ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS DE SERVIÇOS TERCEIRIZÁVEIS E DE TRABALHO TEMPORÁRIO Sindicato das Empresas de Prestação de Serviços a Terceiros, Colocação.

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1 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS DE SERVIÇOS TERCEIRIZÁVEIS E DE TRABALHO TEMPORÁRIO Sindicato das Empresas de Prestação de Serviços a Terceiros, Colocação e Administração de Mão-de-Obra e de Trabalho Temporário no Estado de São Paulo SCB&C A MÃO DE OBRA? Processo Seguro da Relação do Trabalho Terceirizado e Temporário Edison Belini Agosto 2010 Onde está

2 SCB&C ESTÁ A MÃO DE OBRA? ONDE  Na própria Empresa  Na concorrência  Não está disponível por falta de qualificação  Está disponível em outros países com respectivas cotas e custos Lea Lobo – Revista Infra

3 INDICADORES POSITIVOS LIGADOS À EMPREGABILIDADE BRASIL SCB&C  7,3% de Crescimento do P.I.B. em 2010;  Inflação acumulada de 3% (1º Semestre 2010);  Taxa de desemprego de 7% (Junho/2010). 12,1 Milhão de empregos formais nos últimos 7 anos;  Aumento de 109,2 Mil para 222,4 Mil vagas em Universidades Federais;  Crescimento de Empresas Formais (960 Mil vagas) nos Serviços Prestados a Empresas;  A Classe C já corresponde a 53,6% da população brasileira em 2009. E a Classe AB aumentou de 10,7% (2003) para 15,6% (FGV);  O percentual da população pobre caiu de 42,7% para 28,8% (PNAD)  Mais de 3 Milhões de veículos vendidos em 2009 (Recorde Histórico)  R$ 859 Bilhões de investimentos (2010/2013) indústria e infra estrutura (BNDES)

4 INDICADORES NEGATIVOS LIGADOS À EMPREGABILIDADE BRASIL  Terceiro pior índice de Desigualdade Social da América Latina  PISA – Programa Mundial de Avaliação da Educação (56 Países)  FAT – Fundo de Amparo ao Trabalhador (CODEFAT / CNS)  Informalidade chega a 40%, ante 16,5% na média de países emergentes (Banco Mundial). A remuneração média chega a 2 salários mínimos. Trabalho Formal – 40% de Encargos Diretos (trabalhador / empresa) 48º Lugar em Leitura 53º Lugar em Matemática 52º Lugar em Ciências Verba com Programas de Qualificação R$ 97 Milhões / ano entre 1.999 e 2003 (FHC) R$ 40,4 Milhões em 2009 SCB&C

5 2009 – 1,7 MILHÃO DE VAGAS OFERECIDAS NÃO FORAM PREENCHIDAS Fonte: Jornal - O Estado de São Paulo MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA NO BRASIL A FALTA DE

6 PARA AS QUAIS SOBRARAM VAGAS EM 2009 PROFISSÕES SEGUNDO OS NÚMEROS DO SINE Nível Superior 1º Engenharia Civil 2º Nutricionista 3º Farmacêutico 4º Enfermeiro 5º Contador Menor Qualificação Profissional 1º Auxiliar de Limpeza 2º Auxiliar de Linha de Produção 3º Pedreiro 4º Operador de Telemarketing Ativo 5º Vendedor Interno Fonte: Jornal - O Estado de São Paulo SCB&C

7 VAI FALTAR TRABALHADOR ONDE PREVISÃO DE POSTOS QUE NÃO SERÃO PREENCHIDOS 2º Semestre 2010 / 1º Semestre 2011 SCB&C Fonte IPEA 1,7 MILHÃO DE VAGAS ABERTAS NÃO PREENCHIDAS - Construção Civil, Indústria Naval, Automobilismo, Ferroviário, Mobiliário, Siderurgia, Metalúrgico, Petroleiro, Transportes e Serviços às Empresas.

8 SCB&C CONSTRUÇÃO CIVIL  Demandas  70.000 Vagas em aberto em 2010  Remunerações  200 Lojas de Materiais de Construção oferecem cursos gratuitos (Brasil)  Aumento do número de mulheres em funções auxiliares do setor (+30% em dois anos) PAC Moradia Popular Empreendimentos Imobiliários Copa 2014 Olimpíada 2016 Pedreiros / Eletricistas – R$ 3.500,00 / Mês Mestre de Obras – de R$ 12.000,00 a R$ 20.000,00 / Mês Serventes / Ajudantes – R$ 1.200,00 / Mês em Média

9 SCB&C GARGALOS SETORIAIS DEMAIS  Têxtil (ABIT)  Automobilístico / Moveleiro / Naval (FIESP) – 67% das Empresas têm enfrentado dificuldades na contratação de funcionários especializados.  Petroleiro (Pré-Sal) – Demanda de 285 Mil trabalhadores de Nível Básico ao Superior, em cinco anos.  TI – Déficit de 100.000 profissionais Déficit de 250.000 trabalhadores Remuneração Média da costureira – R$ 700,00 / Mês Falta de interesse devido a evolução tecnológica / desinteresse da nova geração

10 SCB&C NO ALTO ESCALÃO EFEITOS  Remuneração – Alta de 30% nos Salários de Executivos, em 20 Ramos Econômicos (Pesquisa Catho)  Bônus – Crescimento de 30% para pagamentos em 2011  Turn-Over – Dificuldades de Retenção da Geração “Y”  Formação e Desempenho de Lideranças  Planos de Incentivo (Retenção): Remuneração Variável – Bônus, Participação nos Lucros / Resultados Automóvel – Investimento e Despesas (combustível) por conta da Empresa Auxílio-Educação – Graduação, MBA, Mestrado, Especialização Check-Up – Pagamento Integral Creche Empréstimos

11 SCB&C “QUALIFICAÇÃO DE MÃO DE OBRA” EM SERVIÇOS PESQUISA SETORIAL

12 SCB&C O SEU GRUPO DE ATUAÇÃO MERCADOLÓGICA? QUAL GRUPOS DE ATUAÇÃO% SERVIÇOS TERCEIRIZADOS E DE MÃO DE OBRA INTENSIVA81,8 SERVIÇOS ESPECIALIZADOS E PRESTADOS ÀS PESSOAS13,6 SERVIÇOS DE ASSESSORIA E CONSULTORIA E SERVIÇOS PRESTADOS ÀS EMPRESAS 11,4 SERVIÇOS DE HOSPITALIDADE, ALIMENTAÇÃO, TURISMO E ENTRETENIMEMNTO 2,3 OUTROS SERVIÇOS0,0 A quantidade de citações é superior à quantidade de observações devido às respostas múltiplas (5 no máximo).

13 SCB&C O SETOR DE ATUAÇÃO? QUAL SETOR ATUAÇÃO % LIMPEZA E CONSERVAÇÃO40,9 SERVIÇOS GERAIS34,1 VIGILÂNCIA E SEGURANÇA31,8 SERVIÇOS ESP. C / PREDOM. MÃO DE OBRA31,8 OUTROS SERVIÇOS31,8 MANUTENÇÃO PREDIAL27,3 JARDINAGEM E PAISAGISMO27,3 TRABALHO TEMPORÁRIO22,7 SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS18,2 MANUTENÇÃO MECÂNICA13,6 MANUTENÇÃO ELÉTRICA6,8 ADMINISTRAÇÃO DE RH6,8 LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO6,8 INFORMÁTICA / PROCESSAMENTO DE DADOS4,5 ADMINISTRAÇÃO DE RESTAURANTES2,3 TELEMARKETING/CALL CENTER2,3 ENGENHARIA E MONTAGEM2,3 PROMOÇÃO E MERCHANDISING0,0 SERVIÇOS CONTÁBEIS0,0 A quantidade de citações é superior à quantidade de observações devido às respostas múltiplas (10 no máximo).

14 SCB&C O IMPACTO DA ATUAL INDISPONIBILIDADE DE MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA NO SEU SEGMENTO DE MERCADO? QUAL IMPACTO INDISP. MO% ALTÍSSIMO IMPACTO18,2 ALTO IMPACTO54,5 MÉDIO IMPACTO20,5 PEQUENO IMPACTO6,8 SEM IMPACTO0,0 NÃO SOUBE INFORMAR0,0 TOTAL OBS.100 100% dos entrevistados têm a convicção que a indisponibilidade de mão-de-obra qualificada, tem algum tipo de impacto em seu segmento de mercado, sendo que aproximadamente 73% destes mesmos entrevistados avaliam este impacto entre Altíssimo e Alto.

15 SCB&C AS AÇÕES QUE SUA EMPRESA TEM DESENVOLVIDO PARA ENFRENTAR A ATUAL INDISPONIBILIDADE DE MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA NO SEU SEGMENTO DE MERCADO? QUAIS AÇÕES INDISP. MO% TREINAMENTO / CAPACITAÇÃO "IN COMPANY"68,2 PESQUISA DE NOVAS FONTES DE RECRUTAMENTO40,9 PARCERIAS COM FONTES DE CAPACITAÇÃO EXTERNA38,6 PARCERIA COM O SINDICATO LABORAL20,5 NENHUMA AÇÃO6,8 A quantidade de citações é superior à quantidade de observações devido às respostas múltiplas (6 no máximo). Aproximadamente 7% dos entrevistados admitem não estarem desenvolvendo nenhum tipo de ação, para enfrentar atual indisponibilidade de mão-de-obra qualificada no seu segmento de mercado.

16 SCB&C TIPO DE AÇÃO O GOVERNO PODERIA PROMOVER, PARA ENFRENTAR A ATUAL INDISPONIBILIDADE DE MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA, NO SEU SEGMENTO DE MERCADO? QUE AÇÕES GOVERNO INDISP. MO% INCENTIVO FISCAL ÀS EMPRESAS PARA DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO 86,4 AMPLIAÇÃO DO NÚMERO DE ESCOLAS TÉCNICAS54,5 AMPLIAÇÃO DA VERBA DO FAT, PARA PROGRAMAS DE TREINAMENTO / CAPACITAÇÃO25,0 REGULAMENTAÇÃO QUE PERMITA CONTRATAÇÕES DE CANDIDATOS À EMPREGO, COM RESTRIÇÕES CADASTRAIS 9,1 NÃO SOUBE INFORMAR4,6 A quantidade de citações é superior à quantidade de observações devido às respostas múltiplas (6 no máximo). Quando aproximadamente 87% dos entrevistados apontam o “Incentivo Fiscal às Empresas para Desenvolvimento de Programas de Capacitação”, parece-nos claro que a iniciativa privada tem a vontade de poder participar efetivamente da solução deste problema, não ficando apenas à espera das soluções oriundas do poder público.

17 SCB&C O NÍVEL DE EFICIÊNCIA DAS AÇÕES PROPOSTAS PELAS ENTIDADES DE CLASSE LABORAL DO SEU SEGMENTO DE MERCADO EM RELAÇÃO À INDISPONIBILIDADE DE MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA NO SEU SEGMENTO DE MERCADO? QUAL EFICIÊNCIA LABORAL% ALTÍSSIMA EFICIÊNCIA2,3 ALTA EFICIÊNCIA6,8 MÉDIA EFICIÊNCIA38,6 INEFICIENTE31,8 TOTALMENTE INEFICIENTE4,5 NÃO SOUBE INFORMAR15,9 TOTAL OBS.100 Aproximadamente 48% dos entrevistados apontam algum tipo de eficiência das ações propostas pelas Entidades de Classe Laboral do seu segmento, porém, devemos estar atentos que aproximadamente 36% acham estas ações ineficiente / totalmente ineficiente e 16% não souberam informar, ou seja, não tiveram nenhuma ação / informação de ação que lhes causou impacto positivo.

18 SCB&C ATÉ 5 FUNÇÕES PROFISSIONAIS DO SEU SEGMENTO DE MERCADO MAIS CRÍTICAS EM TERMOS DE DISPONIBILIDADE DE MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA. CITE FUNÇÕES % NÃO SOUBE INFORMAR 15,9 AGENTE LIMPEZA / FAXINEIRO 9,1 LIMPADOR VIDROS / FACHADAS 9,1 SERVIÇOS GERAIS / AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS 6,8 SELECIONADOR RH 2,3 OPERADORAS MÁQUINAS LIMPEZA 2,3 LAVADORES TAPETES 2,3 JARDINEIRO 6,8 PORTEIRO / RECEPCIONISTA / SECRETÁRIA 9,1 OPERADOR MONITORAMENTO 4,5 LOGÍSTICA 6,8 BRIGADISTA 2,3 ZELADOR 4,5 SEGURANÇA / VIGILANTE 6,8 SUPERVISOR / COORDENADOR 13,6 FISCAL / INSPETOR 9,1

19 GERENTE / ENCARREGADO 13,6 LÍDER 2,3 CONTROLLER 2,3 COMPRADOR / VENDEDOR 15,9 TELE ATENDIMENTO 2,3 PROMOTOR 2,3 MOTORISTA 13,6 TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHO 4,5 ESPECIALISTA LICITAÇÕES PÚBLICAS 2,3 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / CONTÁBIL 11,4 ANALISTA FINANCEIRO 6,8 ARQUIVISTA 2,3 AGENTE DE PROTEÇÃO AVIAÇÃO CIVIL 2,3 BAR MAN 2,3 ATENDENTE 2,3 CAIXA 2,3 COZINHEIRO 2,3 ENGENHEIRO 9,1 TÉCNICO MANUTENÇÃO 4,5 MECÂNICO 15,9 ELETRICISTA 15,9 PINTOR 6,8 FUNILEIRO 2,3 OPERADOR MÁQUINAS 11,4 SCB&C

20 BORRACHEIRO 2,3 PEDREIRO 6,8 MESTRE-OBRA 2,3 MARCENEIRO 2,3 OPERÁRIO (INDÚSTRIA) 2,3 SOLDADOR 4,5 AUXILIAR CARGA / DESCARGA 2,3 APLICADOR DEFENSIVOS AGRÍCOLA 2,3 ELETROTÉCNICO 2,3 TÉCNICO CABEAMENTO 2,3 A quantidade de citações é superior à quantidade de observações devido às respostas múltiplas (10 no máximo). SCB&C

21 OS FATORES EXTERNOS QUE MAIS DIFICULTAM O DESENVOLVIMENTO DO SEU SETOR? QUAIS FATORES EXTERNOS SETORMAR/10 % MAI/10 % JUL/10 % ALTA CARGA TRIBUTÁRIA90,085,086,3 CONCORRÊNCIA DESLEAL73,372,568,1 LEGISLAÇÃO TRABALHISTA INFLEXÍVEL63,363,163,9 QUALIFICAÇÃO DA MÃO-DE-OBRA30,038,170,5 BUROCRACIA (ASPECTOS DE REGULAMENTAÇÃO)20,025,027,3 PROBLEMAS COM INFRA-ESTRUTURA6,715,618,1 INDISPONIBILIDADE DE CRÉDITO10,015,615,9 INADIMPLÊNCIA DE CLIENTES16,715,618,2 A quantidade de citações é superior à quantidade de observações devido às respostas múltiplas (8 no máximo).

22 www.sindeprestem.com.br www.asserttem.com.br www.belsmarketing.com.br OBRIGADO belini@belsmarketing.com.br