Natureza e características

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1 Natureza e características
Marketing Esportivo Pontifícia Universidade Católica Módulo 1 - Aula 1 Natureza e características do marketing

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social A natureza especial do marketing esportivo De onde vem ? O que é ? Como aplicá-lo ? Marketing Básico Marketing Esporte Marketing Esportivo é o marketing convencional aplicado ao ambiente de negócios do esporte 1

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social O que é marketing ? Neologismo norte-americano usado internacionalmente, para designar a moderna técnica de comercialização Tem como objetivos promover, divulgar e sustentar um produto ou serviço no mercado de consumo e/ou ainda assegurar o sucesso comercial de um empreendimento Raízes teóricas: anos 50, disciplinas dedicadas ao estudo do comércio fundem-se numa nova especialidade, a Mercadologia –logo substituída pela expressão "Marketing", subsumindo tudo o que pudesse estar relacionado ao Mercado 2

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Para que serve ? Marketing é bom senso para converter necessidades (sociais) em oportunidades de novos negócios Tem relação direta com o mercado, mas não está limitado aos bens de consumo. É também usado para "vender" idéias, hábitos e comportamentos Sua amplitude permite aplicá-lo em praticamente todos os tipos de atividades humanas: na política, cultura, negócios, esporte, sociedade... P M C T 3

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Origens do marketing Comércio: primórdios da humanidade Transição: 2ª GGM Reconstrução econômica da Europa Liderança econômica dos EUA (Plano Marshall) Vantagens estratégicas empresas norte-americanas 4

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Formas de pensar o marketing/mercado Foco na produção Foco no produto Foco na venda Foco no marketing Foco no (marketing) social 5

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Motores do desenvolvimento Pós-guerra: incertezas quanto ao futuro Expansão empresas (multinacionais) Novo consumidor Pesquisas comportamento Técnicas de incentivo Motivações de compra 6

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Elementos básicos do marketing No início da década de 60, Jerome McCarthy apresentou o clássico conceito dos quatro Ps: Product (Produto) Price (Preço) Place (Lugar ou Ponto de Venda) Promotion (Promoção) MIX DE MARKETING Os quatro Ps são um denominador teórico decisivo para a ciência do marketing e fundamento universal para o desenvolvimento das estratégias de mercado de uma empresa. 7

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Afirmação do marketing Da consolidação da base teórica do marketing, chega-se a uma adaptação mais atualizada e mais abrangente dos 4 Ps, que passaram a ser definidos como: Produto Preço Distribuição Comunicação Essa concepção é uma decorrência do longo processo de transformação do campo sociocultural em mercado, particularmente a partir dos anos 80, com o avanço das políticas neoliberais, dos países capitalistas ocidentais 8

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Sistema integrado de marketing Raimar Richers propõe um modelo comportamental, de que partem as empresas, para suas ações no mercado, face suas dinâmicas. É a teoria dos 4As. Análise Adaptação Ativação Avaliação Para dar unidade as atividades da empresa os 4As devem girar em torno de uma definição prévia dos objetivos e metas do empreendimento como um todo. Sistema integrado de informações mercadológicas Composto de Apresentação Marketing Mix Composto de Comunicação Sistema integrado de informações mercadológicas 8

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Novas abordagens Robert Lauterborn desenvolveu em 1990 uma nova visão para o Marketing Mix. Ao contrário de Mc Carthy que afirmava que a mistura de variáveis para uma atividade de Marketing deveria ser dosada com os 4 Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção, Lauterborn ofereceu 4 novos ingredientes. Para o Autor, os 4 Ps poderiam perfeitamente ser substituídos por 4Cs: Consumers Wants and needs (Necessidades e Desejos do Consumidor) Cost To Satisfy (Custo para satisfazer o Consumidor) Convenience to buy (Conveniência para comprar) Communication (Comunicação ) 8

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Visões de marketing “Marketing é a atividade humana dirigida à satisfação de necessidades e desejos através de processos de troca” (Marcos Cobra) “Marketing é uma técnica, que visa conjugar uma série de instrumentos objetivando um melhor aproveitamento das oportunidades de mercado” (Roberto Simões) “Marketing é conseguir produzir o produto certo, para as pessoas certas, no lugar certo, na hora certa e com o preço e a comunicação certa” (Philip Kother) “Marketing é conquistar e manter cliente, através da satisfação das suas necessidades, por intermédio de um produto ou de um serviço” (Theodore Levitt) 9

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Marketing Esportivo Departamento de Comunicação Social Um conceito clássico de marketing “Haverá sempre uma necessidade de (trocar ou) vender. Mas o objetivo do marketing é conhecer e compreender o consumidor tão bem, que o produto ou o serviço o atendam completamente e, em conseqüência, vendam-se sozinhos. Idealmente, o marketing deve resultar em um consumidor que está pronto para comprar. Tudo o que é preciso é tornar disponível o produto ou serviço” Peter Druker 10