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A Psicologia dos Objetos do Dia-a-dia
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O homem é constituído por um esqueleto delgado...
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recoberto de matéria branda, frágil, delicada, sensível, gostosa !!
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por isto necessita de objetos que compensem esta fragilidade...
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... à compressão
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... ao calor
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... ao corte
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... à abrasão por atrito!
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O que você vê de comum nas estruturas destes objetos?
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Eles são ferramentas e se compõem de uma parte operativa e uma interface
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A ergonomia é a ciência das interfaces
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Adaptar os objetos ao homem e não o contrário
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Há também os objetos decorativos
(função estética)
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... objetos rituais (função transcendental)
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... E os objetos do desejo.
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Que valores você atribui a um objeto?
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Valor intrínseco => custo de produção
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Valor funcional => utilidade
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...Valor simbólico ( o que representa em nossa sociedade).
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? Qual destes três valores (intrínseco, funcional, simbólico) a
publicidade usa para te pegar ?!
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Na década de quarenta as publicidades eram assim:
racionais, objetivas, ingênuas...
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Agora são assim: emocionais, subjetivas.
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Mais de 80% das compras feitas em shoppings são emocionais. Você sabia?
A turma do marketing já !
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A toda esta tralha que nos acompanha chamamos de cultura material
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De quantos objetos você precisa para viver
?
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A cultura material é resultado das tecnologias que usamos para nos mediar com a natureza
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Imagine a falta de energia elétrica numa metrópole por uns 20 dias
Imagine a falta de energia elétrica numa metrópole por uns 20 dias. Vai faltar: Luz Água Alimentos Segurança Transporte Saúde Ordem Informação
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Katimba foi reconhecido em sua aldeia como excelente fazedor de lanças.
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( Você é um excelente fazedor de quê? )
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Katimba não foi mais caçar
Katimba fazia lanças Katimba experimentava lanças Katimba projetava lanças
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Katimba inaugurou o dilema dos projetistas
Katimba inaugurou o dilema dos projetistas. Como projetar o que ele não usa? ? ? ? ? ? ? ?
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Katimba agora necessita da descrição do Modelo de boa lança feita pelos caçadores
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“ Um objeto abstrato é só uma definição, um objeto concreto não pode ser completamente definido ”
Régnier
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A comunicação está sujeita aos “tropeços” da linguagem
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Como você compreende a frase:
“ Colombo pôs um ovo em pé” ?
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Dois sujeitos não percebem a mesma coisa
Jnjngnf Bnvjkbnvcjkbn Dois sujeitos não percebem a mesma coisa
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“ A idéia do universo não é minha. A minha idéia do universo é minha. ”
Fernando Pessoa
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Objetos desejáveis que existem em quantidade limitada podem virar produtos
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Intangíveis – são objetos abstratos: serviços
PRODUTOS: Tangíveis – são objetos concretos: bens Intangíveis – são objetos abstratos: serviços
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Em 1971 a INTEL lançou um circuito integrado contendo todas as unidades de uma CPU - o 4004.
Ele foi uma das sementes da revolução da informação.
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A lógica digital aliada à eletrônica vem desmaterializando os objetos
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Quantos relógios há na sua casa?
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de pulso despertador do vídeo da TV do microondas do som do celular da TV digital
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Alguns deles são tangíveis outros são intangíveis
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A onda da informação como as demais aumentou a dependência e alienação das pessoas
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É cada vez mais difícil criar um modelo mental do funcionamento dos objetos
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Há cada vez mais funções em objetos cada vez menores
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Já não é possível acessar diretamente todas as funções, falta espaço para tanto botão!
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O acesso por navegação implica em uso de modelos mentais mais complexos
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Quem sabe descrever o procedimento para programar um VCR para gravar o programa do canal 13 às 20:00h na próxima quarta-feira?
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Ao usar um objeto você recorre a memória: de longo termo de curto termo e a memórias externas
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Um bom design facilita o uso do objeto funcionando como a memória externa
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A forma icônica facilita a decodificação porque não implica no conhecimento de um código
A informação da memória externa pode ser passada de forma icônica ou simbólica
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A lógica do engenheiro não é a lógica do usuário. Lembra do Katimba?
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Uma historinha de lógicas diferentes:
“ Uma professora querendo “trazer para o concreto” , propõe: Zequinha: - Em um fio há 5 periquitos. Você dá uma pelotada e mata um. Quantos ficaram?
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Só o morto, professora! - Lógica interessante, Zequinha, mas está errado. Ficaram 4 periquitos.
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A professora pensou e arriscou: - Seria a que chupava?
- Raciocínio interessante, professora, mas está errado. A casada era a que estava de aliança !!! A REVANCHE - Professora, ontem na piscina havia três moças tomando picolé. Uma lambia, uma chupava e a outra mordia. Qual delas era a casada?
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A ambiguidade surge quando a forma do objeto não denuncia sua função e uso
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A ambiguidade pode acontecer por complexidade...
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... por ser um objeto de outra cultura ...
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... ou por excesso de estilização do objeto:
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O que é isto?
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Dois patrícios recém-chegados sentaram no bar e pediram duas gasosas
Dois patrícios recém-chegados sentaram no bar e pediram duas gasosas. O garçom pôs dois copos emborcados diante deles e foi buscar a bebida.
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- Opa ! Já estão a nos testar, o meu copo não tem boca !
- Se tivestes reparado bem terias visto que nem fundo eles têm !!
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A ergonomia cognitiva é o ramo da ciência que estuda a relação entre homem e objeto através da cognição.
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A ergonomia auxilia no projeto de interfaces indicando como formamos os mapas mentais e como colocamos e recuperamos dados na memória.
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Também considera os estereótipos de interpretação
H? AH? Para que lado devemos girar o botão para mover o dial como indicado?
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Uma outra característica interessante da nossa mente é a tendência a não aceitar o aleatório, procurando modelos para tudo.
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O que é?
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O que é?
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O que é?
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Resposta: 6 mexicanos comendo tortilhas
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Confesse, você já ficou procurando formas nas nuvens !!!
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Os objetos também podem facilmente nos impor significados
Os objetos também podem facilmente nos impor significados. Algumas relações Freud explica.
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“ A ausência do objeto tem o mesmo valor semântico do objeto .”
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A semiótica se ocupa do estudo dos significados.
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Qual é o sexo deste bebê ?
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Lembra do valor simbólico dos objetos
Lembra do valor simbólico dos objetos ? A propaganda abusa da semiótica para nos sugerir idéias muitas vezes de forma subliminar, inconsciente.
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Sugere: Sofisticação
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Agilidade
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... poder
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A propaganda faz isto porque sabe que o primeiro passo para uma compra é a identificação.
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Porque: “ Usamos os objetos para darem a imagem que queremos que os outros tenham de nós” Ettore Sottsass
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“ Terão os primeiros objetos sido as jóias ? ”
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“ Até a revolução industrial as necessidades da sociedade impulsionavam a tecnologia. Atualmente a tecnologia gerada pelas empresas dirige nosso comportamento. “
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“ A tecnologia tem nos oferecido objetos que prometem fazer tudo, mas que de tão complexos de usar não conseguem fazer nada.” Donald Normann
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“ Confesso que não sei aquecer uma xícara de café em um de nossos microondas ”
Kenneth Olsen - Engenheiro Chefe da Digital Equipment Corp.
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“O que fazemos com todas as frustrações com as quais os objetos nos brindam diariamente por não tê-los ou por tê-los ? ” Donald Normann
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“ Então virei pro meu filho e disse:
- Olhe o circo da tecnologia. Não é lindo, incrível, maravilhoso?
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É. Mas não há leões, tigres, caramelos, maçãs-do-amor, nem palhaços
É. Mas não há leões, tigres, caramelos, maçãs-do-amor, nem palhaços.” Grupo Yes FIM
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