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Comunicação Oral na Organizações Oficina de Comunicação Oral oficina de comunicação oral1 Prof. Danilo de Oliveira Sampaio – DER –

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Apresentação em tema: "Comunicação Oral na Organizações Oficina de Comunicação Oral oficina de comunicação oral1 Prof. Danilo de Oliveira Sampaio – DER –"— Transcrição da apresentação:

1 Comunicação Oral na Organizações Oficina de Comunicação Oral oficina de comunicação oral1 Prof. Danilo de Oliveira Sampaio – DER –

2 Comunicação Oral na Organizações PODERComunicar é PODER. vozfalaA voz e a fala são ferramentas indispensáveis de relacionamento e promoção em organizações e na vida como um todo. integrapromoveA comunicação oral integra e promove o relacionamento nas organizações. treinamentoPara se ter uma boa comunicação oral é fundamental o treinamento. oficina de comunicação oral2

3 Comunicação Oral na Organizações estímulos e respostasA Comunicação é entendida como a transmissão de estímulos e respostas provocadas, através de um sistema completa ou parcialmente compartilhado. processo de transmissão e de troca de mensagensÉ todo o processo de transmissão e de troca de mensagens entre seres humanos. oficina de comunicação oral3

4 Exercícios Iniciais EX. 1 (um voluntário) Leitura de texto: comunicação formal. Ata. EX. 2 (3 voluntários) Reunião: comunicação formal. Contexto. oficina de comunicação oral4

5 Comunicação Oral na Organizações Comunicação Verbal: dificuldades de comunicaçãoAs dificuldades de comunicação ocorrem quando as palavras têm graus distintos de abstração e variedade de sentido. pessoasO significado das palavras não está nelas mesmas, mas nas pessoas (no repertório de cada um e que lhe permite decifrar e interpretar as palavras) oficina de comunicação oral5

6 Comunicação Oral na Organizações Comunicação Não-Verbal: As pessoas não se comunicam apenas por palavras. Os movimentos faciais e corporais, os gestos, os olhares, a entoação são também importantes: são os elementos não verbais da comunicação. oficina de comunicação oral6

7 Observações Importantes oralidadeA oralidade é a melhor forma de comunicação nas organizações segundo especialistas. Gestão de PessoasÉ importante uma política de Gestão de Pessoas flexível, que entenda e promova a comunicação interna organizacional. TransparênciaagilidadeTransparência e agilidade das informações oficiais são essenciais para a eficácia da comunicação. oficina de comunicação oral7

8 Em Discursos ajusteO ajuste dos tons emocionais e racionais dão destaque ao discurso de lideranças. Olho no olho. conhecimentoÉ necessário o conhecimento do tema do discurso. Postura e atitude Criatividade e poder de síntese Memória Bom vocabulário Bom jogo de palco (participação) Boa expressão corporal e entusiasmo oficina de comunicação oral8

9 Em Discursos e Apresentações oficina de comunicação oral9 Certo ou errado?

10 Em Discursos e Apresentações oficina de comunicação oral10 Certo ou errado?

11 Em Discursos e Apresentações oficina de comunicação oral11 Certo ou errado?

12 Apoio exercíciosEste profissional proporciona exercícios para a tonalidade da voz, amplitude da voz, proteção da voz... FonoaudiólogoO Fonoaudiólogo é o profissional da área da saúde que atua na promoção, diagnóstico, orientação e tratamento da comunicação oral, escrita, voz e audição e funções de mastigação, deglutição e respiração. oficina de comunicação oral12

13 Comunicação e Liderança comunicação verbal não-verbalA comunicação verbal (seleção dos vocábulos) e não-verbal (expressões corporais) devem ser sincronizados. Falar e estar presenteO líder necessita conduzir o seu pessoal. Falar e estar presente é muito importante, e é neste momento que a comunicação oral mostra o seu valor. oficina de comunicação oral13

14 Ferramentas da Comunicação Oral Dicção / articulação Ênfase Entonação Voz Projeção vocal Ressonância Respiração Altura da voz oficina de comunicação oral14 DICAS: Planeje sua fala. Evite modismos e palavras estrangeiras. Não omita letras (R e S). Olhe para a platéia. Exercite a voz (gargarejos) Esteja desprovido de contatos (caneta, papel). Use o diafragma. Não grite e não leia o slide. Tome água (hidrate-se).

15 Perigo da Falta do Controle da Comunicação Interna rádio peão ou rádio corredorSe a organização não gerencia a comunicação interna, os próprios funcionários o fazem, criando arádio peão ou rádio corredor. encontrosA organização deve promover encontros entre gerência e subordinados. oficina de comunicação oral15

16 Perigo da Falta do Controle da Comunicação Interna murais e informesA forma visual de comunicação deve ser explorada pela organização através de murais e informes. jornais e manuais internosA forma escrita de comunicação deve ser incentivada, como jornais e manuais internos. TV, , internet, intranet e rádioA comunicação deve ser uma ferramenta de apoio. TV, , internet, intranet e rádio interna podem auxiliar a comunicação. oficina de comunicação oral16

17 Exercício de Comunicação Oral Um voluntário. Cada um vai receber um texto o qual será apresentado a todos da sala. O tempo de no máximo dois minutos. Objetivo: verificar a comunicação verbal (oral, vocábulos, conhecimento prévio) e a comunicação não-verbal (gestos, expressões, postura). Resultado: avaliações a respeito. oficina de comunicação oral17

18 FIM Obrigado Departamento de Economia Rural – DER - UFV oficina de comunicação oral18


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