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GESID/PPGA/EA/UFRGS UFRGS. Agenda da apresentação Temas da pesquisa Temas da pesquisa Justificativa Justificativa Objetivos gerais e específicos Objetivos.

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1 GESID/PPGA/EA/UFRGS UFRGS

2 Agenda da apresentação Temas da pesquisa Temas da pesquisa Justificativa Justificativa Objetivos gerais e específicos Objetivos gerais e específicos Literatura pertinente Literatura pertinente Método da pesquisa Método da pesquisa Contexto de aplicação Contexto de aplicação Cronograma de execução Cronograma de execução Contribuições esperadas Contribuições esperadas GESID/PPGA/EA/UFRGS

3 Temas Comércio eletrônico Comércio eletrônico Marketing na internet Marketing na internet Sistemas de informação Sistemas de informação Inteligência competitiva Inteligência competitiva GESID/PPGA/EA/UFRGS

4 Justificativa n a Internet cresce n a Web cresce n o comércio eletrônico cresce n as empresas estatais devem e podem ser mais eficientes no cumprimento de suas missões n a Web representa um grande potencial para alavancar a produtividade do agronegócio brasileiro

5 Objetivo Geral Propor um método para verificar a existência de conhecimentos úteis para a organização nos registros de acessos (logs de transações) de um site na rede Web Propor um método para verificar a existência de conhecimentos úteis para a organização nos registros de acessos (logs de transações) de um site na rede Web GESID/PPGA/EA/UFRGS

6 Objetivos específicos coletar, analisar e discutir os registros de navegação de usuários através das páginas de um site, procurando definir suas necessidades e expectativas de consumo de informações coletar, analisar e discutir os registros de navegação de usuários através das páginas de um site, procurando definir suas necessidades e expectativas de consumo de informações coletar, analisar e discutir os registros externos que levaram o usuário ao site, verificando sua adequabilidade à estratégia da organização em estudo coletar, analisar e discutir os registros externos que levaram o usuário ao site, verificando sua adequabilidade à estratégia da organização em estudo GESID/PPGA/EA/UFRGS

7 Objetivos específicos aplicar e validar procedimentos para extrair conhecimento útil dos registros de navegação de usuários através de um site aplicar e validar procedimentos para extrair conhecimento útil dos registros de navegação de usuários através de um site examinar, analisar e discutir solicitações de informações encaminhadas por sistema de às áreas de comunicação e negócios e biblioteca da organização examinar, analisar e discutir solicitações de informações encaminhadas por sistema de às áreas de comunicação e negócios e biblioteca da organização aplicar e validar métodos e técnicas estatísticas que permitam a elaboração de uma síntese dos dados coletados aplicar e validar métodos e técnicas estatísticas que permitam a elaboração de uma síntese dos dados coletados GESID/PPGA/EA/UFRGS

8 Literatura Redes, estratégia e sobrevivência das empresas Redes, estratégia e sobrevivência das empresas Internet & Web Internet & Web O crescimento da rede Web O crescimento da rede Web Usuários, suas trilhas & comportamento Usuários, suas trilhas & comportamento GESID/PPGA/EA/UFRGS

9 A convergência da tecnologia de redes A representação tradicional do acesso a rede Internet Uma representação atualizada do acesso a rede Internet GESID/PPGA/EA/UFRGS

10 O crescimento da rede Web Fonte: Nua Surveys GESID/PPGA/EA/UFRGS

11 Onde esta pesquisa se encaixa ? GESID/PPGA/EA/UFRGS

12 Método: Estratégia de pesquisa: Descritiva e Exploratória Estratégia de pesquisa: Descritiva e Exploratória Delineamento: Estudo de caso multimétodo longitudinal Delineamento: Estudo de caso multimétodo longitudinal Coleta de dados: 01/02/1999 a 31/01/2000 Coleta de dados: 01/02/1999 a 31/01/2000 Número de observações: mil* Número de observações: mil* *serão considerados apenas os acessos externos a paginas textuais GESID/PPGA/EA/UFRGS

13 Fontes de dados logs de acessos redirecionados de mecanismos de buscas externos logs de acessos redirecionados de mecanismos de buscas externos logs de acesso às páginas eletrônicas da organização logs de acesso às páginas eletrônicas da organização logs de expressões utilizadas no mecanismo de busca do site logs de expressões utilizadas no mecanismo de busca do site logs de expressões utilizadas no mecanismo de busca do informativo externo da organização logs de expressões utilizadas no mecanismo de busca do informativo externo da organização s contendo solicitação de informações ou documentos s contendo solicitação de informações ou documentos GESID/PPGA/EA/UFRGS

14 Pistas e trilhas dos usuários uma linha típica do log de páginas: uma linha típica do log de páginas: scm619.ufrgs.br - - [30/Jun/1999:20:44: ] "GET /unidade/ equipe.html HTTP/1.0" Uma linha típica do log do mecanismo de busca do informativo externo (jornal online): Uma linha típica do log do mecanismo de busca do informativo externo (jornal online): gw2.ulbra.tche.br - - [09/Sep/1999:16:19: ] "GET /cgi- bin/sfolha.cgi?terms= preservação+and+campo+and+nativo HTTP/1.0" Uma linha típica do log de acessos redirecionados: Uma linha típica do log de acessos redirecionados: bin/query?pg=q&kl=pt&q=embrapa+trifolium+repens+bage&search=S earch -> /index.html GESID/PPGA/EA/UFRGS

15 Pistas e trilhas dos usuários As três linhas típicas do log do mecanismo de busca do site: As três linhas típicas do log do mecanismo de busca do site: Pesquisado por: kobe.inf.ufrgs.br: Termos: gado, de, corte Resultados da Busca: 140 Documentos Foram Encontrados GESID/PPGA/EA/UFRGS

16 Fontes de dados e procedimentos de análise previstos GESID/PPGA/EA/UFRGS

17 Contexto Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - Embrapa Missão: viabilizar soluções para o desenvolvimento sustentável do agronegócio brasileiro por meio de geração, adaptação e transferência de conhecimentos e tecnologias, em benefício da sociedade Missão: viabilizar soluções para o desenvolvimento sustentável do agronegócio brasileiro por meio de geração, adaptação e transferência de conhecimentos e tecnologias, em benefício da sociedade Centro de Pesquisa Pecuária dos Campos Sulbrasileiros - Embrapa Pecuária Sul Missão: Atender com soluções tecnológicas as necessidades dos sistemas produtivos integrados ao agronegócio de bovinos e ovinos na Região Sul em benefício da sociedade Missão: Atender com soluções tecnológicas as necessidades dos sistemas produtivos integrados ao agronegócio de bovinos e ovinos na Região Sul em benefício da sociedade

18 Cronograma de Execução GESID/PPGA/EA/UFRGS

19 Contribuições Esperadas uma maior e mais direcionada oferta de informações tecnológicas uma maior e mais direcionada oferta de informações tecnológicas alinhamento desta TI emergente (Web) com a missão institucional, estratégias e objetivos de uma organização alinhamento desta TI emergente (Web) com a missão institucional, estratégias e objetivos de uma organização especificação ou melhoria de uma ferramenta - ou metodologia - de análise de logs, que monitore acessos a um site a partir de um enfoque de maior utilidade para a área de marketing estratégico especificação ou melhoria de uma ferramenta - ou metodologia - de análise de logs, que monitore acessos a um site a partir de um enfoque de maior utilidade para a área de marketing estratégico uma melhor compreensão de métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa uma melhor compreensão de métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa o alargamento da base teórica em SI o alargamento da base teórica em SI a identificação de elos entre a prática diária e o corpo teórico técnico- científico da área de administração e SI a identificação de elos entre a prática diária e o corpo teórico técnico- científico da área de administração e SI GESID/PPGA/EA/UFRGS


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