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Método de Análise e Solução de Problemas - MASP Nov2012.

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Apresentação em tema: "Método de Análise e Solução de Problemas - MASP Nov2012."— Transcrição da apresentação:

1 Método de Análise e Solução de Problemas - MASP Nov2012

2 Agregando valor para o Cliente

3 Sobrevivência num mercado competitivo...

4 Ciclo da Sobrevivência

5

6 Mas, qual é o caminho? Gerenciamento por Diretrizes – Gerenciamento das Rotinas Fazer certo o que fazemos – Gerenciamento das Melhorias Melhorar o que fazemos

7 Gerenciamento por Diretrizes

8

9 Estágios da Melhoria de uma Empresa

10

11 Mas, como fazer? PDCA (Plan, Do, Check, Act) (Planeje, Faça, Verifique e Ajuste)

12 Ciclo PDCA

13

14 PDCA no ciclo de Manutenção e Melhorias

15

16 Ciclo PDCA para melhorias

17

18 MASP

19

20 MASP – Fase 1 – Identificação do Problema

21

22 MASP – Fase 2 - Observação

23

24 MASP – Fase 3 - Análise

25

26 MASP – Fase 4 – Plano de Ação e Fase 5 - Execução

27

28 MASP – Fase 6 - Verificação

29

30 MASP – Fase 7 - Padronização

31

32 MASP – Fase 8 - Conclusão

33

34 Como trabalhar? Ferramentas da Qualidade.

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