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O Processo da Gestão da Informação

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Apresentação em tema: "O Processo da Gestão da Informação"— Transcrição da apresentação:

1 O Processo da Gestão da Informação
Sérgio de Oliveira Frontin Superintendente de Gestão Técnica da Informação

2 Estrutura Organizacional da ANEEL

3 Superintendência da Gestão Técnica da Informação - SGI
Missão da SGI Coletar, tratar, armazenar e disseminar a informação propiciando a agregação de valor na busca do conhecimento e inteligência Dado - Informação - Conhecimento - Sabedoria

4 Educação à distância - Sala de instrução
Superintendência da Gestão Técnica da Informação - SGI Fator crítico de sucesso Capacitação do público interno no uso das tecnologias de informação visando a promoção contínua de novos conhecimentos. Educação à distância - Sala de instrução

5 Subprocessos da SGI - fornecedores, entradas,saídas, clientes -
Escritório de Processos Processar e Disponibilizar o Acervo Técnico Informacional Implementar a gestão de Documentos Desenvolver Sistemas de Informação Gerenciar a Informação Disseminar a Informação Administrar Recursos Computacionais Prover a Segurança da Informação

6 MAPAS SGI

7 MAPAS SGI

8 Subprocessos da SGI Acervo Bibliográfico

9 Processar e Disponibilizar o Acervo Técnico Informacional
- Bibliográficos - Periódicos - Cartográficos - Fotos - Clippings ( textual, radio e TV) - Atos legislativos - Audiência pública - Estudos de inventários - Material institucional - Multimídia

10 Consultas Internas - 382

11 Consultas Externas - 821

12 Biblioteca Virtual Número de Visitantes

13 Subprocessos da SGI Gestão de Documentos Abrangência da Gestão
- Geração - Recebimento - Tramitação – Arquivamento - Avaliação - Guarda - Descarte Apoio - Convênio com Memória da Eletricidade - Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ)

14 Implementar a Gestão de Documentos
Gerenciamento eletrônico de documentos Digitalização de documentos Banco Corporativo de Imagens Sistema integrado de controle de processos e documentos (acesso via internet)

15

16 Desenvolver Sistemas de Informação
Subprocessos da SGI Desenvolver Sistemas de Informação

17 Forte demanda para desenvolvimento de sistemas específicos:
- Concessões - Convênios - Indicadores de qualidade - Combate ao desperdício - Reajuste tarifário - Demanda da imprensa - Fiscalização - Compensação financeira - Participação orçamentária dos agentes no mercado - Balancete mensal padronizado

18 Exemplo de Conteúdo - BIG
Telas e Relatórios gerados pelo Sistema

19 Gerenciar a Informação
Subprocessos da SGI Gerenciar a Informação Implantação do banco de dados corporativo ( base SQL server) Data Warehouse Inteligência

20 Banco de Dados Corporativo

21 Disseminar a Informação
Subprocesso SGI Disseminar a Informação Projeto integrado de comunicação Web ( Internet - Intranet - Extranet - Portal) Internet - Novo visual – acessibilidade - Páginas mais visitadas . Legislação . Informação do Setor Sala de imprensa

22 Internet - ANEEL

23 Transmissão de Eventos

24 Disseminar a Informação
Intranet (público interno) - Recursos humanos - Planejamento da gestão - Acompanhamento orçamentário - Gestão de documentos - Serviços administrativos - Central multimídia ( resenha televisiva, - palavra do diretor, Transmissão de eventos, entrevista coletiva, treinamento à distância)

25 Disseminar a Informação
Extranet - Agências Reguladoras Estaduais - Centros de Documentação dos Agentes - Concessionárias Duto de Informações

26 Administrar Recursos Computacionais
Subprocesso SGI Administrar Recursos Computacionais Administração de software e hardware - Análise e aquisição de equipamentos e Aplicativos - Aluguel de equipamentos - Controle das mídias e contratos - Inventário Sistemas abertos

27 Administrar Recursos Computacionais
Administração da rede de computadores - Serviços de correio eletrônico - Serviços de Web - Serviços de banco de dados Projeto de Alta Disponibilidade

28 Obs: 744 equivale às horas do mês de referência.
Administração da Rede Obs: 744 equivale às horas do mês de referência. Internet Correio

29 Administrar Recursos Computacionais
Subprocesso SGI Administrar Recursos Computacionais Central de Atendimento - Manutenção dos postos de trabalho (um micro para cada funcionário) - Implantação de novos aplicativos - Transferência de conhecimentos Auditoria de Desempenho - Vírus - Redução Tempo de Espera

30 Central de Atendimento
Subprocessos da SGI Central de Atendimento

31 Prover a Segurança da Informação
Subprocesso SGI Prover a Segurança da Informação Segurança patrimonial - Suprimento de energia elétrica Segurança lógica - Efetuar análise de riscos - Política de segurança - Conscientização dos usuários

32 Objetivos Específicos
1- Análise de Riscos e Vulnerabilidades (determinar o que se precisa proteger, do que e como); 2- Implantação de Ferramentas; 3- Plano de Contingência; 4- Formulação da Política de Segurança (campanha de conscientização).

33 Realizações / Perspectivas
Administração SGI Realizações / Perspectivas Realizações Atividades não realizadas Obstáculos Perspectivas Cronograma de Atividades Equipe Orçamento Indicadores de Desempenho

34

35

36 Obrigado


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