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Estratégia de Operações

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Apresentação em tema: "Estratégia de Operações"— Transcrição da apresentação:

1 Estratégia de Operações
Administração das Operações Produtivas Objetivos Estratégicos das Operações Recursos transformados Materiais Informações Consumidores Estratégia de Operações O papel e a posição competitiva das operações Estratégia das Operações Consumidores Gestão de operações Recursos de Entrada Projeto Saída de Produtos e Serviços Melhoramento Planejamento e Controle Volume Variedade Variação Visibildiade Recursos transformadores Instalações Pessoal

2 Arranjo Físico e fluxo Diz respeito ao posicionamento físico de seus recursos transformadores. Significa decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da operação.

3 Aumenta a Produtividade
Arranjo Físico e fluxo Que faz um bom arranjo físico? Segurança inerente Extensão do fluxo Clareza do fluxo Conforto para os funcionários Coordenação gerencial Acessibilidades Uso do espaço Flexibilidade a longo prazo Reduz Custo Aumenta a Produtividade Aumenta a Eficiência

4 Tipos de Arranjo Físico
Arranjo Físico e fluxo Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico Posicional: os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores

5 Tipos de Arranjo Físico
Arranjo Físico e fluxo Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico Funcional: conforma-se às necessidades e conveniência das funções desempenhadas pelos recursos transformadores que constituem o processo. Ex.: Hospitais, Usinagem de peças, empresas de TI Recursos agrupados de forma similar

6 Tipos de Arranjo Físico
Arranjo Físico e fluxo Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico Celular: os recursos transformados, entrando na operação, são pré-selecionados para movimentar-se para uma parte específica da operação, na qual todos os recursos transformadores se encontram. Ex.: Maternidade em um hospital, área para lanches rápidos em supermercados, loja dentro da loja, etc.

7 Tipos de Arranjo Físico
Arranjo Físico e fluxo Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico por Produto: os recursos produtivos transformadores estão localizados segundo a melhor conveniência do recurso que está sendo transformado Ex.: Montagem de automóveis, programa de vacinação em massa, restaurante self- service

8 Tipos de Arranjo Físico
Arranjo Físico e fluxo Tipos de Arranjo Físico Arranjos Físicos Mistos: operações que combinam elementos de alguns ou todos os tipos básicos de arranjo físico. Arranjo Físico Posicional Arranjo Físico Funcional Arranjo Físico Celular Arranjo Físico por produto Ex.: Fabrica de papel, Industria Automobilística, Industria Química, etc.

9 Arranjo Físico e fluxo Questões-chave
Quais são os tipos básicos de arranjo físico usados em uma operação? Qual tipo de arranjo físico uma operação deve escolher? O que o projeto de arranjo físico procura alcançar?

10 Tecnologia de Processos
Máquinas, equipamentos e dispositivos que criam e/ou fornecem bens e serviços

11 Ordenhadeira Mecânica
Tecnologia de Processos Que é Tecnologia de Processos? Tecnologia de processos indireta Tecnologia de processos direta Ordenhadeira Mecânica

12 Tecnologia de Processos
Que é Tecnologia de Processos? Gerenciamento de operações e tecnologia de processos O papel do gerente/administrador

13 Tecnologia de Processos
Tecnologia de Processamento de Materiais Maquinas-ferramentas Veículos Guiados Sistemas Flexíveis de Manufatura Manufatura integrada por computador

14 Tecnologia de Processos
Tecnologia de Processamento de Informação Qualquer dispositivo que colete, manipule, armazene ou distribua informação. LANs A Ethernet E-business M-business Sistemas de informação gerencial Sistemas de suporte à decisão

15 Tecnologia de Processos
Questões-chave Que é tecnologia de processo? Quais são as tecnologias de processamento de materiais mais significativas? Quais são as tecnologias de processamentos de informações mais significativas?

16 Projeto e Organização do Trabalho
A forma de como os recursos humanos são gerenciados tem impacto profundo sobre a eficácia de suas funções operacionais.

17 Projeto e Organização do Trabalho
O que é projeto do trabalho? Liderança, desenvolvimento e organização de recursos humanos O projeto de trabalho diz respeito a como estruturamos cada trabalho individual Envolver os materiais, a tecnologia e os funcionários para atingir os objetivos operacionais

18 Projeto e Organização do Trabalho
Elementos do Projeto de Trabalho Que condições ambientais devem ser estabelecidas no local de trabalho? Que tecnologia disponível e como deve ser usada? Que tarefas devem ser alocadas a cada pessoa na operação? Qual o melhor método para desempenhar cada trabalho? Quanto tempo levará e quantas pessoas serão necessárias? Como mantemos comprometimento?

19 Projeto e Organização do Trabalho
Condições Ambientais - Ergonomia Engenharia de fatores humanos Adequação entre pessoas e o trabalho que elas fazem


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