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Hospitality Conversation

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Apresentação em tema: "Hospitality Conversation"— Transcrição da apresentação:

1 Hospitality Conversation
Rogerio Tonatto | Naoum Hotéis

2 REDE NAOUM HOTÉIS ROGÉRIO TONATTO – GERENTE GERAL 2 2011

3 REDE NAOUM HOTÉIS HISTÓRICO
A 21 anos o Naoum Plaza Hotel tem primado pela excelência em atendimento e serviços tornando a marca Naoum reconhecida e preferida pelos clientes no mundo inteiro. O foco no cliente é um diferencial da empresa, onde a busca constante pela manutenção da excelência em bem receber é prioridade. Recentemente o Naoum Plaza recebeu o título de hotel que mais comitivas oficiais recebeu no país tendo a honra de ter hospedado grandes personalidades como o Imperador do Japão – Akihito; Nelson Mandela; Fidel Castro; Juan Carlos – Rei da Espanha; Principe Charles e Princesa Diana. Foram mais de 150 comitivas ao longo dos anos. 3 2011

4 REDE NAOUM HOTÉIS MODERNIZAÇÃO
Nos últimos 6 anos o hotel foi sendo revitalizado e hoje temos 100% do empreendimento reformado. Opções de revestimentos considerados no projeto: Piso laminado de madeira; Carpete de rolo; Carpete em placas (Interface). O hotel não tem 100% dos quartos com carpete por: Falta de conhecimento do cliente de que o carpete da Interface é anti-alérgico Necessidade de apartamentos para não-fumantes, inclusive com menor absorção de odores. 4 2011

5 REDE NAOUM HOTÉIS MODERNIZAÇÃO
Razões pelas quais escolhemos InterfaceFLOR: Manutenção – por ser feito em placas a manutenção é mais rápida e o custo é mais reduzido; Facilidade de negociação; Modernidade; Sustentabilidade; Rapidez na montagem e desmontagem; Solidez da InterfaceFLOR no mercado; Capacidade de inovar. 5 2011

6 REDE NAOUM HOTÉIS Apartamentos Naoum Plaza Antes 6 2011

7 REDE NAOUM HOTÉIS Apartamentos Naoum Plaza Depois 7 2011

8 REDE NAOUM HOTÉIS Corredores Naoum Plaza Antes 8 2011

9 REDE NAOUM HOTÉIS Corredores Naoum Plaza Depois 9 2011

10 REDE NAOUM HOTÉIS Convenções Naoum Plaza Antes 10 2011

11 REDE NAOUM HOTÉIS Convenções Naoum Plaza Depois 11 2011

12 REDE NAOUM HOTÉIS Convenções Naoum Express Anápolis - Antes 12 2011

13 REDE NAOUM HOTÉIS Convenções Naoum Express Anápolis - Depois 13 2011

14 REDE NAOUM HOTÉIS Corredores Naoum Express Anápolis - Depois 14 2011

15 REDE NAOUM HOTÉIS Corredores Naoum Express Brasília - Depois 15 2011

16 REDE NAOUM HOTÉIS Corredores Naoum Express Brasília - Depois 16 2011

17 REDE NAOUM HOTÉIS Corredores Naoum Express Brasília - Depois 17 2011

18 REDE NAOUM HOTÉIS Rogério Tonatto – General Manager + 55 61 3319-4836
18 2011


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