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Portfólio Operacional

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Apresentação em tema: "Portfólio Operacional"— Transcrição da apresentação:

1 Portfólio Operacional
Porto Alegre, RS – Brasil 2014

2 Sumário 15 minutos PARTE 1 – Introdução
Histórico Premissas Foco PARTE 2 – Estrutura de Operações Parceiros Serviços Produtos PARTE 3 – Continuidade Alguns Clientes Contatos e Informações Fim 15 minutos

3 Parte 1 introdução 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

4 Histórico e Visão de Futuro
PARTE 1 – INTRODUÇÃO Histórico e Visão de Futuro 2005 à 2008 Fundação Desde o início impulsionada pela pesquisa, agilidade e liberdade Ênfase em projetos Open Source e Treinamentos Especializada em Atlassian, JBoss e Sparxsytems 2008 à 2009 Operação vinculada à com LM2 Consulting (ênfase em JBoss) Projetos no RS, SC, SP, MS, GO e RJ 2010 Entrada formal no mercado corporativo em início de Agosto Foco em governo e empresas de médio e grande porte 2013 Início do Programa MPSbr Projetos Open Source disponibilizados como produtos de linha 2014 e além Atuação nacional e internacional Projetos balizados pelo MPSbr Clientes hoje 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

5 Quem nós somos Missão Visão Valores
PARTE 1 – INTRODUÇÃO Quem nós somos Missão Agregar valor ao negócio do cliente Visão Ser referência nacional em projetos de software aberto Valores Liberdade Transparência Agilidade Responsabilidade Empreendedorismo Lucro 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

6 Foco & Diferenciais O que Fazemos no Dia a Dia Porque Somos Diferentes
PARTE 1 – INTRODUÇÃO Foco & Diferenciais Projetos Java, todos os dias O que Fazemos no Dia a Dia Construção de sistemas enterprises com tecnologia Java Porque Somos Diferentes Java como plataforma única Especializada em ambientes Atlassian, JBoss e Google Uso exclusivo de frameworks open source padrões de mercado 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

7 Estrutura de operações
PARTE 2 Estrutura de operações 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

8 Estrutura Organizacional
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Estrutura Organizacional Áreas da empresa A figura abaixo mostra a estrutura de operações da 3layer Tecnologia 3layer Tecnologia Revenda Atlassian Parcerias Google Redhat Serviços Mentoria & Consultoria Outsourcing Fábrica de Projetos Gestão Compartilhada Cloud Produtos Plugins Open Source 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

9 Revenda Oficial . Produtos & Serviços Especializados
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Revenda Oficial . Empresa australiana, fundada em 2002 tem foco em produtos para controle e desenvolvimento de aplicações, com mais de clientes em +140 países Produtos & Serviços Especializados Jira, issue tracking, helpdesk e gerenciamento de projetos Confluence, wiki corporativa Bamboo, servidor de Integração Contínua Fisheye, visualizador de repositórios versionados Crucible, ferramenta para revisão de conteúdo Clover, utilitário para realização de testes de cobertura Crowd, plataforma para Single Sign On (SSO) 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

10 ALM Atlassian PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES
Líder no Quadrante Gartner Group, a suíte Atlassian permite realizar o ciclo completo de gerenciamento no seu ambiente corporativo 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

11 Parceria Redhat Alguns Produtos Nossa Parceria
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Parceria Redhat Fundada em 1993 e líder em Sistemas Operacionais Linux, incorporou a JBoss em 2006, e hoje provê amplo portfólio de soluções para middleware Java Alguns Produtos JBoss EAP, servidor de aplicação Java certificado Java EE 5 JBoss ESB, serviço de integração enterprise escalável JBoss BRMS, ambiente operacional para regras de negócio dinâmicas JBoss JBPM, plataforma operacional para mecanismos de workflow JBoss Network Operations (JON), suíte para monitoramento corporativo Nossa Parceria Fábrica de software em projetos Sul e Sudeste Brasileiro Arquitetura Java EE, migração de ambientes e alta disponibilidade em middleware JBoss 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

12 Parceria Google Alguns Produtos Nossa Parceria
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Parceria Google Empresa que dispensa comentários, é líder em vários setores da TI Alguns Produtos Google Apps, plataforma de aplicações Cloud (GMail, Calendar, Docs) Google Appliance, indexação e pesquisa corporativa Single Sign On, solução de SSO sobre Atlassian Crowd customizado Nossa Parceria Desenvolvimento de aplicações para nuvem e integrações 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

13 Área de Conhecimento Sparxsystems Produtos Nosso Expertise
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Área de Conhecimento Sparxsystems Australiana fundada em 1996, oferece soluções na área de análise e projeto de sistemas, tendo mais de licenças vendidas nos cinco continentes Produtos Enterprise Architect, melhor relação custo/benefício em ferramenta CASE MDG Technology, extensões para modelagem UML e integração com IDE Nosso Expertise Ciclo completo para integração do EA em ambientes de desenvolvimento 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

14 Serviços Consultoria Alguns exemplos
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Serviços Consultoria Levantamento de necessidades e direcionamentos para solução de problemas, melhoramentos, incrementos, substituições, etc. Alguns exemplos Baixa performance e instabilidade de servidores de aplicação Instalação e tunning de ambientes de desenvolvimento e produção Problemas de configuração de plataformas e aplicações Java Integração de soluções, processos e ferramentas Montagem de ambientes de alta disponibilidade Customização de plataforma Atlassian e JBoss 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

15 Serviços Outsourcing Alguns exemplos
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Serviços Outsourcing Cessão de profissionais para execução de atividades em projetos de software Alguns exemplos Arquitetura e projeto técnico de frameworks, sistemas e plataformas Análise de negócio e projeto de software Programação de sistemas Java enterprise web e desktop 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

16 Outsourcing, saiba mais
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Outsourcing, saiba mais Foco Arquitetos, Projetistas e Desenvolvedores Java Modelo Ciclo PDCA PLANEJAMENTO - Identificação das necessidades - Busca do profissional - Seleção do profissional - Entrevista pessoal com o cliente - Aceite MELHORIA - Ciclos curtos de controle - Incentivo à qualificação - Política de bônus e metas - Reposição sem prejuízo às horas O modelo de outsourcing da 3layer Tecnologia possui duas características essenciais, que geralmente se diferem do restante do mercado: Foco: Única e exclusivamente trabalhamos com cessão de equipe de arquitetura, projeto e construção. Assim, não temos cessão de analistas de negócio, designers ou gerentes de projeto. Esse posicionamento está em sintonia com a estratégia da empresa, que é focada em arquitetura, projeto e construção de sistemas. Com essa estratégia, esperamos ter os melhores arquitetos, projetistas e desenvolvedores em outsourcing em nossos clientes, onde podemos ampará-los com toda a bagagem da nossa empresa (em treinamentos, processos, ferramentas, troca de experiência, etc.), que se traduz em profissionais altamente capacitados no ambiente do cliente. Modelo: Como todos os processos na 3layer Tecnologia, o serviço de outsourcing segue o ciclo PDCA (Plan, Do, Check and Act). Assim, quando um serviço de outsourcing é desejado, o ciclo PDCA inicia, conforme: Plajejamento: É a fase onde são identificadas detalhadamente as necessidades e objetivos do cliente. Nesse momento, o cenário do cliente é descrito e serve como base para o passo seguinte do planejamento, que é a procura do profissional mais adequado para cumprir as expectativas. Essa busca é feita pela 3layer Tecnologia em seu quadro operacional ou no mercado aberto, e envolve análise de currículo, experiência, características pessoais , entrevistas, testes técnicos, psicológicos e uma série de requisitos. Dos profissionais selecionados, uma lista priorizada é criada, e então enviada ao cliente. Dessa lista priorizada, ele pode escolher o profissional de interesse e aplicar uma entrevista pessoal, que visa clarear suas expectativas e definir o interesse ou não neste profissional. Se aceito, a fase de planejamento se encerra. Se não aceito, ele pode escolher outro da lista priorizada, ou então ser iniciado um novo processo de busca. Execução: Antes do profissional ser liberado para inicio do trabalho, um período de ambientação é realizado. Este período é dividido em duas etapas. Na primeira etapa, que dura duas semanas, o profissional é treinado nos processos e filosofia da 3layer Tecnologia, seus conhecimentos são colocados à prova e os propósitos do trabalho no ambiente do cliente são constantemente evidenciados. Após esse período, e o seu gerente responsável considerando-o apto, o profissional é liberado para aa segunda etapa de ambientação. Essa segunda etapa ocorre no ambiente do cliente, onde o profissional é inserido no dia-a-dia das operações do cliente, já desempenhando suas funções-objetivo. O profissional está sob a gerência direta do cliente. Nesse meio tempo, o gerente de projetos da 3layer Tecnologia que acompanha o profissional monitora remotamente seu desempenho e, em conjunto com o gestor do cliente decidem se o profissional é apto para as funções desejadas pelo cliente. Se sim, um aceite formal é realizado e o outourcing pode, efetivamente iniciar. Se não, as causas do desvio são trabalhadas pelos envolvidos (gerente da 3layer, gestor do cliente e o próprio profissional) até que este seja considerado apto ou, então, uma troca de profissional seja realizada. Somente a partir do aceite é que o cliente tem obrigação financeira com a 3layer Tecnologia sobre o profissional. Controle: Estando em operação o serviço de outsourcing, e enquanto ele durar, é realizado um controle constante do profissional alocado. O gerente de projetos da 3layer Tecnologia é o canal de comunicação gerencial com o cliente sobre o recurso alocado e pode ser acionado quantas vezes forem necessárias durante o período do contrato. Independente dos controles do cliente sobre o profissional alocado, este também deve realizar os apontamentos de trabalho dirários no sistema de controle da 3layer Tecnologia. Isso visa amparar a gerência da 3layer Tecnologia sobre o recurso e também serve como subsídio para uma análise do cliente sobre o recurso a qualquer momenento. Quinzenalmente, o recurso alocado deve prestar contas à gerência da 3layer sobre suas atividades em alto nível para fomentar alinhamento de necessidades e planos para melhoria contínua. Mensalmente, a 3layer Tecnologia condensa essas informações e as passa para o cliente para que este tenha ciência dos acontecimentos e possa fazer sua contra-partida gerencial. É com base no aceite do controle mensal que o cliente é faturado em relação às atividades realizadas pelo profissional alocado. Além disso, trimestralmente uma reunião formal entre a gerência da 3layer e o cliente é realizada para direcionar o serviço de outsourcing, e o profissional alocado pode ser (a critério do cliente) incluso nessa reunião para esclarecimento de informações. Melhoria: Com base no feedback de controle, os planos de melhoria do serviço de gestão são implementados. Como existe um controle apurado (diário, quinzenal, mensal e trimestral), rápidos reposionamentos no serviço podem ser realizados, evitando que problemas pontuais degenerem para situações mais complicadas. Praxe na 3layer Tecnologia, todos seus colaboradores são constantemente motivados a se qualificar (línguas, certificações, escolaridade, cursos, etc.). Assim, mesmo profissionais em outsourcing podem elevar seus salários ao fazer esforço extra para tanto. Ainda, dentro do plano estratégico da 3layer Tecnologia, todos os seus colaboradores recebem benefícios. Assim, profissionais em outsourcing também estão sob as políticas de bonificação de metas pessoais atingidas (pontualidade, assiduidade, produtividade, feedback positivo do cliente, P&D, etc.) e metas da empresa conquistadas pela coletividade (lucros anuais, prêmios, expansão de cartela de clientes). Finalmente, outro item que agrega valor ao cliente dentro da melhoria contínua é que, uma vez que um profissional alocado deixa de agregar valor ao seu negócio e obtém retorno negativo em uma avaliação gerencial, e precisa ser substituído por outro preemptivamente, o cliente fica isento das horas perdidas nesse processo de troca (ou seja, desde que o cliente formalmente solicitou o pedido e este foi aceito pela 3layer até que um novo profissional tenha iniciado as atividades – passando pela fase de Planejamento e atividades de Ambientação). Com base nessas características, e tendo um modelo definido e regras claras e objetivas de funcionamento, é que consideramos nosso modelo de outsourcing um item diferenciado no mercado de TI. CONTROLE - Gerente de projetos disponível em tempo integral - Apontamento diário de horas trabalhadas - Monitoramento quinzenal do recurso alocado - Relatório mensal de atividades ao cliente - Reunião trimestral de gerenciamento com o cliente EXECUÇÃO - Ambientação e Processos (3layer) - Ambientação e Processos (cliente) - Início das atividades 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

17 Serviços Mentoria Alguns exemplos
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Serviços Mentoria Capacitação de equipes incluindo ou não a execução de tarefas em projetos Alguns exemplos Montagem de ambientes de desenvolvimento de sistemas Adoção de tecnologias Open Source Inclusão de práticas ágeis em equipes de desenvolvimento Capacitação em administração de serviços e servidores de aplicação Integração de ferramentas de desenvolvimento Capacitação em tecnologias Java 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

18 Serviços Fábrica de Projetos Alguns exemplos
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Serviços Fábrica de Projetos Desenvolvimento de soluções “black-box” e “gray-box” em base Open Source Java norteado pelo Processo 3PUP, que usa premissas PMBOK, FDD, Scrum, XP e MPSbr Alguns exemplos Construção de portais corporativos e Intranets Integração de sistemas orientada a serviços (SOA) Sistemas corporativos para governo, empresas e comércio Condução de projetos Open Source Construção de frameworks e plataformas de desenvolvimento 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

19 Fábrica de Projetos, saiba mais
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Fábrica de Projetos, saiba mais Processo 3PUP Base de todo o trabalho na fábrica, norteando a estratégia, as atividades e os resultados Ciclo de Vida de Projetos de Fábrica de Software na 3layer Tecnologia Faturamento por horas trabalhadas Faturamento por produto entregue Faturamento por horas trabalhadas Equipe Tipo A Equipe Tipo B Equipe Tipo A PF-0 PF-1 PF-2 PF-3 PF-4 PF-5 Iniciação Anteprojeto Planejamento Construção Repasse Encerramento 15dias 15dias 15dias 15dias 15dias 15dias Documento de Visão Plano do Projeto Suporte Prova de Conceito Software Contratos 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

20 Serviços Gestão Compartilhada Alguns exemplos
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Serviços Gestão Compartilhada Co-responsabilidade na operação de serviços existentes no cliente Modelos flexíveis Bronze (8x5), Prata (12x5) e Ouro (24x7) Alguns exemplos Continuidade operacional de servidores de aplicação JBossAS Monitoramento de plataformas Java, JBoss e Apache em ambientes Windows e Linux Alta disponibilidade, performance e segurança em servidores de aplicação e sistemas Java Gerência de configuração de produtos e de serviços Java 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

21 Serviços Cloud Exemplos
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Serviços Cloud Software as a Service (SaaS) oferecido sob demanda, em tempo integral (24x7) via contrato de Gestão Compartilhada Visa redução de custos e agilidade de implantação Presets de configuração para nichos de mercado específicos Scrum, FDD, ITIL Nuvem computacional dedicada ou compartilhada: Amazon (padrão), Azure (Microsoft) ou no cliente Exemplos Ambientes JIRA de alta disponibilidade Ambientes completos da suíte ALM Atlassian Ambientes JBoss 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

22 Mercado Global Serviços Oferecidos Modelo de Rede Outsourcing
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Mercado Global Serviços Oferecidos Outsourcing Desenvolvimento Java, Google, JBoss e Microsoft Produtos & Addons Nas linhas Atlassian, Google e Microsoft Modelo de Rede Projetos são desenvolvidos com rede de parceiros Cada nodo da rede traz seu expertise Cliente é beneficiado 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

23 Produtos Projetos Open Source Produtos Próprios
PARTE 2 – ESTRUTURA DE OPERAÇÕES Produtos 10% do faturamento investido em P&D Projetos Open Source Contínua pesquisa e desenvolvimento em projetos Open Source, com iniciativas próprias nesse meio, entre elas: 3PUP, processo semi-ágil de desenvolvimento de software baseado no PMBOK, Scrum, FDD, XP e Agile UP; base para nossa Fábrica de Projetos Grepper, Busca semântica corporativa Mammon, framework para desenvolvimento rápido para Java Web 2.0 Magoo, gerência de permissões para aplicações Java web e desktop Merlin, renderizador de interfaces de usuário Java multiplataforma Mizura, integração e sincronização de repositórios (ex. JIRA, EA, BD, etc.) Produtos Próprios Shield: Plugin do Crowd para controle de horários de logon Service Catalog: Plugin JIRA para catálogo de Serviços (uso em processos ITIL) 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

24 PARTE 3 continuidade 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

25 Você! Alguns Clientes PARTE 3 – CONTINUIDADE
TJMS Você! 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

26 Contatos e Informações
PARTE 3 - CONTINUIDADE Contatos e Informações Site Slideshare Subversion Wiki Twitter Blog Skype treelayer 3layer Tecnologia - Arquitetura, Projeto e Construção Java EE Open Source

27 Portfólio Operacional
Porto Alegre, RS – Brasil 2013


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