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LOGÍSTICA E OPERAÇÕES GLOBAIS:

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Apresentação em tema: "LOGÍSTICA E OPERAÇÕES GLOBAIS:"— Transcrição da apresentação:

1 LOGÍSTICA E OPERAÇÕES GLOBAIS:
EVOLUÇÃO E PROJETO

2 ..que acabam promovendo a alteração da ESTRUTURA PRODUTIVA.
Logística e Operações Globais Cada vez mais ouvimos que as empresas hoje em dia: Não podem se isolar Não podem ignorar fatores externos = tendências econômicas Não devem ignorar situações competitivas ou inovações tecnológicas em outros Países... ....principalmente se seus concorrentes estão instalados em tais Países... CONSEQUÊNCIAS: Reestruturação Produtiva no Ambiente Global Negócios definidos em uma Economia globalizada – Ambiente GLOBAL Formação de grupos regionais Mercosul - Nafta– Aladi – Alca e... ..que acabam promovendo a alteração da ESTRUTURA PRODUTIVA. Visão Geral

3 Visão Geral Logística e Operações Globais FOCO ANTIGO... Marketing
Finanças Produção FOCO ATUAL... Além das atividades antigas, SURGE a análise das atividades que ocorrem entre: A atividade entre pontos e momentos da produção – SUPRIMENTO, e A atividade entre pontos e momento de compra de produtos - DEMANDA ATIVIDADES DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA QUE AUMENTAM A EFICÁCIA DAS DEMAIS...E CONSEQUENTEMENTE, A LUCRATIVIDADE DA EMPRESA... Visão Geral

4 Visão Geral O avanço da Logística e das Operações Globais
São as respostas à crescente integração de mercados internacionais, pois cada vez mais as empresas querem ser cada vez mais COMPETITIVAS.... Operações Globais: Planejamento, implantação e controle do fluxo e estocagem de matérias primas, estoques em processo, produtos acabados e informações relacionadas à eles, do ponto de origem ao ponto de consumo, para atender aos Clientes – COM USO EFICIENTE DOS RECURSOS GLOBAIS DA EMPRESA... Logística: É a gestão de fluxos entre marketing e produção, ou seja, COLOCAR O PRODUTO CERTO, NO LOCAL CERTO, NO TEMPO EXATO, AO MENOR CUSTO... Visão Geral

5 Logística e fluxos globais
Forças da Globalização Logística e fluxos globais Tradicionalmente, logística e operações globais desenvolveram-se em áreas geográficas e eram controladas por áreas funcionais ( marketing ou produção). A gestão do fluxo estava definida por essas áreas geográficas restritas e com foco no atendimento das necessidades da função que a controlava. NOVOS TEMPOS.....NOVAS PRESSÕES... Ocasionaram a duplicação de estoques, incompatibilidade de infra-estruturas logísticas e a limitada capacidade de reação individual às mudanças gerais na cadeia de suprimentos.... AS FORÇAS QUE DETERMINAM A GLOBALIZAÇÃO.... A integração de forças internas – gestão de distribuição física, marketing, produção ao longo da corporação. A cooperação crescente entre as áreas de logística e operações de diferentes elos na cadeia de suprimentos (integração setorial). A busca por melhorias na integração geográfica – abranger o mundo inteiro como fonte de potenciais clientes, conhecimento, tecnologia, matérias-primas, dentre outros...

6 Forças de mercado globais Processo de globalização de estratégias
Competição estrangeira intensa Crescimento da demanda externa Presença de mercado – ameaça competitiva Prioridades competitivas em transição Custo de mão-de-obra direta Novas prioridades de custo Aumento da intensidade de capital de instalações de produção Processo de globalização de estratégias de operações Forças tecnológicas Forças de custos globais Avanços em manufatura/transporte/comunicação Difusão de conhecimento técnico Compartilhamento de tecnologia entre empresas Localização global de P&D Taxa de câmbio Acordos de comércio regionais Barreiras não tarifárias Forças políticas e macroeconômicas 6

7 Logística e fluxos globais
Operações e Logística Logística e fluxos globais Como vimos no início...é possível definir operação como um processo físico... Operações Globais: Planejamento, implantação e controle do fluxo e estocagem de materias primas, estoques em processo, produtos acabados e informações relacionadas à eles, do ponto de origem ao ponto de consumo, para atender aos Clientes – COM USO EFICIENTE DOS RECURSOS GLOBAIS DA EMPRESA... ...e Logística, como uma atividade de gestão, ... Logística: É a gestão de fluxos entre marketing e produção, ou seja, COLOCAR O PRODUTO CERTO, NO LOCAL CERTO, NO TEMPO EXATO, AO MENOR CUSTO... Ou seja, o gerenciamento dos fluxos entre as funções do NEGÓCIO....

8 Logística e fluxos globais
Fluxos globais na organização de um negócio Logística e fluxos globais EMPRESA – OBJETIVO ATENDER AO MERCADO: ALGUNS EXEMPLOS DO QUE DEVE SER ESTRUTURADO: Fluxo de matéria prima – compra, transporte, estoque, etc; Produtos semi-acabados, adquiridos de parceiros ou fornecedores; Máquinas e equipamentos entre suas unidades de manufatura; Distribuição de produtos acabados – estoque; Peças e itens de reposição para assistência aos clientes; Fluxo de reparos; Suporte de vendas – estandes, feiras e etc; Embalagens vazias, retorno de produtos do ponto de venda, prod. usados – fluxo reverso.

9 Logística e fluxos globais

10 Logística e fluxos globais
Gestão do fluxo Logística e fluxos globais 04 FORÇAS PODEM SER CITADAS COMO REGULADORAS DOS AMBIENTES DE NEGÓCIOS: Situação competitiva Mercado Necessidades dos clientes Produtividade Satisfação Intensidade competição Produção logística Fornecimento de Serviço logístico Legislação Normas Mudanças Adaptação e acompanhamento Tecnologia Conformidades Produção logística

11 Logística e fluxos globais
05 ESTÁGIOS DO CONCEITO DE GESTÃO DO FLUXO: 11

12 CONCEPÇÃO LOGÍSTICA DO PRODUTO
Conceito de uso Conceito de manutenção Análise de suporte Plano de suporte Embalagem Fluxo desde a concepção do produto (fornecedor de origem) Estágio 1 AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SERVIÇO CRIAÇÃO DE CATEGORIAS LOGÍSTICAS Identificação critérios de serviço Definição da ponderação critérios Evolução quantitativa de objetivos (níveis de serviço de custo) Benchmarking em relação aos concorrentes Definição dos critérios para categorias Agrupamento de artigos de acordo com a categoria Estágio 2 Definição de objetivos de acordo com critérios de serviço e categoria logística 12

13 SISTEMA DE INFORM. E TELECOMUNICAÇÕES SISTEMA FÍSICO
Estágio 3 e 4 Banco de dados Modelos de software Rede de telecomunicações EDI Codificação Arquitetura da rede Nível e localização de estoques Alternativas de Transportes SISTEMA DE INFORMAÇÕES E TELECOMUNICAÇÕES Concepção do sistema de previsão Regras que governam a alocação dos recursos disponíveis Regras de prioridade Procedimentos de planejamento Indicadores Estágio 5 13

14 CONCEPÇÃO LOGÍSTICA DO PRODUTO
Logística e fluxos globais Conceito de uso Conceito de manutenção Análise de suporte Plano de suporte Embalagem Fluxo desde a concepção do produto (fornecedor de origem) Estágio 1 14

15 Logística e fluxos globais
AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SERVIÇO CRIAÇÃO DE CATEGORIAS LOGÍSTICAS Logística e fluxos globais Identificação critérios de serviço Definição da ponderação critérios Evolução quantitativa de objetivos (níveis de serviço de custo) Benchmarking em relação aos concorrentes Definição dos critérios para categorias Agrupamento de artigos de acordo com a categoria Estágio 2 Definição de objetivos de acordo com critérios de serviço e categoria logística 15

16 Custo x Tempo no Transporte
Aéreo Expresso Custo Aéreo Custo x Tempo no Transporte Rodoviário Ferroviário Marítimo Tempo

17 SISTEMA DE INFORM. E TELECOMUNICAÇÕES
SISTEMA FÍSICO Estágio 3 e 4 Banco de dados Modelos de software Rede de telecomunicações EDI Codificação Arquitetura da rede Nível e localização de estoques Alternativas de Transportes 17

18 SISTEMA DE INFORMAÇÕES E TELECOMUNICAÇÕES
Concepção do sistema de previsão Regras que governam a alocação dos recursos disponíveis Regras de prioridade Procedimentos de planejamento Indicadores Estágio 5 PROJETO DE GESTÃO DOS FLUXOS – COM CONTROLES E REGRAS QUE CONTROLAM A EXECUÇÃO DOS PASSOS NECESSÁRIOS PARA ALCANÇAR OS OBJETIVOS PLANEJADOS DEVE SER ORGANIZADOS AO LONGO DE 03 EIXOS: Gestão das atividades físicas; Gestão da Informação; Planejamento e gestão das operações. 18

19 Indicadores críticos de Qualidade
Subsitemas logísticos Operações Suprimentos (fornecedores) Manufatura (plantas) Distribuição Pós-venda Física Preparação do fluxo para a planta Embalagem Entrega direta ou indireta para a planta Pré-manufatura Recepção Inspeção Reposição em estoque Reparo Fluxo entre setores Preparação da entrega para o armazém ou entrega imediata ao cliente Entrega Organização do armazém Preparação da ordem Transporte inicial e final Pós-manufatura Inspeção dos itens retorno Testes Estoque Destruição Verificação da embalagem Instalação Preparação do pedido de peças Requisição / testes Envio centros reparo Informação Planejamento e gestão Planejamento compras Planejamento planta Suprimento Ordens Monitoração de ordens Ciclo transp. e entrega Suprimento de ordens Previsão Pedidos e peças reposição Entrega e ordens Entrada de dados, embalagem, clientes Entrada de dados da ordem – saída e entrada do estoque Monitoração da pré e pós manufatura Documentos de entrega Monitoração do nível de serviço Informações provenientes dos indicadores críticos Indicadores críticos de Qualidade 19

20 Logística e fluxos globais
Novas características dos fluxos INTENSIFICAÇÃO DO COMÉRCIO - CAPACIDADE DE DESBRAVAR NOVOS MERCADOS HARMONIZAÇÃO E RACIONALIZAÇÃO DOS MERCADOS EM GRANDE ÁREAS DO MUNDO.. COMUNIDADE ECONÔMICA EUROPÉIA – EEC SUDESTE ASIÁTICO APEC – ÁSIA - PACIFIC ECONOMIC COOPERATION - Países do Pacífico SEATO – SOUTHEAST ASIA TREATY ORGANIZATION – Organização do Tratado do Sudeste Asiático - Austrália, Nova Zelândia, Japão, Hong Kong, Coréia do Sul, Nova Guiné e Chile

21 Logística e fluxos globais
Novas características dos fluxos ESSE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, ALTERA AS CARACTERÍSTICAS DOS FLUXOS LOGÍSTICOS GLOBAIS: INTENSIDADE; NECESSIDADES FÍSICAS; INTENSIFICAÇÃO DE TRÁFEGOS; PREOCUPAÇÃO COM TEMAS RELACIONADOS AO MEIO AMBIENTE. Consequências.. AUMENTO NA ÁREA DE COMPRAS – E DE POLÍTICAS DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS; BUSCA POR ÁREAS GEOGRÁFICAS MAIS AMPLAS E COM MAIO MOBILIDADE PARA NOVAS PLANTAS; IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO NO MUNDO INTEIRO.

22 Logística e fluxos globais
Princípios básicos das operações globais A GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA É FORÇADA A ADAPTAR-SE À ESSE AMBIENTE COMPETITIVO.. OS INTERVENIENTES PASSAM A SOFRER MAIS PRESSÃO, BUSCANDO A INTEGRAÇÃO: GEOGRÁFICA; FUNCIONAL; SETORIAL.

23 Logística e fluxos globais
Princípios da Gestão de Logística e das Operações Globais Logística e fluxos globais 04 FORÇAS PODEM SER CITADAS COMO REGULADORAS DOS AMBIENTES DE NEGÓCIOS: Integração geográfica (da logística local para a global) Gestão das operações e logística globais Integração setorial (da logística por setor para a entre setores) Integração funcional (da logística função para a fluxos)

24 Logística e fluxos globais
Princípios básicos das operações globais GEOGRÁFICA: Fronteiras perdem importância e empresas enxergam redes mundiais. Compras Globais; Instalação de fábricas em todos os continentes; Venda em múltiplos mercados; Produção em escala local e mundial Integração possibilitada: pelas tecnologias de processamento e comunicação; novos meios de transporte; serviços de entrega expressa (FedEx, UPS, DHL e TNT); sistemas de coletas e hub’s; sistema de rastreamento e monitoramento da entrega final

25 Logística e fluxos globais
Princípios básicos das operações globais FUNCIONAL: Mudança na visão de controle de fluxos INTERNOS para controle e integração das funções: Pesquisa; Desenvolvimento e Marketing; Projeto e gestão de fluxos; Atuação buscando a integração das áreas. Integração possibilitada: equipes trabalhando de forma simultânea e integrada; equipes atuando com simulação de fluxos e estágios de compra e manufatura; possibilidade de uma atividade alterar o processo de outra a qualquer instante do processo, objetivando a melhoria da performance geral.

26 UMA NOVA VISÃO GLOBAL DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA.....
Logística e fluxos globais Princípios básicos das operações globais SETORIAL: Mudança na visão de ATUAÇÃO entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e clientes, saindo da forma individual, para operar de forma integrada: Eliminar a atuação de cada interveniente de forma individual; Eliminar perdas com ineficiência do processo; Aumentar o trabalho de forma cooperativa. Cooperação além das fronteiras (integração setorial) Resultados: Otimização dos fluxos de produtos; Lançamento eficiente de novos produtos; Adequação da produção à demanda; Coordenação eficaz de promoções e negociações. UMA NOVA VISÃO GLOBAL DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA.....

27 Logística, uma nova visão
TEMA ABORDADO: NOVA VISÃO PARA ENTENDER OS DESAFIOS DA ECONOMIA GLOBALIZADA E SEUS FLUXOS GLOBAIS.... Quais são as FORÇAS que moldam a ECONOMIA GLOBAL? Quais as CONSEQUÊNCIAS da GLOBALIZAÇÃO? Como tirar VANTAGENS desse PROCESSO DINÂMICO? VIMOS QUE: FATORES EM AMBIENTES GLOBAIS SÃO “EXTERNOS” ÀS EMPRESAS = EMPRESAS REAGEM OU ESTÃO FORA DA CONCORRÊNCIA.... PRESSÃO EM TODAS AS ÁREAS = LOGÍSTICA = SERVIÇO E NÃO MAIS SOMENTE “CUSTOS DO PROCESSO”, NOVOS CLIENTES E MENOR TEMPO DE VIDA DE UM PRODUTO....

28 Logística, uma nova visão
TEMA ABORDADO: NOVA VISÃO PARA ENTENDER OS DESAFIOS DA ECONOMIA GLOBALIZADA E SEUS FLUXOS GLOBAIS.... CONTINUANDO, DISCUTIMOS QUE: PARA AS EMPRESAS DEFINIREM SEUS PRÓPRIOS FLUXOS PRODUTIVOS, DEVEM BUSCAR A INTEGRAÇÃO (GEOGRÁFICA, FUNCIONAL E SETORIAL).... A GLOBALIZAÇÃO ALTEROU A VISÃO DA LOGÍSTICA DE “ATIVIDADE PARA REDUZIR CUSTOS” PARA UMA ATIVIDADE FORNECEDORA DE SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES QUE APRIMORAM O PLANEJAMENTO E A GESTÃO... .....DEIXANDO DE SER UMA ATIVIDADE SUBORDINADA A ORIENTAÇÕES INTERNAS PARA UMA ATIVIDADE DE INTEGRAÇÃO EXTERNA, COORDENANDO CADEIAS DE SUPRIMENTO, EXPOSIÇÕES E ENTREGA DE PRODUTOS AO CLIENTE FINAL COM EFICIÊNCIA.

29 “a logística tem por objetivo, dentre outros promover a coordenação de todos os integrantes de uma equipe”.. Muito Obrigado!


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