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Negociação CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP.

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1 Negociação CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

2 Negociação Fonte: Palestras William Ury
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3 Negociação É um processo Objetivo: ganho mútuo
“Consigo obter o que quero, cedendo em coisas que não preciso”. Exige preparação Traz aprendizado CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

4 Abordagem Ser duro com o problema Ser brando com as pessoas
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5 Metas do Negociador Melhor Acordo Possível Obtido com eficiência
Relacionamento fortalecido CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

6 entre quem quer vender por 20
O melhor acordo entre quem quer vender por 20 e quem quer comprar por 10, nem sempre é 15 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

7 7 Princípios Pessoas 1) Vá para o balcão
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8 Princípio 1: Vá para o balcão
Prepare, prepare, prepare Mantenha os olhos no prêmio Não reaja Ganhe tempo para pensar CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

9 7 Princípios Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles
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10 Princípio 2: Passe para o lado deles
Ponha-se no lugar deles Ouça mais e fale menos Reconheça a situação deles Crie confiança e respeito CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

11 7 Princípios Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles
Problema 3) Focalize os interesses CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

12 Princípio 3: Foque os interesses
Sonde o que há por trás das posições Pergunte “Por quê?”, “Por quê não?” Priorize os interesses Lembre-se das 3 mesas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

13 7 Princípios Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles
Problema 3) Focalize os interesses 4) Crie opções CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

14 Princípio 4: Invente Opções
Invente antes de julgar Conceba uma ampla variedade Faça das diferenças uma vantagem posicional. Não rejeite, reformule. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

15 7 Princípios Pessoas 1) Vá para o balcão 2) Passe para o lado deles
Problema 3) Focalize os interesses 4) Crie opções 5) Use critérios objetivos CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

16 Princípio 5: Use Critérios Objetivos
Exemplos: Valor de mercado, custos, etc Prepare os critérios de antemão Apresente razões antes do preço CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

17 7 Princípios Proposta 6) Conheça a sua MAPAN (Melhor Alternativa para um Acordo Negociado) CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

18 Princípio 6: Desenvolva sua MAPAN
Melhor Alternativa para um Acordo Negociado Melhore sua MAPAN Avalie a MAPAN deles CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

19 7 Princípios Proposta 6) Conheça a sua MAPAN (Melhor Alternativa para um Acordo Negociado) 7) Construa uma Ponte Dourada CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

20 Princípio 7: Construa uma Ponte Dourada
Busque necessidades não atendidas Construa a partir das idéias deles Escreva o discurso de vitória deles CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP

21 Como chegar ao SIM Pessoas com Posições Interesses Opções Alternativas
Critérios Propostas SIM CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRÁFICA SENAI - SP


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