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Change this picture, make sure it is sent to the back, and apply a motion path animation to it. Por Daniel Luz em Leadership Effectiveness.

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1 Change this picture, make sure it is sent to the back, and apply a motion path animation to it. Por Daniel Luz em Leadership Effectiveness

2 “Somente 10% da população tem o que se chama “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.” Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de Liderança – Conquistando Confiança

3 Confie em Mim! Sentir ou não sentir Confiança a chave para o sim.

4 Para pensar! “ A CONFIANÇA NO AMBIENTE DE TRABALHO É UMA CARACTERÍSTICA EM DECLÍNIO ” - Total Quality Newsletter

5 Para pensar! A falta de confiança na gerência é o maior entrave ao alto envolvimento nas organizações. Pesquisa Development Dimensions Int. 61% dos funcionários não acreditam que os gerentes lhes dizem a verdade. Council for Communication Management Study Somente 38% dos funcionários acreditam que os empregadores cumprirão suas promessas. Estudo da Princeton Survey Research Associates

6 Para pensar! O que vem acontecendo nas empresas, em anos recentes, que causa um declínio da confiança no líder?

7 Liderança – Conquistando Confiança “A razão por que você precisa dizer ‘confie em mim!’ é que não ganhou a confiança e está sendo forçado a pedir por ela – jogada ruim.”

8 Liderança – Conquistando Confiança Por que devo confiar em você?

9 Quem você procuraria no momento difícil? Em quem você confia?

10 Quem confia em você? Essas são as pessoas que recorrem a mim por meu conhecimento ou experiência em um campo específico de atuação: Essas são as pessoas que recorrem a mim para a ajuda, apoio e por minha sabedoria dos aspectos da vida:

11 Capital Moral Qual a imagem que você projeta? Quais são as qualidades pelas quais você é conhecido?

12 CsCs Competência Consistência cuidado Liderança – Conquistando Confiança

13 Legal Justo Autonomia Liderança – Conquistando Confiança

14 Para quem aspira construir Credibilidade Coração Mente Mãos Atitude 4

15 Competente Confiável Enérgico Justo Bom comunicador Motivador (inspirador) Mente aberta/flexível Reconhece as realizações dos demais Espírito de equipe Confiável (honesto, bom caráter) Visionário Liderança – Conquistando Confiança

16 “A confiança é como o dinheiro. Difícil de ganhar, fácil de perder.” Para pensar!

17 VisãoCompetência Credibilidade Liderança Efetiva Liderança inepta Liderança imatura Liderança estagnada Adapted from a model developed by Jeff Russell Qualidades de uma liderança Confiável

18 Qual a principal característica de um Excelente Ambiente de Trabalho ? CONFIANÇA

19 As Melhores Empresas para Trabalhar reduzem a rotatividade voluntária Fonte: Great Place to Work ® - Institute, Inc. Estudo com setores da economia EUA Tecnologia Consultoria Hotelaria Hospitais Finanças e Seguros Varejo Manufatura & Produção Construção 100 MelhoresMédia do Setor

20 Satisfação clientes (%) Confiança dos funcionários (%) As Melhores Empresas para Trabalhar geram maior Satisfação de Clientes Lojas abaixo de 70% Lojas entre 70% e 79% Lojas acima de 80% Fonte: Great Place to Work ®

21 Quantidade de reuniões com seu chefe, nos últimos 12 meses, para discutir seu desempenho ou receber feedback Média da empresa 73

22 Para discutir P. No início do filme, qual era a atitude de Tom (o líder) que fazia com que a sua equipe desconfiasse dele? P. Qual o efeito desta falta de confiança sobre a atitude da equipe? P. Quais foram as ações específicas de Tom para reconquistar a confiança decada membro da equipe (Adam, Benny e Cynthia)? P. Quais dos seguintes fatores que consolidam a confiança foram praticados e compreendidos por Tom? (Ser franco, aberto – credibilidade – confiar em sua equipe) P. Quais desses fatores que consolidam a confiança são praticados sistematicamente em nossa organização? Dê exemplos. P. Quais desses fatores que consolidam a confiança precisam ser praticados em nossa organização? Como poderemos fazê-lo?


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