ADMINISTRAÇÃO DE CI Software Hardware Peopleware (Rec.Humanos)

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1 ADMINISTRAÇÃO DE CI Software Hardware Peopleware (Rec.Humanos)
Suprimentos Integrações Internet Empresarial

2 SOFTWARE TIPOS OBTENÇÃO E USO Gestão Empresarial - Corporativo
Integrado Complementar Utilitários e Ferramentas Específicos – CAD, Corel, etc Office Suite Segurança – Firewall, antivirus Básicos S.O. Rede SGBD OBTENÇÃO E USO Aquisição Direito de Uso – total / por usuário Locação – por períodos FreeWare – “open source” Shareware – limitações no uso e no tempo Desenvolvimento Próprio ou Terceirizado Total - (direitos autorais) Manutenção Problemas Versões, Up-grades Alterações

3 HARDWARE Aquisição Instalação e Manutenção Up-grades Compra Leasing
Locação Instalação e Manutenção Garantia Assistência Técnica Micro, Periféricos Rede Up-grades Por maior capacidade, velocidade Obsolescência tecnológica Periféricos

4 PEOPLEWARE OPERAÇÃO DESENVOLVIMENTO Usuário Programador Operador
Leigo Treinado Operador Micros Rede, Telecomunicações Técnico Suporte hardware Suporte Softwares Básicos DESENVOLVIMENTO Programador Linguagens Banco de Dados Analista Sistema, Suporte Negócios

5 SUPRIMENTOS Materiais de Consumo Peças de Reposição
Papéis e Formulários Disquetes Disquetes ZIP Cartuchos de Tinta e Tonner Fitas DAT Especiais (Transparências,Cartões etc) Peças de Reposição Fusíveis Conectores, cabos Drives Teclado, mouse Monitores HD’s

6 INTEGRAÇÕES Clientes e Fornecedores Governo Bancos EDI
Cotação, Lista de Preços Pedidos, NF, Orçamentos, Contratos Pedidos, NF Bancos Governo Impostos Guias Declarações Bancos Conta-correntes Cobrança e Pagamentos Transferências

7 INTERNET EMPRESARIAL Como Usuário Visitante Como Participante Inativo
Pesquisas Downloading Concorrências Como Participante Inativo Site Institucional Home-page Como Participante Ativo E-Commerce E- Business Site Ativo