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BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Projecto em Informática e Gestão de Empresas Lisboa, 15 de Junho de 2005.

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1 BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Projecto em Informática e Gestão de Empresas Lisboa, 15 de Junho de 2005

2 2 BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Wedobpm.sytes.net EQUIPA João PintoLuís RochaLuís Duarte

3 1.Objectivos do Projecto 2.Descrição do Projecto 3.Metodologia utilizada pela WeDoConsulting 4.Activis e sua Arquictetura 5.Gestão de Projecto 6.Próximos passos 7.Agradecimentos BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

4 4 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT OBJECTIVOS DO PROJECTO 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos Efectuar a análise, controlo e desenvolvimento de um projecto de sistemas de informação Definir as principais linhas orientadoras do projecto Acompanhar o Ciclo de Vida de um Projecto Facilitar a comunicação entre os “stakeholders” do projecto Aquirir competências na àrea de modelação de processos de negócio

5 5 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT DESCRIÇÃO DO PROJECTO Investigação na àrea de modelação de processos de negócio Conceito Evolução da metodologia Abordagens Paradigmas Tecnologia existentes: Activis – case studies: CHA DMT VET 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

6 6 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA WEDOCONSULTING 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia Arranque Análise Desenvolvimento Aceitação 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

7 7 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA WEDOCONSULTING: ARRANQUE ArranqueAnáliseDesenvolvimentoAceitação GESTÃO DE PROJECTO E CONTROLO Definição da descrição e objectivos do projecto Documentação com os requisitos principais Calendarização de alto nível Definição da equipa de trabalho Protótipo Reuniões com o Cliente 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia Arranque Análise Desenvolvimento Aceitação 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

8 8 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA WEDOCONSULTING: ANÁLISE ArranqueAnáliseDesenvolvimentoAceitação GESTÃO DE PROJECTO E CONTROLO 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia Arranque Análise Desenvolvimento Aceitação 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

9 9 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA WEDOCONSULTING: DESENVOLVIMENTO ArranqueAnáliseDesenvolvimentoAceitação GESTÃO DE PROJECTO E CONTROLO Finalização do desenho Implementação do desenho Execução dos testes: unidade, integração, sistema Aplicação das actividades de Gestão de Configuração Entregas ao Cliente: Solução implementada Desenho da solução Manual do utilizador Manual de instalação Documentação dos Testes 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia Arranque Análise Desenvolvimento Aceitação 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

10 10 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA WEDOCONSULTING: ACEITAÇÃO ArranqueAnáliseDesenvolvimentoAceitação GESTÃO DE PROJECTO E CONTROLO INSTALAÇÃO VALIDAÇÃO E ACEITAÇÃO DO CLIENTE: onde são efectuados os testes de aceitação MANUTENÇÃO 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia Arranque Análise Desenvolvimento Aceitação 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

11 11 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos ARQUICTETURA ACTIVIS:

12 12 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos ARQUICTETURA ACTIVIS:

13 13 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos ARQUICTETURA ACTIVIS

14 14 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos ARQUICTETURA ACTIVIS:

15 15 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO: ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

16 16 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO : PBS - PRODUCT BREAKDOWN STRUCTURE 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

17 17 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO: PBS - PRODUCT BREAKDOWN STRUCTURE 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

18 18 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO : WBS - WORK BREAKDOWN STRUCTURE 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

19 19 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO : RBS - RESOURCE BREAKDOWN STRUCTURE Recursos Humanos Recursos Materiais Instalações Formação 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

20 20 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO: CALENDARIZAÇÃO 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

21 21 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO : CONTROLO E SEGUIMENTO Reuniões Fichas Semanais Estado das Tarefas Registo de Incidência Determinação de Desvios Actualização Planificação 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

22 22 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO : MONITORIZAÇÃO DOS RISCOS Identificação dos riscos Determinação do impacto dos riscos Prioritização dos riscos Definição plano de acção Definição mecanismos de resolução de incidências ao longo do projecto PLANO DE GESTÃO DOS RISCOS 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

23 23 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO : MONITORIZAÇÃO DOS RISCOS DescriçãoConsequênciaMedidas a Tomar Inexperiência da equipa de trabalho Problemas no desempenhar do trabalho Formação profissional Instalações de trabalho não disponíveis Trabalho atrasado Fornecimento de instalações por parte da empresa ou faculdade Ausência por viagem, de um dos elementos do grupo. Trabalho Atrasado Aumento da carga horária laboral RISCOS POSSÍVEIS 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

24 24 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT GESTÃO DE PROJECTO : MONITORIZAÇÃO DOS RISCOS DescriçãoConsequênciaMedidas a Tomar Inexperiência da equipa de trabalho Problemas no desempenhar do trabalho Formação profissional Instalações de trabalho não disponíveis Trabalho atrasado Fornecimento de instalações por parte da empresa ou faculdade Ausência por viagem, de um dos elementos do grupo. Trabalho Atrasado Aumento da carga horária laboral RISCOS VERIFICADOS 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

25 25 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA: GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO Estrutura de Produtos Recursos associados aos produtos Registo de Incidência Estabelecimento de Bibliotecas de Refência Controlo de Alterações Controlo de Versões 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

26 26 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA: RESULTADOS OBTIDOS 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

27 27 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA: COMUNICAÇÃO 1.Tema 2.Objectivos 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto Estratégia PBS WBS RBS Calendarização Controlo e Seguimento Monitorização do Risco Gestão Configuração Resultados Obtidos Comunicação 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

28 28 wedobpm.sytes.net BPM – BUSINESS PROCESS MANAGEMENT METODOLOGIA: PRÓXIMOS PASSOS 1.Objectivos 2.Descrição 3.Metodologia 4.Activis 5.Gestão de Projecto 6.Próximos Passos 7.Agradecimentos

29 29 Beyond the Future Wedobpm.sytes.net AGRADECIMENTOS Orientador:  Dr. Mário Romão Coordenador:  Dr. Carlos Costa  Eng. Miguel Alves  Dep. Marketing  Dep. Recursos Humanos

30 30 Beyond the Future Wedobpm.sytes.net AGRADECIMENTOS


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