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RELAÇÕES INTERPESSOAIS “A Psicologia ou as Psicologias”: Fonte: BOCK, Ana Mercês Bahia, Odair Furtado & Maria de Lourdes Trassi Teixeira. Psicologias:

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1 RELAÇÕES INTERPESSOAIS “A Psicologia ou as Psicologias”: Fonte: BOCK, Ana Mercês Bahia, Odair Furtado & Maria de Lourdes Trassi Teixeira. Psicologias: uma introdução ao estudo de psicologia. São Paulo - Saraiva, 1993. Ciência e senso comum A Psicologia científica Os fenômenos psicológicos A psicologia e o Misticismo

2 RESPONDER: Você conseguiria responder à esta pergunta? “Por que os trabalhadores não se sentem tão mais motivados como há 30 anos atrás?” Caso tenha tentado, provavelmente seria capaz de opinar a respeito do assunto, concordando, discordando ou apenas omitindo algum ponto de vista pessoal. Agora tente responder a pergunta na próxima página!

3 “Por que o sinal da segunda derivada é negativo quando a primeira derivada é igual a zero, se a função for côncava abaixo?” Provavelmente não tenha conseguido, certo? Porque não? Por que é uma questão matemática e não é matemático, certo? Porém o autor Stefen Robbins ao colocar estas duas questões também pergunta: por acaso você é um cientista das motivações humanas? Também não! Então porque nos propomos a responder à questão? Este é um dos problemas das ciências humanas: por vezes é discutida em âmbito pessoal, de acordo com os valores pessoais, mas não deveria, pois também deve seguir os mesmos princípios das demais ciências. Logo a seguir faremos uma comparação entre os vários tipos de conhecimentos e suas características.

4 Psicologia Científica: Psyche – alma Logos – estudo, discurso A Psicologia é o estudo da mente, da alma. Os primórdios da psicologia estão na filosofia, como as demais ciências. Uma das maiores dificuldades da psicologia é conseguir chegar a um conceito aceito por todos.

5 PSICOLOGIA PROBLEMA: como fugir do bom censo? O psicólogo não é adivinho! Ciência: conjunto de conhecimentos precisos e metodologicamente ordenados com relação a determinado domínio do saber. Para se fazer ciência são necessários: Método científico – conjunto de etapas, ordenadamente dispostas, a serem vencidas na investigação da verdade ou para alcançar um fim. Capacidade mental do cientista para realizar operações mentais de transformação dos dados coletados. Científico – diferenciado de outros conhecimentos Conhecimento popular – Conhecimento filosófico – Conhecimento religioso –

6 OS 4 CONHECIMENTOS Conhecimento popular 1 - Valorativo : baseado em ânimos e emoções 2 - Reflexivo: depende de cada individuo, conforme suas visões individuais 3 - Assistemático: organização particular, de acordo com as próprias experiências 4 - Verificável: limitado ao âmbito da vida diária 5/6 - Falível e inexato: se conforma com o que se ouviu dizer Conhecimento filosófico 1 - Valorativo : consiste em hipóteses não submetidas à observação 2 - Racional: enunciados logicamente relacionados 3 - Sistemático: visando uma representação coerente da realidade estudada 4 - Não verificável: resultados não comprovados 5/6 - Infalível e exato: não podem ser experimentados pela observação

7 OS 4 CONHECIMENTOS Conhecimento religioso 1 - Valorativo : apoiado em doutrinas 2 - Inspiracional: revelados de modo sobrenatural 3 - Sistemático: sua visão tem seqüência sistemática na visão de mundo; obra da criação 4 - Não verificável: sem evidências 5/6 - Infalível e exato: não discutíveis Conhecimento científico 1 - Real: lida com fatos e ocorrências 2 - Contingente: experimentável em suas hipóteses 3 - Sistemático: saber ordenado logicamente, formando um sistema de idéias. Formula teorias. 4 - Verificável: o que não pode ser verificável não pode ser considerado ciência 5/6 - Falível e aproximadamente exato: não é definitivo, pode ser descomprovado

8 PSICOLOGIA As aulas de Relações Interpessoais são em sua maior parte baseadas na Psicologia, porém também permeia entre outras ciências. Todas elas, quando discutidas e apresentadas, devem seguir as exigências dos Métodos Científicos. Psicologia: (Robbins) é a ciência que busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar o comportamento dos serem humanos e dos animais. Os psicólogos dedicam-se ao estudo e à tentativa de compreensão do comportamento individual. Estudam as teorias relativas ao processo de aprendizagem e à personalidade. Sociologia: é o estudo do sistema social no qual as pessoas desempenham seus papéis. O estudo das relações entre as pessoas. Psicologia Social: tem seu foco na influência de uma pessoa sobre a outra. Mistura conceitos da psicologia com a sociologia. Comportamento organizacional: é um campo de estudos que investiga o impacto dos indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar este conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Estuda indivíduos, grupos e estruturas.

9 EM PSICOLOGIA: Aprendizagem Motivação Personalidade Emoções Percepção Treinamento Eficácia de liderança Satisfação com o trabalho Tomada de decisão individual Avaliação de desempenho Mensuração de atitudes Seleção de pessoal Planejamento do trabalho Estresse profissional

10 EM SOCIOLOGIA: Dinâmica de grupo Trabalho de equipe Comunicação Poder Conflitos Comportamento intergrupal Mudança organizacional Cultura organizacional EM PSICOLOGIA SOCIAL: Mudança comportamental Mudança de atitude Comunicação Processos grupais Tomadas de decisão em grupo

11 EM COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: Produtividade Abseiteísmo Cidadania organizacional Satisfação com o trabalho Perenidade da empresa


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