Coleção Botânica para o Corpo

Apresentação em tema: "Coleção Botânica para o Corpo"— Transcrição da apresentação:

1 Coleção Botânica para o Corpo
Público: Consultoras de Beleza Independentes e Diretoras de Vendas Independentes da Mary Kay. Conhecimento/Experiência/Pré-requisitos: Nenhum Materiais necessários: Computador com módulo da reunião Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay® Monitor conectado a um computador com a apresentação em PowerPoint Blocos de Flipchart ou quadro com marcadores para capturar idéias Produtos da Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay® (opcional) Bem-vindas à reunião Coleção Botânica. Meu nome é ____, e é um prazer estar aqui com vocês hoje. Vocês sabem o que a Mary Kay disse quando lhe perguntaram “Qual é a chave do sucesso para se tornar uma boa vendedora? {Professora: – Aguarde pelas respostas.} A resposta foi “Confiança. Conhecer o [seu] produto de A a Z… ela deve ter o conhecimento adequado de seu produto e realmente saber o que ela está fazendo… A segunda coisa é ela acreditar que pode fazê-lo. Ela precisa ter confiança e essa é uma das atitudes que não cansamos de incentivar: “Você pode!” . Permitam-me dizer que admiro vocês, por disponibilizarem seu tempo e aprenderem mais sobre os produtos, assim se tornarão Consultoras de Beleza Independentes ainda melhores! Vocês estão aqui hoje para aprender e impulsionar suas vendas com maior segurança. Sintam-se livres para fazerem perguntas durante a discussão e compartilharem suas experiências, adicionando-as na medida do possível ao seu aprendizado. Quais perguntas vocês têm antes de iniciarmos?

2 Resumo Apresentação das participantes
Tendências da indústria de cosméticos para cuidados com o corpo Produtos Coleção Botânica Mary Kay® Quem são suas clientes potenciais para estes produtos? Perguntas Na reunião de hoje, vamos iniciar com a apresentação dos grupos. {Professora – isto pode ser desnecessário se as participantes já se conhecem. Além disso, o tempo pode não ser suficiente se o grupo for grande.} Em seguida, falaremos sobre: As novas tendências da indústria de cosméticos para cuidados com o corpo. Produtos da Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay®. Quem são as clientes potenciais para estes produtos. Vamos encerrar a reunião testando seus conhecimentos com algumas perguntas, e apresentarei um desafio para vocês levarem para casa. Vamos usar alguns minutos para nos apresentar umas às outras. Diga o seu nome e há quanto tempo tem o seu negócio Mary Kay.

3 Objetivos Ao final deste módulo, você será capaz de:
Descrever as tendências da indústria de cosméticos para cuidados com o corpo. Compartilhar informações sobre a Coleção Botânica com as suas clientes. Identificar a cliente que busca essa Coleção. Responder questões sobre os produtos dessa Coleção. Vamos ver quais são os objetivos para esta reunião. Quando finalizarem este módulo, vocês serão capazes de: Descrever as novas tendências da indústria de cosméticos para cuidados com o corpo. Compartilhar com confiança as informações do produto Coleção Botânica com suas clientes. Identificar a cliente que busca essa Coleção. Responder questões sobre os produtos dessa Coleção. Alguém possui alguma dúvida até aqui? {Professora – use um tempo para responder algumas perguntas.} Vamos dar início.

4 Tendências da Indústria
Cuidados com o corpo Ingredientes botânicos Necessidade de cuidar de todo o corpo e não apenas da pele do rosto. As tendências da indústria são sempre levadas em consideração quando são desenvolvidos novos produtos da Mary Kay. Atualmente, as consumidoras demonstram um grande interesse em ingredientes botânicos por fornecerem benefícios específicos para a pele. Também estamos observando uma tendência voltada para cuidados com todo o corpo. Por vários anos, as pessoas têm enfocado nos cuidados com a pele do rosto, e ainda continuam a fazer isso. Entretanto, agora estamos observando uma ênfase adicional em cuidados com o corpo. Como parte do Compromisso Mary Kay, uma das obrigações da empresa é ouvir o que as mulheres desejam! Tendo isso em mente… {Professora: Vá para o próximo slide para apresentar os produtos. }

5 Apresentando as Coleções Botânicas da Mary Kay®!
Nutrir. Renovar. Despertar. A beleza da natureza. A sabedoria das antigas tradições. O poder dos produtos que podem transformar algo comum em uma extraordinária experiência. Deixe-me apresentar-lhes a Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay®! Mais uma vez, a equipe de cientistas, engenheiros e profissionais de marketing da Mary Kay, colaboraram com experiências técnicas industriais e ingredientes dos principais fornecedores para desenvolver estes produtos maravilhosos enriquecidos com ingredientes botânicos que proporcionam benefícios para a pele e estão disponíveis em duas fragrâncias! Gostaria de dividir com vocês o texto de lançamento com alguns argumentos competitivos de vendas, inspirado nas duas coleções. Nutrir. Renovar. Despertar. A beleza da natureza. A sabedoria de tradições antigas. O poder dos produtos que podem transformar algo comum em uma extraordinária experiência. Não é maravilhoso? Estas palavras foram cuidadosamente escolhidas para descrever a coleção de produtos que vão além de conter simples fragrâncias. Uma das coisas mais importantes que eu espero que vocês aprendam hoje é que estes produtos oferecerão às suas clientes uma escolha de benefícios, não apenas uma escolha de fragrâncias. Estão animadas para ouvirem mais sobre as coleções? Fantástico!

6 Coleção Lotus & Bamboo Esfoliante à base de bambu Fibra de esponja
{Professora: Os dois próximos slides apresentam as duas coleções e apresentam seus benefícios. Tendo os produtos com você para demonstrar durante a reunião, solicite que voluntárias – uma para cada coleção – se levantem e sintam o aroma das fragrâncias enquanto você lê as descrições dos benefícios. Depois de ler, pergunte se elas sentiram a inspiração por trás dos produtos e se gostaram das fragrâncias. A finalidade é estimular as participantes, e servir também como um roteiro de ação entre as participantes e suas clientes ao apresentarem os produtos. Os benefícios e descrições dos produtos de cada coleção estão inclusas em seu Guia de Produtos, no Folheto The Look e na revista Applause. Você pode sugerir que as participantes consultem estes materiais ao apresentarem estes produtos à suas clientes.} Como eu mencionei no último slide, as coleções estão disponíveis em duas fragrâncias. A primeira é a Coleção Lotus & Bamboo. Imagine uma delicada flor de lótus azul flutuando na água. Ou uma majestosa plantação de bambu, considerado um símbolo de vida longa. Experimente a fragrância limpa e fresca. Esta é a essência da Coleção Lotus & Bamboo. A coleção inclui: Creme Esfoliante de Limpeza, Loção Corporal Nutritiva e Desodorante Corporal. Em um minuto eu compartilharei as informações específicas sobre cada um destes produtos. Fibra de esponja vegetal

7 Coleção Chá Vermelho & Figo
Semente de Framboesa A próxima coleção é a Chá Vermelho & Figo. Uma combinação inspiradora: o chá vermelho, das montanhas da África do Sul, com seus benefícios antioxidantes naturais. E a nossa combinação exclusiva de extratos botânicos da floresta tropical. Deixem que a fragrância, levemente adocicada pelas notas sedutoras do figo, cerquem-nas com o seu calor. Esta coleção inclui também Creme Esfoliante de Limpeza, Loção Corporal Nutritiva e Desodorante Corporal. Agora, vamos falar mais sobre os três produtos de maneira individual. Pó de Macadâmia

8 Creme Esfoliante de Limpeza
Limpa e esfolia para revelar uma pele mais macia e fresca Ideal para o uso diário Inclui esfoliantes naturais, como a fibra de esponja vegetal, que refresca e renova a pele Fibra de esponja vegetal Primeiramente, estão os Creme Esfoliantes de Limpeza. Eles combinam duas etapas: limpeza e esfoliação, que ajudam a proporcionar uma pele mais macia e refrescada. Adicionalmente, os dois passos de limpeza e esfoliação podem oferecer economia de valor e tempo para suas clientes. Eles são ideais para o uso diário, podendo ser usados no banho ao chuveiro ou banheira. Ambas as fragrâncias incluem esfoliantes botânicos, tais como pequenas partículas de fibra de esponja vegetal, que refrescam e renovam. Como eu mencionei anteriormente, os ingredientes botânicos fazem parte de uma tendência muito popular que temos observados no mercado de cosméticos! As partículas de fibra da esponja vegetal contêm a quantidade ideal de esfoliantes para remover as impurezas da superfície da pele. É como polir a pele para revelá-la suave e fresca abaixo da superfície. Tenham em mente que o Creme Esfoliante de Limpeza é apenas para o corpo, e não para o rosto.

9 A Cliente do Creme Esfoliante de Limpeza
Cliente potencial Clientes novas e existentes que procuram mais do que apenas um limpador básico com fragrância Qual das duas opções é a melhor para elas? Compartilhar ingredientes e benefícios do produto Fragrância Agora gostaria de compartilhar com vocês quem é a cliente potencial para o Creme Esfoliante de Limpeza e também compartilhar algumas sugestões de como vocês podem ajudar suas clientes a decidirem qual das duas coleções é a mais adequada para elas. Em primeiro lugar, uma grande cliente potencial do Creme Esfoliante de Limpeza , são suas clientes atuais e novas clientes que buscam mais do que apenas um limpador corporal básico com fragrância para usar durante o seu banho diário de chuveiro ou banheira. Vocês já sabem que as suas clientes atuais adoram usar os produtos de cuidados com o corpo da Mary Kay®. Isto representa uma oportunidade perfeita de apresentar-lhes este produto. É importante ter-se em mente o benefício da esfoliação deste produto quando falarem com suas clientes. Se elas estiverem procurando um limpador sem os benefícios da esfoliação, vocês podem então recomendar o Sabonete em Gel 2 em 1 Mary Kay® se elas ainda não o utilizam. Isto me conduz ao próximo ponto - qual das duas coleções é a melhor para elas. Vocês podem ajudá-las a decidirem, compartilhando sobre os ingredientes e os benefícios dos produtos. Vejam o porquê... Vocês se recordam que expliquei no início da reunião que a Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay® é mais do que uma linha de cuidado corporal com fragrância? Isto é verdade. Cada produto oferecerá benefícios adicionais para suas clientes, e não apenas uma escolha de fragrâncias, considere portanto compartilhar as informações sobre os ingredientes e os benefícios com elas. Vocês podem encontrar as informações sobre os ingredientes em seu Guia de Produtos, no folheto The Look, na revista Applause criados para este lançamento e até mesmo nas embalagens dos produtos. E finalmente, as sedutoras fragrâncias também serão um fator determinante de qual entre as duas coleções será a melhor para a sua cliente. Se desejarem a fragrância leve e fresca da Lotus & Bamboo ou a fragrância levemente adocicada da Chá Vermelho & Figo, com certeza as suas clientes vão encontrar uma favorita!

10 Loções Corporais Nutritivas
Loção suave e hidratante Enriquecidas com antioxidantes, como a vitamina E, que ajudam a proteger a pele contra os danos causados por radicais livres e a fortalecer as defesas naturais da pele. Formuladas com óleo de girassol, um emoliente natural, rico em nutrientes essenciais para suprir as necessidades da pele. Em seguida, estão as Loções Corporais Nutritivas. Elas são loções leves e umectantes, enriquecidas com antioxidantes, tais como a vitamina E, que ajudam a proteger contra os danos causados pelos radicais livres e auxiliam no fortalecimento das defesas naturais da pele. São formuladas com óleo de girassol, um emoliente natural rico em nutrientes essenciais para suprir as necessidades da pele.

11 A Cliente da Loção Corporal Nutritiva
Cliente potencial Clientes novas e existentes que procuram uma loção corporal leve e hidratante com ingredientes que trazem benefícios específicos Qual das duas opções é a melhor para elas? Compartilhar os ingredientes e os benefícios do produto Fragrância As clientes potenciais para a Loção Corporal Nutritiva são suas clientes atuais e novas clientes que buscam uma loção corporal leve e umectante com ingredientes que proporcionam benefícios específicos. Novamente, considerem compartilhar as informações sobre os ingredientes, os benefícios e as fragrâncias para ajudá-las a decidir qual das duas coleções é a melhor para elas. Conforme você apresenta este produto para suas clientes, será importante ressaltar a palavra “leve”. Não se pretende fornecer o nível da ação hidratante encontrado em outros produtos da Mary Kay® tais como a Loção Hidratante Mary Kay®, que proporciona hidratação por até 10 horas.

12 A Cliente da Loção Corporal Nutritiva
Ordem de aplicação (quando usada com outras loções para o corpo) Pode ser usada com outras loções para o corpo A ordem de aplicação depende dos benefícios primários procurados pelas clientes É possível que uma cliente esteja procurando por uma loção que proporcione outros benefícios diferentes dos oferecidos pela Loção Corporal Nutritiva. Por exemplo, ela pode desejar um nível mais elevado de hidratação que é oferecido pela Loção Hidratante Mary Kay®. Vocês também podem ter uma cliente que busque um creme hidratante para o corpo que estimule a atividade celular e inicie o processo de enrijecimento e tonificação da pele, como a Loção Corporal Diurna Cellu-Shape™ TimeWise® . Se for este o caso, então você poderá recomendar o produto que melhor satisfaça as suas necessidades. Entretanto, se estiverem interessadas em usar a Loção Corporal Nutritiva, em conjunto esses produtos, vocês ficarão animadas em saber que elas podem! A Loção Corporal Nutritiva Mary Kay® pode ser usada com outras loções corporais. A ordem de aplicação destes produtos dependerá do benefício primário que elas estiverem procurando. Por exemplo, se o benefício primário for o combate a celulite, a Loção Corporal Diurna Cellu-Shape™ TimeWise® pode ser a melhor loção corporal primária para elas. Elas poderiam aplicar primeiramente esse produto e então mais tarde a Loção Corporal Nutritiva Mary Kay®.

13 Desodorante Corporal Inclui complexo inovador, neutralizador de odores
Fórmula com fragrância suave, para ser aplicado livremente a qualquer hora, sempre que desejar sentir-se refrescada Fórmula com extratos vegetais ricos em antioxidantes. O terceiro e último produto da Coleção Botânica para o Corpo é o Desodorante Corporal. Um dos benefícios mais estimulantes deste produto é o inovador complexo neutralizador que disfarça os odores. Pode ser usado a qualquer hora, sempre que desejarem sentir-se refrescadas. A sua fórmula é composta por uma suave fragrância podendo ser aplicado livremente, a qualquer hora do dia ou da noite, sempre que desejarem sentir uma agradável sensação de frescor.

14 A Cliente do Desodorante Corporal
Cliente potencial Clientes novas e existentes que procuram um spray corporal para refrescar e desodorizar a pele, a qualquer hora do dia ou da noite Qual a melhor opção para elas? Compartilhar os ingredientes e os benefícios do produto Fragrância Outra vez, suas clientes potenciais para o Desodorante Corporal são suas clientes atuais e novas clientes que procuram um spray corporal que refresque e desodorize a pele a qualquer hora do dia ou da noite. Compartilhar as informações sobre os ingredientes, os benefícios e as fragrâncias ajudará na hora de escolher qual entre as duas coleções é a mais adequada para elas. Também será importante compartilhar com suas clientes que embora a fórmula deste produto contenha uma suave fragrância, isto não significa que ele seja um substituto para uma fina fragrância, tal como um perfume. Conseqüentemente, este produto pode não ser o preferido por alguém que deseja uma fragrância forte ou de longa duração. Se a cliente quiser, o Desodorante Corporal pode ser usado juntamente com outra fragrância. Entretanto, ficará a critério da cliente determinar como esse produto complementa a sua fragrância. Vocês estão animadas com estes produtos? Quantas de vocês já sabem com quem gostariam de compartilhar estes produtos? Fantástico! Vou apresentar um desafio no fim desta seção para que façam justamente isto! Até agora vocês tem alguma dúvida? {Professora: Pausa para algumas perguntas.} Agora, gostaria de fazer-lhes algumas perguntas para testar seus conhecimentos.

15 Perguntas Alguma pergunta sobre às informações compartilhadas hoje?
Perguntas para vocês! Quais perguntas vocês teriam sobre as informações que compartilhamos hoje? {Professora: Pausa para algumas perguntas.} Agora, eu gostaria de fazer-lhes algumas perguntas para testar seus conhecimentos! {Professora: – após 5-10 minutos fazer uma breve apresentação das respostas usando os próximos slides da apresentação.}

16 Teste Seu Conhecimento
Questão: Verdadeiro ou falso. As consumidoras estão cada vez mais interessadas em cuidados com o corpo e não apenas em cuidados com a pele do rosto. Resposta: Verdadeiro Questão: Verdadeiro ou falso. As consumidoras estão cada vez mais interessadas em cuidados com o corpo e não apenas em cuidados com a pele do rosto. {Aperte a seta para mostrar a resposta.} Resposta: Verdadeiro

17 Teste Seu Conhecimento
Pergunta: Quais são os nomes das duas Coleções Botânicas para o Corpo Mary Kay®? Resposta: Lotus & Bamboo Chá Vermelho & Figo Pergunta: Quais são os nomes das duas Coleções Botânicas para o Corpo Mary Kay®? {Aperte a seta para mostrar a resposta.} Resposta: Lotus & Bamboo Chá Vermelho & Figo

18 Teste Seu Conhecimento
Questão: Qual o nome dos três produtos de cada coleção. Resposta: Creme Esfoliante de Limpeza Loção Corporal Nutritiva Desodorante Corporal Questão: Qual o nome de três produtos de cada coleção. {Aperte a seta para mostrar a resposta.} Resposta: Creme Esfoliante de Limpeza Loção Corporal Nutritiva Desodorante Corporal

19 Teste Seu Conhecimento
Questão: Preencher o espaço em branco. Os produtos da Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay® oferecem às suas clientes uma opção de _________ , não apenas uma opção de fragrâncias. Resposta: Benefícios Questão: Preencha o espaço em branco. Os produtos da Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay® oferecem às suas clientes uma opção de ________, não apenas uma opção de fragrâncias. {Aperte a seta para mostrar a resposta.} Resposta: Benefícios

20 Teste Seu Conhecimento
Questão: As pequenas partículas de fibra de esponja vegetal contidas no Creme Esfoliante de Limpeza fornecem a quantidade certa de _______ para remover as impurezas da superfície da pele. Resposta: Princípios esfoliantes Questão: As pequenas partículas de fibra de esponja vegetal contidas no Creme Esfoliante de Limpeza fornecem a quantidade certa de _______ para remover as impurezas da superfície da pele. {Aperte a seta para mostrar a resposta.} Resposta: Princípios esfoliantes

21 Teste Seu Conhecimento
Questão: Verdadeiro ou falso. A Loção Corporal Nutritiva oferece um alto nível de hidratação. Resposta: Falso Questão: Verdadeiro ou falso. A Loção Corporal Nutritiva oferece um alto nível de hidratação. {Aperte a seta para mostrar a resposta.} Resposta: Falso

22 Teste Seu Conhecimento
Pergunta: Que benefício(s) do produto melhor descreve(m) o Desodorante Corporal? Resposta: Suave o suficiente para ser aplicado livremente a qualquer hora Inclui um complexo inovador neutralizador dos odores Sua fórmula contém extratos botânicos ricos em antioxidantes Pergunta: Que benefício(s) do produto melhor descreve(m) o Desodorante Corporal? {Aperte a seta para mostrar a resposta.} Resposta: Suave o suficiente para ser aplicado livremente a qualquer hora Inclui um complexo inovador neutralizador dos odores Sua fórmula contém extratos botânicos ricos em antioxidantes

23 Desafio Experimentem os produtos da Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay® caso ainda não os tenham experimentado. Entrem em contato com pelo menos cinco de suas clientes esta semana e faça com que elas conheçam estes produtos. A aprendizagem mais eficaz ocorre quando você aplica na prática o que você aprendeu. Eu as desafio a experimentarem os produtos da Coleção Botânica para o Corpo Mary Kay® caso ainda não tenham experimentado. Dessa maneira, vocês podem compartilhar em primeira mão os benefícios com suas clientes. A seguir, entrem em contato com pelo menos cinco de suas clientes esta semana - especialmente suas clientes da linha de cuidados com o corpo – e deixem que elas conheçam estes produtos.

24 Boas Vendas! Lembrem-se das palavras de Mary Kay:
“Boas vendas dependem de sua habilidade em pensar sob o ponto de vista da cliente para melhor entender e atender suas necessidades. Vendedoras de sucesso sabem como interpretar o que as suas clientes desejam. Elas não apenas ouvem, elas também escutam o que suas clientes realmente querem dizer.” Lembrem-se das palavras de Mary Kay: “Boas vendas dependem de sua habilidade em pensar sob o ponto de vista da cliente para melhor entender e atender suas necessidades. Vendedoras de sucesso sabem como interpretar o que as suas clientes desejam. Elas não apenas ouvem, elas também escutam o que suas clientes realmente querem dizer.” Com isto em mente, usem as informações que aprenderam hoje para prestarem um excelente serviço à todas as suas clientes, da melhor maneira possível.