Registro dos principais itens de controle (ICs) de todas as áreas das Entidades; Reuniões mensais da equipe para troca de informações gerenciais; Reuniões.

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2 Registro dos principais itens de controle (ICs) de todas as áreas das Entidades; Reuniões mensais da equipe para troca de informações gerenciais; Reuniões periódicas da equipe para recombinar relacionamentos e comunicação, dentro das premissas dos 5s das Relações;. Definição e registro dos principais padrões das áreas, totalizando 23 PGPs e 118 POPs, segundo os critérios de padronização; Auditoria dos espaços comuns das Entidades, além das salas de trabalho, arquivos físicos e eletrônicos, dentro das definições dos 5s da Organização. Realização de 343h de capacitação, onde previlegiamos treinamentos externos dos parceiros, o que não nos gerou nenhum custo. Utilização dos conceitos e ferramentas da qualidade em todos os processos realizados:

3 Implantação do Sistema de Gestão Diferenciais do SIG Federasul Integração entre as áreas e principalmente das áreas com o setor entre financeiro/bancos; Padronização de processos das diversas áreas; Automatização de tarefas executadas anteriormente manualmente com auxílio de planilhas. Compartilhamento de resultados. Outras áreas podem visualizar com transparência resultados apresentados. Unificação de base de clientes, permitindo que todos contribuam para atualização de dados; Implantação de novos processos de controles (inventários x compras/baixas - entrada no caixa x faturamento á vista em dinheiro, etc) Cumprimento das exigências do sistema de registro contábil

4 Pessoal Terceirizados Janeiro 2008 Dezembro 2008 09 03 Quadro pessoal Dezembro 2007 Dezembro 2008 52 43 Dispensa de funcionário com custos elevados Acordos trabalhistas

5 Área tecnologia Renovação de equipamentos da Informática Legalização dos softwares Reestruturação do sistema de impressão Aquisição de servidores para suportar a nova estrutura operacional Implantação da infra-estrutura wireless Organização do cabeamento de todos os computadores Revisão do plano de contingência Implantação de manual básico dos usuários para reestabelecimento das atividades Padronização de arquivos eletrônicos para utilização racional dos servidores e preservação de conteúdo histórico das Entidades Implantação de melhorias no sistema de backup

6 Revitalização do Palácio do Comércio Projeto Elétrico

7 Revitalização do Palácio do Comércio Projeto Elétrico

8 Obra da Marquise Reforma Aquisição laudo da prefeitura PPCI Encaminhamento e aquisição do laudo de prevenção de incêndio do Corpo de Bombeiros - Validade 2011 Manutenção permanente do prédio listado como parte do acervo do patrimônio histórico e cultural de Porto Alegre Revitalização do Palácio do Comércio

9 Processos Implantação de sistema de emissão de Certificado de Origem através da internet Levantamento, contagem, mapeamento e controle de todo patrimônio incluindo móveis e equipamentos Levantamento, organização e identificação materiais históricos da Entidades, relativos a eventos, peças promocionais e dados de projetos para consultas Registro de marcas As Entidades hoje representam marcas fortes no mercado e realizam projetos que também se tornaram marcas expressivas, que estão protegidas através de registro junto ao INPI: ACPA, Federasul (filiada à CACB), Tá na Mesa Reunião Almoço, Diálogos Federasul, Fórum Federasul de Ética, Bom dia Associado, Crédito Certo Federasul.