Por Edgar Luís da Silva Consultor Neomind Termotécnica Fundada em 1961, a Termotécnica é hoje a líder na América do Sul, na produção de EPS (Poliestireno.

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2 Por Edgar Luís da Silva Consultor Neomind

3 Termotécnica Fundada em 1961, a Termotécnica é hoje a líder na América do Sul, na produção de EPS (Poliestireno Expandido), mais conhecido como isopor®. Atua em diversos segmentos, sempre com produtos com tecnologia de ponta, tais como Embalagem para eletrodomésticos, eletroeletrônicos, agroindústria, alimentos, bebidas e produtos frágeis; Formas, Acabamentos, Isolante e Lajes para a construção civil, Caixas conservadoras e embalagens térmicas para utilidades domésticas além de outras inúmeras aplicações. Sobre a Termotécnica

4 Por Edgar Luís da Silva Consultor Neomind O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite

5 Termotécnica Cenário anterior – Cadastro de Pedidos e Cadastro de Clientes Representantes isolados Cadastram manualmente o pedido Representante envia o cadastro pelo correio, fax, email, entre outras maneiras, para a Termotécnica em Joinville/SC Equipe responsável pela tarefa, cadastra o pedido no ERP da empresa ERP Informa o aceite para o representante ou solicita re-envio caso exista algum erro Envio para a produção Necessidade Possuir uma ferramenta que pudesse facilitar a comunicação entre os canais, desde a inserção do cadastro até o acompanhamento do pedido, inclusive com a geração de diversos relatórios facilitando a gestão.

6 Termotécnica A Solução No Fusion, a empresa viu uma solução capaz de integrar informações presentes no sistema interno de gestão com o objetivo traçado. A implantação do Fusion ocorreu em servidores que possuem Windows Server 2008, sendo a primeira empresa da região Sul a ter esse ambiente virtualizado e em cluster. O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite

7 Termotécnica Representante entra com o cadastro do Pedido/Cliente no Fusion Acompanhamento do pedido entre os canais Cadastro de pedido: Vendas Comercial Financeiro Produção Cadastro de Cliente: Vendas Finaceiro ERP Após o sistema receber o aceite do cadastro do pedido/cliente, o mesmo registra as informações no ERP da Termotécnica Envio para a produção Cenário Atual

8 Termotécnica Processo Cadastro de Clientes Envolvidos Representantes, Analistas de Crédito. Atividades de Usuário: 09 Atividades de Sistema: 08 Integração ERP Logix Logocenter : Busca e atualiza informações de forma a atualizar e inserir cadastros de novos clientes.

9 Processo de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastrais

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11 Processo de Cadastro de Clientes - Análise de cadastro

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13 Termotécnica Processo Atendimento de pedidos BPM/Workflow Processo Cadastro de Clientes Processo Atendimento de Pedidos BPA Relatórios de Análises Gerais Extraídas do ERP Logix Logocenter.

14 Termotécnica Processo Atendimento de pedidos Envolvidos Representantes, Coordenadoria de Vendas, Analistas de Crédito, Planejamento de Controle de Produção. Atividades de Usuário: 36 Atividades de Sistema: 30 Integração ERP Logix Logocenter : Busca e atualiza informações relacionadas ao Processo Atendimento de Pedidos de forma a sempre estar sincronizando-as com o ERP.

15 Processo de Atendimento de Pedidos – Fluxo – Parte 1

16 Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 2

17 Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 3

18 Processo de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidos

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20 Processo de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidos

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23 Processo de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidos

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26 Termotécnica Relatórios Relatório de Itens em Estoque - Lista dos itens em estoque em uma unidade da Termotécnica Relatório detalhado de Notas Fiscais - Lista das Notas Fiscais referentes as compras efetuadas por um determinado cliente em um determinado periodo. Relatório simplificado de Notas Fiscais - Lista das Notas Fiscais referentes as compras efetuadas por um determinado cliente em um determinado periodo. Relatório de Produtos Comprados - Lista os itens de uma, ou todas as, unidade da Termotécnica comprados por determinado cliente Relatório detalhado de Pedidos - Relatório dos Pedidos efetuados por um cliente em um determinado período Relatório simplificado de Pedidos - Relatório dos Pedidos efetuados por um cliente em um determinado período Relatório de Duplicatas - Lista as duplicatas de um cliente, em um intervalo de tempo. Relatório de Comissões - Lista as Comissões pagas e a pagar de um cliente em um determinado período

27 Relatórios

28 Visualização de Relatório

29 Termotécnica Facilidade na modelagem de processos. Implementação de rotinas integradas ao ERP. Processos documentados e com interface amigável, aumentando a produtividade dos setores envolvidos. Entrada de pedidos totalmente executada pela ferramenta Neomind Fusion Workflow/BPM Conclusão por Andrey Allage Gerente de TI - Termotécnica Conclusão

30 Case Edgar Luís da Silva - Consultor Neomind