A apresentação está carregando. Por favor, espere

A apresentação está carregando. Por favor, espere

“Indicadores de desempenho como ferramenta de acompanhamento e comparações” Júlio César Medeiros Pasqualeto.

Apresentações semelhantes


Apresentação em tema: "“Indicadores de desempenho como ferramenta de acompanhamento e comparações” Júlio César Medeiros Pasqualeto."— Transcrição da apresentação:

1 “Indicadores de desempenho como ferramenta de acompanhamento e comparações” Júlio César Medeiros Pasqualeto

2 Melhorias SAÍDAS GESTÃO POR PROCESSOS MÉTODOENTRADA Execução INDICADORES

3 Como escolher ?

4 4 2-Porque medir; 3-O que medir; como identificar bons indicadores; 1-O que são indicadores de desempenho; 4-Uma métrica deve ser S.M.A.R.T. : Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely. Específica, Medível, Atingível, Realista, Prazo. Velocidade Altura Temperatura Tempo Combustível Óleo Rentabilidade Orçamento Desempenho Equilíbrio Plano Fluxo Financeiro Satisfação PAINEL DE INDICADORES

5 O que são indicadores de desempenho ? Eficácia dos processos Monitoramento Gerenciamento Medição

6 “Se você não sabe onde está indo, qualquer caminho levará você até lá” Lewis Carrol

7 GESTOR SimultaneamenteSimultaneamente Melhorias

8 RESISTÊNCIA AOS CONTROLES BUROCRACIA, DEDO DURO ANÁLISE, APRENDIZADO, GERAÇÃO DE IDÉIAS

9 9 Para Planejar.... Para Cumprir... Para Gerenciar... Para Inovar... POR QUE MEDIR ? ¨Se você não mede algo, você não pode entender o processo. Se você não entende o processo, você não consegue aperfeiçoá-lo” (Peter Druker).

10 QUANTITATIVO QUALITATIVO Objetivo Subjetivo Testa a Teoria Desenvolve a Teoria Mensuração Interpretação estatística Narrativas Estabelece relações, causas Descreve os significados, descobertas INDICADORES É um estudo estatístico, medido numericamente, geram medidas precisas e confiáveis que permite uma análise estatística. Tem como principal objetivo interpretar o fenômeno que observa (observação; descrição; compreensão e significado).

11 O artigo 4º da Resolução 13 determina: “...É imprescindível a competência técnica e gerencial, compatível com a exigência legal e estatutária e com a complexidade das funções exercidas, em todos os níveis da administração da EFPC, mantendo-se os conselheiros, diretores e empregados permanentemente atualizados em todas as matérias pertinentes às suas responsabilidades...” O artigo 4º da Resolução 29 determina: “...Caberá ao Conselho Deliberativo, ou outra instância estatutária competente, fixar os critérios quantitativos e qualitativos das despesas administrativas, bem como as metas para os indicadores de gestão para avaliação objetiva das despesas administrativas, inclusive gastos com pessoal... “

12 Valor de Mercado da Entidade A metáfora do iceberg Capital Financeiro Capital Intelectual

13

14

15 FALTA DE INFORMAÇÕES POR PROCESSOS CADASTRO BENEFÍCIOS ATENDIMENTO RENTABILIDADE EMPRÉSTIMO ENQUADRAMENTO FINANCEIRO ORÇAMENTO DESPESAS BALANÇO R.GARANTIDORES RESULTADOS SEGURIDADE INVESTIMENTOS ADMINISTRATIVO CONTABILIDADE Instrutor: Júlio Pasqualeto15 INÍCIO MEIOFIM PROCESSOS

16 BENEFÍCIOS INVESTIMENTOS ADMINISTRATIVO CONTABILIDADE INDICADORES DE PROCESSOS

17 O que fazer?

18 Corrigir Riscos Reuniões!!! Reflexão Aprendizado Tomada de decisão

19 Qual o nível de maturidade dos PROCESSOS que sua entidade se encontra? Não Confiável: Os processos não são mapeadas; Nível 1 Informal: Os processos dependem principalmente de pessoas; Nível 2 Padronizada: Os processos são mapeados e implementados; Nível 3 Monitorado: Processos padronizados e com testes periódicos; Nível 4 Otimizado: Utilização de automação e ferramentas para apoiar os processos. Nível 5 Não Confiável: Os processos não são mapeadas; Nível 1 Informal: Os processos dependem principalmente de pessoas; Nível 2 Padronizada: Os processos são mapeadas e implementadas; Nível 3 Monitorado: Processos padronizados e com testes periódicos; Nível 4 Otimizado: Utilização de automação e ferramentas para apoiar as todos processos. Nível 5 Instrutor: Júlio Pasqualeto19

20 20 REGULAMENTO DO PLANO REGULAMENTO DO PGA POLÍTICA DE INVESTIMENTOS AVALIAÇÕES ATUARIAS ORÇAMENTO CONTROLES INTERNOS ANÁLISE DOS RISCOS ANÁLISE DOS RISCOS INDICADORES DE GESTÃO RELATÓRIOS GERENCIAIS RELATÓRIOS GERENCIAIS RELATÓRIO ANUAL BALANÇOBALANÇO RELATÓRIO CONSELHO FISCAL DI -DEMONSTRATIVO DE INVESTIMENTOS

21 “Comece, mesmo que de forma mais tímida, a se reunir. Escolha alguns indicadores e meça. A experiência de uso lhe mostrará os pontos de melhoria e, aos poucos, você começará a colher os resultados”

22 REFLEXÃO !!! Muito Obrigado

23 23

24 “Comece, mesmo que de forma mais tímida, a se reunir. Escolha alguns indicadores e meça. A experiência de uso lhe mostrará os pontos de melhoria e, aos poucos, você começará a colher os resultados” ANEXOS

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34


Carregar ppt "“Indicadores de desempenho como ferramenta de acompanhamento e comparações” Júlio César Medeiros Pasqualeto."

Apresentações semelhantes


Anúncios Google