos Pobres Custos/Equipamentos
Matriz: 02 AS-400 Itautec 2130, terminais  R$ ,00 Manutenção R$500/Mês 01 Servidor Novell + 05 estações 01 Servidor Windows NT + 03 estações Lojas: PDVs Itautec I-5000 com rede GRI PDVs Itautec POS-4000 e IBM com rede Lantastic e Novell (em 01 loja)

31 Pobres X Tradição muitos sistemas
sistemas desenvolvidos localmente e comprados prontos Aproveitamento ? Adaptação dos funcionários aos sistemas existentes Sistemas mais novos e integrados são adiados um sistema só comprado pronto Bom aproveitamento do sistema: conhecimento do negócio conhecimento do Sistema funções oferecidas do SI


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