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Comunicação “Desenvolver habilidades para uma comunicação mais efetiva, que favoreça o entendimento coletivo e o desenvolvimento de relações interpessoais.

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Apresentação em tema: "Comunicação “Desenvolver habilidades para uma comunicação mais efetiva, que favoreça o entendimento coletivo e o desenvolvimento de relações interpessoais."— Transcrição da apresentação:

1 Comunicação “Desenvolver habilidades para uma comunicação mais efetiva, que favoreça o entendimento coletivo e o desenvolvimento de relações interpessoais produtivas pessoais e profissionalmente.” “Uma palavra bem-dita é sempre uma palavra bendita” Carlos Ziul

2 O LÍDER DO TERCEIRO MILÊNIO ! Deverá possuir a capacidade de “ aprender, desaprender e reaprender” Peter Drucker

3 Comunicação é...

4 O Que é Comunicação? “É a força motriz que promove a interação humana e o desejo de entendimento.” “Comunicar-se bem é um processo de comunhão; a harmonia e o equilíbrio veiculados por meio de gestos, atos e palavras.” Eunice Mendes e Costacurta Junqueira

5 Quais os Elementos da Comunicação?

6 O Processo de Comunicação 1.A Fonte da Comunicação 2.A Codificação 3.A Mensagem 4.O Canal 5.A Decodificação 6.O Receptor 7.O Feedback

7 Sabedoria Popular “Deu-nos a natureza dois ouvidos e uma só boca, para que ouçamos mais e falemos menos.” Pierre Bayle “Falar é prata. Ouvir é ouro.” Ditado árabe

8 Fatores Mentais da Audição 1.Indiferença – “Os homens têm necessidade de serem ouvidos.” 2.Impaciência – “Ouvimos mais depressa do que falamos.” 3. Preconceito – “Ouvir é um ato voluntário e consciente.” 4. Preocupação – “Atenção presa a uma ocupação antecipada.” Kolb A. David

9 Princípio da Comunicação “Ouvir é ouro, falar é prata”- porque ao ouvir podemos aprender ou perceber algo novo, enquanto que o ato de falar limita- nos ao processamento de idéias já formadas.” Kolb A. David


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