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ICLO P.D.C.A. CVCV DEFINIÇÃO O Psicólogo pode se utilizar de um método de gestão que propõe a abordagem organizada de uma clínica ou outro negócio para.

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1 ICLO P.D.C.A. CVCV DEFINIÇÃO O Psicólogo pode se utilizar de um método de gestão que propõe a abordagem organizada de uma clínica ou outro negócio para a solução de problemas ou para o Acompanhamento de um processo de melhoria. É o PDCA. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

2 ICLO P.D.C.A. CVCV OBJETIVO O método PDCA tem como objetivo orientar o profissional para que, de forma simples e segura, realize as etapas de preparação e execução das atividades pré- determinadas, para atingir o sucesso no aprimoramento ou implantação de um processo qualquer. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

3 ICLO P.D.C.A. CVCV DESCRIÇÃO Ocorre em quatro etapas cíclicas: P ( Plan ) = Planejar D ( Do ) = Executar C ( Check ) = Verificar/Controlar A ( Act ) = Agir/Aprimorar UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

4 ICLO P.D.C.A. CVCV P ( Plan ) = Planejar Consiste em estabelecer um plano que pode ser um cronograma, um gráfico ou um conjunto de padrões. Nessa etapa: A] define-se as metas [ o que fazer] B] define-se o método [ como fazer ] UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

5 ICLO P.D.C.A. CVCV P ( Plan ) = Planejar Definição das metas ( o que fazer ) A meta deve ser:. Clara – entendida da mesma forma por todos. Exeqüível – algo que possa ser realizado. Mensurável – que possa ser medido UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

6 ICLO P.D.C.A. CVCV P ( Plan ) = Planejar Definição do método ( como fazer ) Além do como fazer é necessário que se defina: Quem? Quando? Onde? Quanto? Porque V A I F A Z E R UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

7 ICLO P.D.C.A. CVCV P ( Plan ) = Planejar Método 5W-1H What: o que Why : porque When: quando Where : onde Who: quem How: como UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

8 ICLO P.D.C.A. CVCV D ( Do ) = Executar. Executar tarefas exatamente como foi previsto na fase do planejamento.. Coletar os dados para verificação do processo. Nessa etapa é essencial o treinamento trabalho. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

9 ICLO P.D.C.A. CVCV C ( Check ) = Verificar/Controlar Nessa etapa o profissional deve comparar dados coletados na fase de execução com os resultados obtidos a partir da meta planejada. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

10 ICLO P.D.C.A. CVCV A ( Act ) = Agir/Aprimorar Nessa etapa o profissional deve cuidar para que haja a consolidação dos resultados, se estes estiverem de acordo com o planejado ou propor ações corretivas. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

11 ICLO P.D.C.A. CVCV Efeito Serrote: observado em negócios que não aplicam o PDCA Melhoria Tempo UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

12 ICLO P.D.C.A. CVCV Efeito Escada: observado em negócios que aplicam o PDCA. Melhoria Tempo UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

13 ICLO P.D.C.A. EXERCÍCIO CVCV FAZENDO O BOLO UTILIZANDO O PDCA UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

14 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados no ciclo P DC A Situação de uma dona de casa que quer fazer um bolo. 1.Fazer sem planejar Iniciar a preparação do bolo antes de certificar-se de que existem todos os ingredientes, utensílios ou gás de cozinha suficiente. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

15 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados P DC A 2. Definir metas, mas não definir os métodos para atingi-la. Definir o tipo de bolo ( bolo de nozes) e usar o método errado para fazê-lo ( liquidificador ) UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

16 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados P DC A 3. Definir a meta e estabelecer o método, mas não preparar o pessoal que deve executar a a tarefa. Solicitar à empregada que faça o bolo, dar-lhe a receita, porém não ensinar-lhe o funcionamento dos equipamentos ( batedeira, forno microondas, fogão, etc ) UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

17 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados P DC A 4. Imobilismo no Planejamento Decidir fazer o bolo e nunca fazê-lo efetivamente. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

18 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados P DC A 5. Fazer e não verificar. Retirar o bolo do forno sem antes fazer o teste do palito. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

19 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados P DC A 6. Fazer, verificar e não consolidar. Não registrar na receita as observações sobre como fazer o bolo. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

20 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados P DC A 7. Parar após uma volta ( após a primeira vez). Nunca mais fazer o bolo ou não procurar incrementar a receita para melhorar o sabor do bolo. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

21 ICLO P.D.C.A. CVCV Erros comuns que devem ser evitados P DC A 8. Não definir, durante o planejamento, os meios de avaliação. Omitir para a empregada informações como, por exemplo, o teste do palito. UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

22 ICLO P.D.C.A. CVCV Faça uma descrição dos erros comuns que devem ser evitados pelo empreendedor ao fazer o planejamento do seu negócio. Siga as oito indicações anteriormente exemplificadas. P D C A UTILIZAÇÃO DO PDCA EM GESTÃO E EMPREENDEDORISMO


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