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Prof. Fábio Ramos de Andrade, MPA fabiodeandrade.blogspot.com.

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1 Prof. Fábio Ramos de Andrade, MPA fabiodeandrade.blogspot.com

2 Ordem de Apresentação Adm Científica: Marcelo e Gilderlane Teoria Clássica: Jesi e Samuel Relações Humanas: Melqui e Bruno Processo adm: Somaria e Danielle Adm Objetivos: Fernando e Quésia Burocracia: Letícia e Vinicius T. estruturalista: Diego e Ariane T. Comportamental: Rosicleide e Thiala T. Geral sistemas T. Contingência

3 Abordagem Clássica Administração Científica Estudos Empíricos Administração Científica Estudos Empíricos Taylor Ênfase nas Tarefas Ênfase nas Tarefas 1.Período: Período: Período: Período: 1911 Tempos e Movimentos Organização Racional do Trabalho (ORT) Org. Formal Tempos e Movimentos Organização Racional do Trabalho (ORT) Org. Formal Princípios: Planejamento Preparo Controle Execução Princípios: Planejamento Preparo Controle Execução Críticas: Mecanicismo Comprovação Científica Visão parcial da organização Campo de Aplicação Críticas: Mecanicismo Comprovação Científica Visão parcial da organização Campo de Aplicação

4 Teoria Clássica Administração como Ciência Teoria Clássica Administração como Ciência Fayol Ênfase na Estrutura Ênfase na Estrutura Abordagem Clássica Período: 1916 Princípios: Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar Princípios: Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar Processo Administrativo Funções Administrativas Org. Formal Processo Administrativo Funções Administrativas Org. Formal Críticas: Visão simplificada da organização Ausência de trabalhos experimentais Extremo Racionalismo na concepção da Administração Teoria da Máquina

5 Abordagem ClássicaTaylorTaylor FayolFayol AdministraçãoCientíficaAdministraçãoCientíficaTeoriaClássicaTeoriaClássica Ênfase nas Tarefas Ênfase Ênfase nas Estruturas Ênfase Aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento de eficiência ao nível operacional Aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento de eficiência ao nível operacional Aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais

6 Abordagem Humanística Teoria das Relações Humanas Mayo / Lewin Ênfase nas Pessoas Ênfase nas Pessoas Período: 1930 Princípios: A organização é formada por pessoas Delegação de autoridade Confiança e abertura Dinâmica de grupo Princípios: A organização é formada por pessoas Delegação de autoridade Confiança e abertura Dinâmica de grupo Humanizar a Administração Democratizar a Administração Sistema Social Humanizar a Administração Democratizar a Administração Sistema Social Críticas: Visão simplificada do indivíduo Limitação do campo de aplicação Parcialidade nos resultados Enfoque manipulativo das relações humanas Surgem Estudos: Motivação Liderança Redes de Comunicação Surgem Estudos: Motivação Liderança Redes de Comunicação

7 Abordagem Neoclássica Escola do Processo Administrativo Drucker/ Newman Ênfase nas tarefas, pessoas e estrutura Ênfase nas tarefas, pessoas e estrutura Período: Princípios: Processo operacional Variedade de situações organizacionais Se apóia em princípios universais Princípios: Processo operacional Variedade de situações organizacionais Se apóia em princípios universais Práticas de ADM: Postulados Clássicos Objetivos/Resultados Org. Formal e Informal Práticas de ADM: Postulados Clássicos Objetivos/Resultados Org. Formal e Informal Críticas: Carecem de flexibilidade Dificuldade de adaptar-se às mudanças Diluição de autoridade Conflitos nas relações humanas Surgem Estudos: Eficiência/Eficácia Centralização/ Descentralização Formal/Informal Ciclo Administrativo Organização Linear Organização Funcional Linha / Staff Departamentalização Surgem Estudos: Eficiência/Eficácia Centralização/ Descentralização Formal/Informal Ciclo Administrativo Organização Linear Organização Funcional Linha / Staff Departamentalização

8 Abordagem Neoclássica Administração por Objetivos Drucker Ênfase nas tarefas, pessoas e estrutura Ênfase nas tarefas, pessoas e estrutura Período: 1950 Princípios: Objetivos comuns entre as pessoas Definição de objetivos para cada setor Ênfase na mensuração e controle de resultados Staff Avaliação continua Princípios: Objetivos comuns entre as pessoas Definição de objetivos para cada setor Ênfase na mensuração e controle de resultados Staff Avaliação continua Interação entre superior- subordinado Presente e futuro Avaliação de Resultados Org. Formal e Informal Interação entre superior- subordinado Presente e futuro Avaliação de Resultados Org. Formal e Informal Críticas: A estratégia organizacional pode ser uma faca de dois gumes Pode afetar a criatividade do grupo Visão objetivada pode ser fatal no âmbito da complexidade Surgem Estudos: Mensuração de resultado Planejamento estratégico Planos Táticos Planos Operacionais Avaliação de Desempenho Cenários Surgem Estudos: Mensuração de resultado Planejamento estratégico Planos Táticos Planos Operacionais Avaliação de Desempenho Cenários

9 Abordagem Estruturalista Teoria da Burocracia Weber/Merton Ênfase na eficiência da estrutura Ênfase na eficiência da estrutura Período: 1940 Princípios: Modelo Racional Complexidade das empresas Sociedade legal Formalização Hierarquia e autoridade Meritocracia Princípios: Modelo Racional Complexidade das empresas Sociedade legal Formalização Hierarquia e autoridade Meritocracia Caráter legal das normas rotinas e procedimentos Previsibilidade do funcionamento Organização formal Caráter legal das normas rotinas e procedimentos Previsibilidade do funcionamento Organização formal Críticas: Excesso de formalismo Ênfase nos cargos Excesso de exigências Processos lentos Surgem Estudos: Autoridade organizacional Rotinas e procedimentos padronizados Comunicação formalizada Racionalidade de processos Normalização e especificações Surgem Estudos: Autoridade organizacional Rotinas e procedimentos padronizados Comunicação formalizada Racionalidade de processos Normalização e especificações

10 Abordagem Estruturalista Teoria Estruturalista da ADM Etzioni/ Blau e Scott Ênfase na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente Ênfase na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente Período: 1950 Princípios: Convergência de várias abordagens divergentes Integrativa e Conflito tendências teóricas) Análise organizacional mais ampla Princípios: Convergência de várias abordagens divergentes Integrativa e Conflito tendências teóricas) Análise organizacional mais ampla Organizações formais e informais Organizações complexas Homem organizacional Org. formal e informal Organizações formais e informais Organizações complexas Homem organizacional Org. formal e informal Críticas: Teoria de transição (para a teoria de sistemas) Surgem Estudos: Ambiente interno e externo Conflitos organizacionais Análise organizacional Homem organizacional Sistema Social Surgem Estudos: Ambiente interno e externo Conflitos organizacionais Análise organizacional Homem organizacional Sistema Social

11 Abordagem Comportamentalista Teoria Comportamental da ADM Simon/Schein / Maslow Ênfase nas pessoas e no ambiente Ênfase nas pessoas e no ambiente Período: 1947 Princípios: Conflito entre objetivos individuais e organizacionais Diferença entre problema, dilema e conflito Habilidades de Negociação Habilidades de liderança Princípios: Conflito entre objetivos individuais e organizacionais Diferença entre problema, dilema e conflito Habilidades de Negociação Habilidades de liderança Organizações formais e informais Organizações complexas Homem organizacional Org. formal e informal Organizações formais e informais Organizações complexas Homem organizacional Org. formal e informal Críticas: Excesso de psicologização Autoridade x obediência Reforço (muito simplista) Visão tendenciosa Surgem Estudos: Motivação Humana Necessidades das Pessoas Estilos de Administração Teoria X e Y Escala de Likert Teoria das Decisões Teoria do Equilíbrio organizacional Comportamento organizacional Surgem Estudos: Motivação Humana Necessidades das Pessoas Estilos de Administração Teoria X e Y Escala de Likert Teoria das Decisões Teoria do Equilíbrio organizacional Comportamento organizacional

12 Abordagem Sistêmica Teoria Geral de Sistemas Katz/Kahn/ Schein Ênfase no ambiente Ênfase no ambiente Período: 1950 Princípios: Expansionismo Pensamento sintético Teleologia TICs Princípios: Expansionismo Pensamento sintético Teleologia TICs Organizações formais e informais Organizações complexas Sistema aberto, Org. como sistema Organizações formais e informais Organizações complexas Sistema aberto, Org. como sistema Críticas: Excesso de ênfase nas TICs Surgem Estudos: Cibernética / Informática Sistemas de informação Homeostasia Teoria da informação Automação de rotinas Automação industrial Teoria do conhecimento Surgem Estudos: Cibernética / Informática Sistemas de informação Homeostasia Teoria da informação Automação de rotinas Automação industrial Teoria do conhecimento

13 Abordagem Contingencial Teoria da Contingência Lawrence / Lorsch Ênfase no ambiente, tecnologia, tarefas, estrutura e pessoas Ênfase no ambiente, tecnologia, tarefas, estrutura e pessoas Período: 1950 Princípios: Complexidade organizacional: ambiente, tecnologia, estrutura, tarefas e pessoas Princípios: Complexidade organizacional: ambiente, tecnologia, estrutura, tarefas e pessoas Organizações formais e informais Organizações complexas Sistema aberto e sistema fechado Organizações formais e informais Organizações complexas Sistema aberto e sistema fechado Críticas: Relativismo em ADM Compatibilidade entre sistemas abertos e fechados Surgem Estudos: Ambiente Organizacional (sentido lato) Gestão do Conhecimento Cultura Organizacional voltada às Tecnologias Cenários Surgem Estudos: Ambiente Organizacional (sentido lato) Gestão do Conhecimento Cultura Organizacional voltada às Tecnologias Cenários

14 Resumo elaborado por Dra. Marta Valentim, 2007, BATEMAN, T. S. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, p. LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, p. MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas, p. BIBLIOGRAFIA


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