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Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações Componentes: Maiana Medeiros Braga Waldyr Ítalo S. Araújo Hugo da Silva Vasconcelos Hércules.

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1 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações Componentes: Maiana Medeiros Braga Waldyr Ítalo S. Araújo Hugo da Silva Vasconcelos Hércules Menezes Gestão da Tecnologia e Inovação Universidade Federal do Vale do São Francisco – UNIVASF Juazeiro, 2008

2 SUMÁRIO CONCEITOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO CONCEITOS DE SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO/SOCIEDADE DO CONHECIMENTO ESTUDO DE CASO 1 ESTUDO DE CASO 2 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

3 CONCEITOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO A gestão do conhecimento poderia ser entendida basicamente,como um processo dinâmico e apoiado por tecnologias da informação(TI) para criar,captar disseminar,e (re)utilizar o conhecimento (PROBST et alli, 2002). Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

4 ORIGEM As origens das gestão do conhecimento podem ser divididas em teóricas e empíricas.Teoricamente,a gestão do conhecimento surgiu do conceito de capital intelectual e desenvolveu concepções com base nos estudos sobre a importância dos recursos intangíveis e das competências organizacionais e individuais. Empiricamente a principal origem da gestão do conhecimento é atribuída ás praticas e downsizing e ao desenvolvimento tecnológico. Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

5 ORIGEM São dois tipos de conhecimentos: Conhecimento Tácito Conhecimento Explícito. Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

6 O CONHECIMENTO TÁCITO É pessoal específico ao contexto Difícil de ser formulado e comunicado Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

7 MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO São quatro modos de conversão do conhecimento 1 - Socialização - A conversão do conhecimento tácito para o tácito de um indivíduo para outro. 2 - Externalização - A conversão do conhecimento tácito para um explícito. 3 - Internalizarão – ou seja incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. 4 - Combinação entendida como conhecimento sistêmico que ocorre na interação entre o conhecimento explícitos distintos. Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

8 Integração entre a gestão de conhecimento e gestão de pessoas Assim na prática a gestão do conhecimento deveria se associar estreitamente á técnicas aprimoradas de gestão de pessoas,uma vez que as relações de trabalho,necessariamente,serão afetadas nesse processo. Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

9 Importância individual na Gestão do conhecimento A importância da situação individual no processo de gestão do conhecimento reside no fato das pessoas serem o lócus do que se pretende gerir,tornando –as ainda mais imprescindíveis devendo ser vistas como alvos do investimento organizacionais.(Cobalto ;Bauren, 2002; Leite Bressan, 2003). Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

10 Definição da sociedade que vivemos SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO SOCIEDADE DO CONHECIMENTO Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

11 Sociedade da Informação Inicio da idéia sobre sociedade da informação em 1973, por Daniel Bell. Reaparecimento nos anos 90. Discutida nas grandes reuniões mundiais. Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

12 Globalização Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações * Com o surgimento destas discussões a cerca do tema sociedade da informação, grande aumento nos meios de comunicação. * A sociedade da informação passou a ser considerada embaixadora da boa vontade da globalização

13 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações Maior destaque para as empresas do ramo das telecomunicações. Maior destaque as novas tecnologias referentes as comunicações. Surgimento de inovações constantes. Sociedade do Conhecimento

14 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações Informação ao acesso de todos Programas de investimento do governo a inclusão digital.

15 Sociedade do Conhecimento A noção de sociedade do conhecimento surgiu no final da década de 90. Grandes entidades adotaram o termo. UNESCO desenvolveu uma reflexão a cerca do termo. Principal papel da UNESCO desempenhar o papel de disseminadora mundial do conhecimento Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

16 A sociedade da informação, é a pedra angular das sociedades do conhecimento. O conceito de sociedade da informação, a meu ver, está relacionado a idéia da inovação tecnológica, enquanto o conceito de sociedades do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento. O conceito de sociedades do conhecimento é preferível ao da sociedade da informação já que expressa melhor a complexidade e o dinamismo das mudanças que estão ocorrendo. (...) o conhecimento em questão não só é importante para o crescimento econômico, mas também para fortalecer e desenvolver todos os setores da sociedade Abdul Waheed Khan (subdiretor geral da UNESCO para comunicação e informação)

17 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações Difusão do conhecimento afim de gerar maior desenvolvimento. O conhecimento é a principal forma de ascensão social. Diminuição das desigualdades educacionais Surgimento de bibliotecas para todos Sociedade do Conhecimento

18 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA) OBJETIVO: Investigar como a Gestão do Conhecimento no modo Cooperativo e Solidário pode ser uma alternativa ao sistema capitalista de produção. Estudo realizado pela URCA - Universidade Regional do Cariri, na cidade de Altaneira-CE e apresentado no XXIV-ENEGEP, em Florianópolis-SC.

19 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA) Sobre a ARCA... - Práticas cooperativas e solidárias - 80 associados Descentralização das hierarquias

20 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA) * CONCEITO DE COOPERATIVA * MODELO COOPERATIVO X GESTÃO DO CONHECIMENTO

21 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA) Dualidade de discursos da tecnologia de informação: 1º discurso Dominação e alienação 2º discurso Emancipação

22 Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA) A cooperativa ao promover a inovação e adotar novos sistemas de informação estaria sendo dominada pelo sistema capitalista e perdendo o seu foco principal?

23 Sociedade e Gestão do Conhecimento:conceitos e aplicações O objetivo do estudo de caso e analisar a gestão do conhecimento na maior empresa do setor de cosméticos, a qual por possuir visão e iniciativa inovadora fez-se agregar valor e diferencial competitivo ao negocio. ESTUDO DE CASO 2 - Gestão do Conhecimento na Natura Cosméticos

24 Sociedade e Gestão do Conhecimento:conceitos e aplicações História dos Resultados Iniciou suas atividades em 1960; Grande crescimento nas décadas de 80 e 90; Indicações e premiações; Razão desse crescimento está focado no conjunto de crenças e valores ao ser humano.

25 Sociedade e Gestão do Conhecimento:conceitos e aplicações GESTÃO DO CONHECIMENTO NA NATURA * A natura salienta a importância das relações inter-subjetivas; * Mostra que a tecnologia é apenas meios e nada cria.

26 Sociedade e Gestão do Conhecimento:conceitos e aplicações OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!!


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