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Objetivos Estratégicos das Operações Estratégia das Operações Melhoramento Planejamento e Controle Projeto O papel e a posição competitiva das operações.

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Apresentação em tema: "Objetivos Estratégicos das Operações Estratégia das Operações Melhoramento Planejamento e Controle Projeto O papel e a posição competitiva das operações."— Transcrição da apresentação:

1 Objetivos Estratégicos das Operações Estratégia das Operações Melhoramento Planejamento e Controle Projeto O papel e a posição competitiva das operações Estratégia de Operações Gestão de operações Recursos de Entrada Saída de Produtos e Serviços Recursos transformados Materiais Informações Consumidores Recursos transformadores Instalações Pessoal Consumidores Administração das Operações Produtivas Volume Variedade Variação Visibildiade

2 Diz respeito ao posicionamento físico de seus recursos transformadores. Significa decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da operação.

3 Que faz um bom arranjo físico? Segurança inerente Extensão do fluxo Clareza do fluxo Conforto para os funcionários Coordenação gerencial Acessibilidades Uso do espaço Flexibilidade a longo prazo Reduz Custo Aumenta a Produtividade Aumenta a Eficiência

4 Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico Posicional: os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores

5 Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico Funcional: conforma-se às necessidades e conveniência das funções desempenhadas pelos recursos transformadores que constituem o processo. Recursos agrupados de forma similar Ex.: Hospitais, Usinagem de peças, empresas de TI

6 Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico Celular: os recursos transformados, entrando na operação, são pré-selecionados para movimentar-se para uma parte específica da operação, na qual todos os recursos transformadores se encontram. Ex.: Maternidade em um hospital, área para lanches rápidos em supermercados, loja dentro da loja, etc.

7 Tipos de Arranjo Físico Arranjo Físico por Produto: os recursos produtivos transformadores estão localizados segundo a melhor conveniência do recurso que está sendo transformado Ex.: Montagem de automóveis, programa de vacinação em massa, restaurante self- service

8 Tipos de Arranjo Físico Arranjos Físicos Mistos: operações que combinam elementos de alguns ou todos os tipos básicos de arranjo físico. Ex.: Fabrica de papel, Industria Automobilística, Industria Química, etc. Arranjo Físico Posicional Arranjo Físico Funcional Arranjo Físico Celular Arranjo Físico por produto

9 Questões-chave Quais são os tipos básicos de arranjo físico usados em uma operação? Qual tipo de arranjo físico uma operação deve escolher? O que o projeto de arranjo físico procura alcançar?

10 Máquinas, equipamentos e dispositivos que criam e/ou fornecem bens e serviços

11 Que é Tecnologia de Processos? - Tecnologia de processos indireta - Tecnologia de processos direta

12 Que é Tecnologia de Processos? - Gerenciamento de operações e tecnologia de processos O papel do gerente/administrador

13 Tecnologia de Processamento de Materiais - Maquinas-ferramentas - Veículos Guiados - Sistemas Flexíveis de Manufatura - Manufatura integrada por computador

14 Tecnologia de Processamento de Informação - Qualquer dispositivo que colete, manipule, armazene ou distribua informação. - LANs - A Ethernet - E-business - M-business - Sistemas de informação gerencial - Sistemas de suporte à decisão

15 Questões-chave Que é tecnologia de processo? Quais são as tecnologias de processamento de materiais mais significativas? Quais são as tecnologias de processamentos de informações mais significativas?

16 A forma de como os recursos humanos são gerenciados tem impacto profundo sobre a eficácia de suas funções operacionais.

17 O que é projeto do trabalho? - Liderança, desenvolvimento e organização de recursos humanos - O projeto de trabalho diz respeito a como estruturamos cada trabalho individual - Envolver os materiais, a tecnologia e os funcionários para atingir os objetivos operacionais

18 Elementos do Projeto de Trabalho - Que condições ambientais devem ser estabelecidas no local de trabalho? - Que tecnologia disponível e como deve ser usada? - Que tarefas devem ser alocadas a cada pessoa na operação? - Qual o melhor método para desempenhar cada trabalho? - Quanto tempo levará e quantas pessoas serão necessárias? -Como mantemos comprometimento?

19 Condições Ambientais - Ergonomia - Engenharia de fatores humanos -Adequação entre pessoas e o trabalho que elas fazem


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