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Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.

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1 Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1

2 O objetivo deste tutorial é mostrar o passo-a-passo da operação de credenciamento de usuário do Módulo de Gestão de Contas do Protocolo Eletrônico do ressarcimento ao SUS – PERSUS. Objetivo 2

3 Credenciamento é a operação que permite à operadora de plano de saúde - OPS cadastrar usuários do PERSUS, outorgando-lhes poderes para representá-la, conforme delimitado pelo perfil atribuído. Pode ser credenciada qualquer pessoa capaz que: não seja usuária da OPS no PERSUS; tenha sido descredenciada pela OPS. Credenciamento de usuário 3

4 Não pode ser credenciada pessoa que já esteja credenciada como usuária da OPS, mesmo que sua conta esteja bloqueada. Caso seja necessário alterar alguma informação cadastral ou algum perfil, deve-se executar a operação de alteração e não a de credenciamento. Credenciamento de usuário 4

5 A operação de credenciamento precisa ser formalizada com a assinatura de formulário de gestão de conta e de termo de responsabilidade. A elaboração e a assinatura desses documentos é processada no fluxo de gestão de contas, com a participação do usuário solicitante e do usuário credenciado. Fluxo de gestão de contas 5

6 Fluxo de credenciamento 6

7 7

8 8

9 Geração do formulário de Gestão de Contas 9

10 Na tela inicial, clique em Módulos (1)Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários (2) > Gestão de Contas de Usuário (3) Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários Geração do formulário de Gestão de Contas

11 Selecione a opção Credenciamento (1) Geração do formulário de Gestão de Contas

12 Geração do formulário de Gestão de Contas João da Silva Masculino /01/ Preencher apenas em se tratando de conta principal de OPS com uma ou mais operadoras incorporadas. 2 - Lembre-se de que as contas credenciadas somente podem ter um único domínio. 4 - O usuário credenciado deve possuir certificado digital ICP-Brasil deste CPF 6 - A senha provisória do usuário será enviada para este endereço de . Certifique-se de ele está correto e que não bloqueará as mensagens da ANS. 12

13 João da Silva Masculino /01/1990 Geração do formulário de Gestão de Contas 13 Rua das Flores, 123 Apto 456 Jardim RJ São João da Barra (99) (21) Você pode escolher um ou mais perfis para a mesma conta de usuário.

14 João da Silva Masculino /01/1990 Rua das Flores, 123 Apto 456 Jardim RJ São João da Barra (99) (21) Geração do formulário de Gestão de Contas Preenchido o formulário, clique em Gerar Formulário (1)

15 Geração do formulário de Gestão de Contas Confirme a operação clicando em Sim (1)

16 Geração do formulário de Gestão de Contas Para passar para a tela de assinatura do formulário de gestão de conta, clique em Exibir etapa de assinatura (1)

17 Geração do formulário de Gestão de Contas 17

18 Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2) Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Formulário de Gestão de Conta (3). Assinatura do formulário de gestão de conta

19 Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado. Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1). Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2). Assinatura do formulário de gestão de conta

20 Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (2). Assinatura do formulário de gestão de conta Clique aqui para visualizar o formulário de gestão de conta.

21 Assinatura do formulário de gestão de conta 21 O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1). Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2)

22 Assinatura do formulário de gestão de conta Selecione o certificado digital que será utilizado para a assinatura do documento (1): –Em se tratando da conta principal - certificado digital referente ao CNPJ da OPS; –Nos demais casos - certificado digital do CPF do solicitante Se o certificado não for exibido, verifique se o token ou o smart card está conectado ao computador e clique aqui.

23 Assinatura do formulário de gestão de conta O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1) e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2). Clique em Confirmar (3)

24 Clique em Fechar (2). Assinatura do formulário de gestão de conta Resumo da assinatura digital

25 Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2). Assinatura do formulário de gestão de conta 25 1 – Para desistir da operação, clique em Cancelar 2 2

26 Para prosseguir, confirme a operação (1). Assinatura do formulário de gestão de conta

27 As tarefas do solicitante estão concluídas. Para completar a operação, é necessário que o usuário credenciado ative as permissões da conta criada, conforme os passos descritos a seguir. Assinatura do formulário de gestão de conta 27

28 Geração do formulário de Gestão de Contas 28

29 Recebimento do login e da senha provisória O login e a senha provisória da conta criada são informados automaticamente em mensagem de (1) encaminhada ao endereço do usuário credenciado

30 Geração do formulário de Gestão de Contas 30

31 Para ativar uma nova conta de usuário do PERSUS, o usuário da conta credenciada precisa acessar o sistema e assinar o formulário de gestão de conta e o termo de responsabilidade. O acesso é feito por meio do login e da senha provisória encaminhados por . Assinatura do termo de compromisso 31

32 A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) Assinatura do termo de compromisso A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2) A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Termo de Compromisso (3).

33 Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado. Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1). Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2). Assinatura do termo de compromisso

34 Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (1). Assinatura do termo de compromisso

35 O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1). Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2). Assinatura do termo de compromisso

36 Assinatura do termo de compromisso Selecione o certificado digital do CPF do usuário da conta credenciada (1) Se o certificado não for exibido, verifique se o token ou o smart card está conectado ao computador e clique aqui.

37 Assinatura do termo de compromisso O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1) e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2). Clique em Confirmar (3)

38 Assinatura do termo de compromisso Após o processamento, verifique o resumo da assinatura (1) clique em Fechar (2) Resumo da assinatura digital

39 Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2). Assinatura do formulário de gestão de conta 39 1 – Para desistir da operação, clique em Cancelar 2 2

40 Assinatura do formulário de gestão de conta 40 Após as validações referentes à assinatura, se nenhuma irregularidade for encontrada, o sistema concluirá o credenciamento da conta do usuário e exibirá a mensagem abaixo. Para que as permissões da conta do novo usuário sejam liberadas, é preciso encerrar a sessão e fazer novo acesso ao sistema.

41 Geração do formulário de Gestão de Contas 41

42 42 Fim


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