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Apresentação Inicial Objetivo: Introduzir o Conceito de Qualidade Evento: Treinamento Data de Aplicação: 31/08/2010 Apresentador/Criador: Ana
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Qualidade O que é Qualidade?
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Era I Conceito de Qualidade Foco Produto de Qualidade Contexto Histórico Prioridade Resultado
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Era II Contexto Histórico Bens Produto de Qualidade Foco Objetivo da Qualidade Conceito de Qualidade Legado Gurus Prioridade Resultado
6
Era III Contexto Histórico Bens Produto de Qualidade Foco Objetivo da Qualidade Conceito de Qualidade Legado Gurus Prioridade Resultado ISO
7
ERA IV Contexto Histórico Bens Produto de Qualidade Foco Objetivo da Qualidade Conceito de Qualidade Legado Gurus Prioridade Resultado
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