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Comunicações Unificadas Valor de Negócio & Impactos.

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Apresentação em tema: "Comunicações Unificadas Valor de Negócio & Impactos."— Transcrição da apresentação:

1 Comunicações Unificadas Valor de Negócio & Impactos

2 Na nuvem do seu jeito Melhor experiência de produtividade através do PC, browser e celular On-premises Online O Futuro da Produtividade

3 Microsoft Unified Communications Conectando pessoas de diversas maneiras, de qualquer lugar e dispositivos Ignore conversation View presence within Microsoft® SharePoint® Initiate IM with one click Escalate to voice, video, or desktop sharing MailTips Audio playback Contextual contact options Text preview of voice mail

4 Clientes dizem que TI precisa:  Simplificar e reduzir o custo com comunicação  Manter-se em compliance e previnir vazamento de informações  Dar suporte a usuários com problemas diferentes  Ampliar investimentos já feitos As empresas precisam:  Administrar a sobrecarga de comunicações  Se comunicar com parceiros e clientes  Maximizar a produtividade  Atrair e reter talentos Dores de TI Dores das Empresas

5 Autenticação Administração Armazenagem Compliance Autenticação Administração Armazenagem Compliance Audio Conferência e Calendário e Calendário Web Conference Web Conference Telefonia Video Conferência Video Conferência Caixa Postal Instant Messaging (IM) Comunicações Hoje Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Autenticação Administração Armazenagem Telefonia e Caixa Postal Telefonia e Caixa Postal Mensagem Intantânea e Calendário Conferência Unificada: Audio, Video, Web Futuro das Comunicações On-Premises Híbrida Na Nuvem

6 Como sua empresa pode sobreviver e prosperar hoje em dia Impacto nos Negócios Diminuir custos Reduzindo gastos com viagens, comunicação e TI Melhorar o resultado dos negócios Maximizando a produtividade individual e favorecendo a colaboração entre o time

7 Melhora de produtividade do usuário final e da equipe Terminar projetos mais rápido Diminuir o ciclo de vendas Atrair e reter funcionários Aumento de Resultados nos Negócios com UC Resolver questões com clientes rapidamente Até 10% Até 20% Até 30 min/dia Note: Results are based on actual Microsoft customer evidence and a composite case study of a 4,000-person company developed from interviewing 15 companies. Please see the Total Economic Impact™ of Microsoft Unified Communications white paper issued by Forrester Research.Total Economic Impact™ of Microsoft Unified Communications Varia de acordo com clientes

8 Microsoft Lync Conectando as pessoas de novas maneiras, a qualquer hora, em qualquer lugar Fácil implantação através da interoperabilidade e da extensibilidade Mensagem Instantânea e Presença Áudio, Vídeo, Conferência via Web Sistema Corporativo de Voz e Telefonia Reduz os custos através de comunicações convergentes Adoção rápida através da Facilidade de Uso do Microsoft Office

9 Sistema Corporativo de Voz – Implantação de PBX e Cenários de Interoperabilidade O Lync Server 2010 oferece aos clientes múltiplas opções de experiência de voz Substitui o PBX com uma completa solução de Comunicação Unificada, como Sprint, Colombian National Police e Lionbridge CS 2010 atende aos requisitos corporativos de telefonia. Conecta-se ao PSTN através de um Tronco SIP ou gateway e conecta-se com qualquer PBX durante a fase de transição Substitui Melhora o PBX com Comunicação Unificada completa, como AT Kearney e Royal Dutch Shell Telefone PBX deixado no local para transição, frequentemente com toque Simultâneo usado para o toque do telefone PBX e do Communicator. Opção para alguns usuários iniciarem ou atenderem as chamadas usando o telefone PBX (RCC) com perda de recursos, incluindo acesso ao Mobile. Melhora Adiciona conferência, presença e mensagem instantânea ao PBX, como Intel Áudio, vídeo e conferência Web usando o Lync ou áudio e conferência Web usando o telefone PBX existente. O novo recurso “Participar Em” toca o telefone PBX do usuário automaticamente. Oferece a organização a opção de facilmente permitir a capacidade de voz no futuro, mas não fornece capacidades completas de Comunicação Unificada, tais como voz móvel. Adiciona

10 Interoperabilidade do Lync Server Investimentos e Parcerias Dispositivos Estação de Trabalho Videoconferência Federação de Mídia Mobilidade Federação Entre Domínios Federação de Mensagem Instantânea Pública

11 Fórum de Interoperabilidade de Comunicações Unificadas Aliança de fabricantes sem fins lucrativos formada em Abril de 2010 Aberto a todos os hardwares de Comunicações Unificadas, fabricantes de software, provedores de serviço e operadores de rede Missão – Permitir a interoperabilidade dos cenários de Comunicações Unificadas com base nos padrões existentes

12 © 2010 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Microsoft, Windows e outros nomes de produto são marcas registradas e/ou marcas comerciais nos Estados Unidos e/ou outros países. As informações contidas neste documento têm apenas finalidade informativa e representam a visão da Microsoft Corporation na data desta apresentação. Como a Microsoft deve responder as mudanças nas condições de mercado, isso não deve ser interpretado como um compromisso por parte da Microsoft e a Microsoft não pode garantir a precisão das informações fornecidas após a data desta apresentação. Este documento pode conter informações referentes ao pré-lançamento do software, as quais podem ser substancialmente modificadas após seu primeiro lançamento comercial. A MICROSOFT NÃO OFERECE NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA, IMPLÍCITA OU LEGAL QUANTO AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTA APRESENTAÇÃO. A menos que de outra forma declarado, os exemplos de empresas, organizações, produtos, nomes de domínio, endereços de , logotipos, pessoas, lugares e eventos citados nesta apresentação são fictícios e não têm nenhuma relação com qualquer empresa, organização,produto, nome de domínio, endereço de , logotipo, pessoa, lugar ou evento real.


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