5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 1 2007 | Universidade Secovi Camila de Souza Queiroz Du Plessis Erico Galdino Almeida Maria Isabel Porazza.

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1 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 1 2007 | Universidade Secovi Camila de Souza Queiroz Du Plessis Erico Galdino Almeida Maria Isabel Porazza Mendes MESA REDONDA Os caminhos do e-learning na Educação Corporativa 5º SENAED Recife - 01 a 03 de abril de 2007

2 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 2 2007 | Universidade Secovi 1950-1970 Produção industrial e a gestão da mão-de-obra adestrar o operário uso de mão-de-obra não qualificada não valorização de inovação e de participação princípios de disciplina, de autoridade, de produtividade e eficiência, de prevenção de desperdícios, de comprometimento com o trabalho evitando greves e rebeldia

3 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 3 2007 | Universidade Secovi 1980 Era Pós-industrial agregação de novas tarefas trabalho em equipes / gestão de pessoas objetivos de aumento de produtividade, qualidade e melhoria da competitividade foco no conhecimento

4 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 4 2007 | Universidade Secovi 1990 Era Pós-industrial conhecimento corporativo – capacidade de perceber e detectar oportunidades e ameaças, agir preventivamente, enfrentar a concorrência, conquistar mercados, preservá-los ou abandoná-los manter a cultura empresarial gerência de organização, administração de suas atividades de marketing, de pessoal, dos processos de negociação e de vendas, de controle, de suprimentos conhecimento tornou-se vantagem competitiva

5 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 5 2007 | Universidade Secovi Educação a Distância reconhecimento de dificuldades quanto: tempo, pessoas envolvidas, transporte dificuldades para implantação de soluções adequadas para a empresa hoje: diversidade de soluções propostas pedagógicas recursos diferenciados linguagens apropriadas adequações às necessidades e possibilidades da empresa (segurança, praticidade, economia)

6 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 6 2007 | Universidade Secovi Os caminhos do e-learning na Educação Corporativa Maria Isabel Porazza Mendes A Rádio Secovi

7 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 7 2007 | Universidade Secovi SECOVI SP Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Residenciais e Comerciais de São Paulo - Sindicato da Habitação de São Paulo

8 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 8 2007 | Universidade Secovi É reconhecido como uma das mais atuantes entidades representativas de 40 mil empresas do setor imobiliário e dos condomínios do Estado de São Paulo SECOVI SP

9 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 9 2007 | Universidade Secovi Fundado em 1946 e reconhecido por Carta Sindical e registro no Ministério do Trabalho em 23 de junho de 1950 SECOVI SP

10 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 10 2007 | Universidade Secovi Secovi também representa aproximadamente 11.200 empresas (de pequeno, médio ou grande porte) das áreas de Administração Imobiliária, Comercialização, Desenvolvimento Urbano/Loteamentos, Incorporação, Flats, Locação e Shopping Centers No Terceiro Setor, com projetos que o identificam como Instituição Cidadã – Projeto Ampliar SECOVI SP

11 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 11 2007 | Universidade Secovi UNIVERSIDADE SECOVI Proporcionar a formação e o aprimoramento dos profissionais do setor imobiliário: –Auto-desenvolvimento das pessoas –Aprendizagem próxima do saber profissional –Movimentação de saberes profissionais Disponibilizar informações, recursos e materiais que auxiliem os profissionais do setor na execução de suas funções Viabilizar pesquisas e publicações

12 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 12 2007 | Universidade Secovi Números da Universidade de 2001 a 2006 Cursos214 Horas4513 Alunos6993 UNIVERSIDADE SECOVI

13 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 13 2007 | Universidade Secovi Planejamento e execução de cursos nas áreas: –Administração; Arquitetura; Direito; Economia e Finanças; Engenharia; Marketing; Tecnologia; Sustentabilidade Urbana –Comercialização; Condomínios; Desenvolvimento Urbano; Incorporação; Locação –Cursos presenciais e à distância –Parceria com instituições estrangeiras –Parceria com instituições nacionais: FAAP (curso de pós-graduação Negócios Imobiliários), IBMEC UNIVERSIDADE SECOVI

14 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 14 2007 | Universidade Secovi Dúvidas –Similares –Freqüentes Agilidade na solução de problemas Ampliação dos recursos existentes Situações Identificadas

15 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 15 2007 | Universidade Secovi Fortes características: Contato direto com o público Aproximação com a rotina cotidiana Integração com os ambientes familiares e profissionais Grande mobilização e divulgação Baixos custos RÁDIO SECOVI

16 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 16 2007 | Universidade Secovi Público-Alvo : –empresários de administradoras de condomínios; funcionários dessas empresas; síndicos; interessados em geral –condôminos versus administradores RÁDIO SECOVI

17 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 17 2007 | Universidade Secovi Objetivos principais : Programa 1: Disponibilizar informações atualizadas Compreender e aplicar regulamentos, leis e normas Otimizar as consultas presenciais agendadas no próprio sindicato Programa 2: Auxiliar na resolução de problemas cotidianos Ampliar o uso de novos recursos e ferramentas Dinamizar os negócios de venda e locação Programa 3: Ampliar a conscientização da importância do diálogo RÁDIO SECOVI

18 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 18 2007 | Universidade Secovi Programa 1 Questões jurídicas (depto. jurídico): Perguntas trabalhistas – jornada de trabalho, demissão, férias, carteira de trabalho, horas extras, CIPA Perguntas cíveis – novo código civil (pagamentos atrasados, boletos, problemas com condôminos, assembléias) RÁDIO SECOVI

19 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 19 2007 | Universidade Secovi Programa 2 Utilização adequado do software Geosecovi (depto. economia) Ferramenta de geoprocessamento de dados (cidade de São Paulo) Fornece informações por meio de mapas Cruza inúmeras informações Objetivo: análise das interferências ocasionadas pelos dados geográficos nos negócios imobiliários RÁDIO SECOVI

20 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 20 2007 | Universidade Secovi Programa 3 Câmara de Mediação Conceitos básicos - diálogo Resolução de Conflitos Espaço de Conversação Informações sobre os benefícios Serviços Prestados – como utilizar RÁDIO SECOVI

21 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 21 2007 | Universidade Secovi –Formato: programas de perguntas e respostas elaboradas pelos departamentos do sindicato –Gravações com software free Audacity 1.2.6 (editor de áudio que pode gravar, reproduzir e importar/exportar sons nos formatos WAV, AIFF, MP3 e OGG) –Utilização da equipe do departamento de tecnologia e mídia –Vozes: funcionários da Imprensa que trabalham com teatro e locução –Arquivos disponibilizados no site com acesso gratuito RÁDIO SECOVI

22 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 22 2007 | Universidade Secovi Resultados esperados com a Rádio (banco de arquivos de áudio ) Os profissionais e síndicos identifiquem este espaço como um ambiente de aprendizagem para: –Resolver situações de conflito (condomínios) –Disseminar o valor da boa convivência e da resolução de conflitos de forma amigável –Aplicar corretamente as normas e leis da gestão condominial –Encontrar caminhos para resolverem problemas de negócios RÁDIO SECOVI

23 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 23 2007 | Universidade Secovi Outras ações planejadas –Elaboração de cursos mais focados prevendo que as dúvidas sejam resolvidas pela audição dos programas –Utilização da ferramenta de áudio como proposta pedagógica em outros cursos combinada com transmissões online e video-chats RÁDIO SECOVI

24 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 24 2007 | Universidade Secovi Outras ações planejadas Cursos regulares – exercícios e dicas –Curso de Finanças para o Mercado Imobiliário –Empreendimentos Sustentáveis –Avaliação de Imóveis Rede Secovi Programas internos – Uma noite por semana RÁDIO SECOVI

25 5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007 25 2007 | Universidade Secovi Maria Isabel Porazza Mendes isabel@secovi.com.br