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Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1.

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1 Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de usuários GGSUS Diretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES ANS Dezembro/2014 1

2 O objetivo deste tutorial é mostrar o passo-a-passo da operação de credenciamento de usuário do Módulo de Gestão de Contas do Protocolo Eletrônico do ressarcimento ao SUS – PERSUS. Objetivo 2

3 Credenciamento é a operação que permite à operadora de plano de saúde - OPS cadastrar usuários do PERSUS, outorgando-lhes poderes para representá-la, conforme delimitado pelo perfil atribuído. Pode ser credenciada qualquer pessoa capaz que: não seja usuária da OPS no PERSUS; tenha sido descredenciada pela OPS. Credenciamento de usuário 3

4 Não pode ser credenciada pessoa que já esteja credenciada como usuária da OPS, mesmo que sua conta esteja bloqueada. Caso seja necessário alterar alguma informação cadastral ou algum perfil, deve-se executar a operação de alteração e não a de credenciamento. Credenciamento de usuário 4

5 A operação de credenciamento precisa ser formalizada com a assinatura de formulário de gestão de conta e de termo de responsabilidade. A elaboração e a assinatura desses documentos é processada no fluxo de gestão de contas, com a participação do usuário solicitante e do usuário credenciado. Fluxo de gestão de contas 5

6 Fluxo de credenciamento 6

7 7

8 8

9 Geração do formulário de Gestão de Contas 9

10 Na tela inicial, clique em Módulos (1)Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários (2) > Gestão de Contas de Usuário (3) Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários Geração do formulário de Gestão de Contas 1 1 2 2 3 3 10

11 Selecione a opção Credenciamento (1) Geração do formulário de Gestão de Contas 11 1 1

12 Geração do formulário de Gestão de Contas 99999999000199 99999999999 João da Silva Masculino 99999999999 01/01/1990 joao.silva@provedor.com.br 1 - Preencher apenas em se tratando de conta principal de OPS com uma ou mais operadoras incorporadas. 2 - Lembre-se de que as contas credenciadas somente podem ter um único domínio. 4 - O usuário credenciado deve possuir certificado digital ICP-Brasil deste CPF 6 - A senha provisória do usuário será enviada para este endereço de e-mail. Certifique-se de ele está correto e que não bloqueará as mensagens da ANS. 12

13 99999999000199 99999999999 João da Silva Masculino 99999999999 01/01/1990 joao.silva@provedor.com.br Geração do formulário de Gestão de Contas 13 Rua das Flores, 123 Apto 456 Jardim RJ São João da Barra 22222-222 (99) 2222-2222 (21) 3333-3333 7 - Você pode escolher um ou mais perfis para a mesma conta de usuário.

14 99999999000199 99999999999 João da Silva Masculino 99999999999 01/01/1990 joao.silva@provedor.com.br Rua das Flores, 123 Apto 456 Jardim RJ São João da Barra 22222-222 (99) 2222-2222 (21) 3333-3333 Geração do formulário de Gestão de Contas 1 1 14 Preenchido o formulário, clique em Gerar Formulário (1)

15 Geração do formulário de Gestão de Contas Confirme a operação clicando em Sim (1) 1 1 15

16 Geração do formulário de Gestão de Contas Para passar para a tela de assinatura do formulário de gestão de conta, clique em Exibir etapa de assinatura (1) 1 1 16

17 Geração do formulário de Gestão de Contas 17

18 Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2) Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Formulário de Gestão de Conta (3). Assinatura do formulário de gestão de conta 1 1 18 2 2 3 3

19 Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado. Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1). Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2). Assinatura do formulário de gestão de conta 19 2 2 1 1

20 Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (2). Assinatura do formulário de gestão de conta 20 2 2 1 - Clique aqui para visualizar o formulário de gestão de conta.

21 Assinatura do formulário de gestão de conta 21 O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1). Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2). 2 2 1 1

22 Assinatura do formulário de gestão de conta Selecione o certificado digital que será utilizado para a assinatura do documento (1): –Em se tratando da conta principal - certificado digital referente ao CNPJ da OPS; –Nos demais casos - certificado digital do CPF do solicitante. 22 1 1 2- Se o certificado não for exibido, verifique se o token ou o smart card está conectado ao computador e clique aqui.

23 Assinatura do formulário de gestão de conta O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1)...... e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2). Clique em Confirmar (3). 23 1 1 2 2 3 3

24 Clique em Fechar (2). Assinatura do formulário de gestão de conta 24 2 2 1 - Resumo da assinatura digital

25 Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2). Assinatura do formulário de gestão de conta 25 1 – Para desistir da operação, clique em Cancelar 2 2

26 Para prosseguir, confirme a operação (1). Assinatura do formulário de gestão de conta 26 1 1

27 As tarefas do solicitante estão concluídas. Para completar a operação, é necessário que o usuário credenciado ative as permissões da conta criada, conforme os passos descritos a seguir. Assinatura do formulário de gestão de conta 27

28 Geração do formulário de Gestão de Contas 28

29 Recebimento do login e da senha provisória O login e a senha provisória da conta criada são informados automaticamente em mensagem de e-mail (1) encaminhada ao endereço do usuário credenciado. 29 1 1

30 Geração do formulário de Gestão de Contas 30

31 Para ativar uma nova conta de usuário do PERSUS, o usuário da conta credenciada precisa acessar o sistema e assinar o formulário de gestão de conta e o termo de responsabilidade. O acesso é feito por meio do login e da senha provisória encaminhados por email. Assinatura do termo de compromisso 31

32 A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) Assinatura do termo de compromisso 1 1 32 2 2 3 3 A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2) A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Termo de Compromisso (3).

33 Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado. Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1). Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2). Assinatura do termo de compromisso 33 2 2 1 1

34 Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (1). Assinatura do termo de compromisso 34 1 1

35 O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1). Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2). Assinatura do termo de compromisso 35 2 2 1 1

36 Assinatura do termo de compromisso Selecione o certificado digital do CPF do usuário da conta credenciada (1). 36 1 1 2- Se o certificado não for exibido, verifique se o token ou o smart card está conectado ao computador e clique aqui.

37 Assinatura do termo de compromisso O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1)...... e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2). Clique em Confirmar (3). 37 3 3 1 1 2 2

38 Assinatura do termo de compromisso Após o processamento, verifique o resumo da assinatura (1)...... clique em Fechar (2). 38 2 2 1 - Resumo da assinatura digital

39 Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2). Assinatura do formulário de gestão de conta 39 1 – Para desistir da operação, clique em Cancelar 2 2

40 Assinatura do formulário de gestão de conta 40 Após as validações referentes à assinatura, se nenhuma irregularidade for encontrada, o sistema concluirá o credenciamento da conta do usuário e exibirá a mensagem abaixo. Para que as permissões da conta do novo usuário sejam liberadas, é preciso encerrar a sessão e fazer novo acesso ao sistema.

41 Geração do formulário de Gestão de Contas 41

42 42 Fim


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