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Introdução à Informática A Internet: Em Casa e no Local de Trabalho.

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Apresentação em tema: "Introdução à Informática A Internet: Em Casa e no Local de Trabalho."— Transcrição da apresentação:

1 Introdução à Informática A Internet: Em Casa e no Local de Trabalho

2 2 Objetivos Descrever brevemente a história da Internet. Descrever brevemente a história da Internet. Explicar o que é necessário para ingressar na Internet. Explicar o que é necessário para ingressar na Internet. Descrever, de maneira geral, o que faz um provedor de serviços Internet (ISP) Descrever, de maneira geral, o que faz um provedor de serviços Internet (ISP) Descrever as funções básicas de um navegador (browser). Descrever as funções básicas de um navegador (browser). Descrever como pesquisar na Internet. Descrever como pesquisar na Internet.

3 3 Objetivos Relacionar e descrever os serviços não-Web da Internet. Relacionar e descrever os serviços não-Web da Internet. Descrever os vários tipos de comércio eletrônico (e-commerce). Descrever os vários tipos de comércio eletrônico (e-commerce). Discutir os pagamentos e impostos referentes ao comércio eletrônico. Discutir os pagamentos e impostos referentes ao comércio eletrônico. Descrever como se faz propaganda na Internet. Descrever como se faz propaganda na Internet. Descrever o que é uma intranet e como os negócios a usam. Descrever o que é uma intranet e como os negócios a usam.

4 4 Crescimento da Internet Crescimento dos computadores host: Crescimento dos computadores host: 72 milhões em milhões em milhões em milhões em 2002 Crescimento dos usuários, mundialmente: Crescimento dos usuários, mundialmente: 567 milhões em milhões em milhões projetados para milhões projetados para milhoes só para o Brasil em milhoes só para o Brasil em bilhão de internautas para bilhão de internautas para 2009(16,9% da população mundial)

5 5 Uma Rápida Linha do Tempo A ARPANET foi desenvolvida em A ARPANET foi desenvolvida em Projetada para conectar computadores em quatro localizações. Projetada para conectar computadores em quatro localizações. Projetada para ser resistente a disrupção. Projetada para ser resistente a disrupção. Capacidade de adicionada em Capacidade de adicionada em A National Science Foundation conectou sua grande rede, a NSFnet, à ARPANET em A National Science Foundation conectou sua grande rede, a NSFnet, à ARPANET em A rede resultante tornou-se conhecida como Internet. A rede resultante tornou-se conhecida como Internet.

6 6 Pessoas-chave Tim Berners-Lee Tim Berners-LeeTim Berners-LeeTim Berners-Lee Marc Andreessen Marc AndreessenMarc AndreessenMarc Andreessen

7 7 Tim Berners-Lee Trabalhava no laboratório CERN, em Genebra. Trabalhava no laboratório CERN, em Genebra. Imaginou que seu trabalho seria mais fácil se pudesse ligar-se aos computadores dos colegas. Imaginou que seu trabalho seria mais fácil se pudesse ligar-se aos computadores dos colegas. Idealizou uma rede de computadores muito similar a uma teia de aranha. Idealizou uma rede de computadores muito similar a uma teia de aranha. Usava links para transferir dados de um site para outro local. Usava links para transferir dados de um site para outro local.links O CERN é considerado o berço da World Wide Web. O CERN é considerado o berço da World Wide Web. Voltar

8 8 Marc Andreessen Desenvolveu o primeiro navegador (browser) gráfico: Desenvolveu o primeiro navegador (browser) gráfico: navegador (browser) navegador (browser) Chamava-se Mosaic. Chamava-se Mosaic. Levou ao Netscape Navigator. Levou ao Netscape Navigator. Voltar

9 9 Links da Internet É fácil visualizar um link em um site Web: É fácil visualizar um link em um site Web: É um texto sublinhado e colorido ou um ícone. É um texto sublinhado e colorido ou um ícone. A ação de dar um clique no link transfere dados desse site para o computador do usuário. A ação de dar um clique no link transfere dados desse site para o computador do usuário. Voltar

10 10 Navegador (browser) Software de interface usado para explorar a Internet: Software de interface usado para explorar a Internet: Os primeiros navegadores eram somente em texto. Os primeiros navegadores eram somente em texto. O Mosaic foi o primeiro navegador gráfico. O Mosaic foi o primeiro navegador gráfico. Os navegadores gráficos combinam a facilidade dos links com uma interface gráfica atraente. Os navegadores gráficos combinam a facilidade dos links com uma interface gráfica atraente. Ex:Mozilla Firefox, IE,Opera,Chrome, Voltar

11 11 Iniciando A tecnologia A tecnologiaA tecnologiaA tecnologia O Provedor de Serviços Internet (Internet Service Provider – ISP) e o navegador O Provedor de Serviços Internet (Internet Service Provider – ISP) e o navegadorProvedor de Serviços Internet (Internet Service Provider – ISP) Provedor de Serviços Internet (Internet Service Provider – ISP) Funções do navegador e seus recursos Funções do navegador e seus recursosFunções do navegador Funções do navegador

12 12 Um Pouco sobre a Tecnologia Uma mensagem enviada por meio da Internet é dividida em pacotes de tamanho uniforme: Uma mensagem enviada por meio da Internet é dividida em pacotes de tamanho uniforme: Cada pacote é rotulado com seu endereço de destino. Cada pacote é rotulado com seu endereço de destino. Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP): Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP): O TCP cria e remonta pacotes. O TCP cria e remonta pacotes. O IP cuida do endereçamento: O IP cuida do endereçamento: Ele assegura que os pacotes sejam Ele assegura que os pacotes sejam encaminhados ao seu destino final. Voltar

13 13 O Provedor de Serviços Internet e o Navegador Um Provedor de Serviços Internet – Internet Service Provider (ISP) – fornece o servidor e o software para uma pessoa conectar-se à Internet. Um Provedor de Serviços Internet – Internet Service Provider (ISP) – fornece o servidor e o software para uma pessoa conectar-se à Internet. Um serviço on-line, como o America Online, inclui acesso à Internet, serviços de Internet e um navegador. Um serviço on-line, como o America Online, inclui acesso à Internet, serviços de Internet e um navegador. Quando você se conecta à Internet, o navegador exibe uma home page (página inicial). Voltar

14 14 Funções do Navegador Menus e botões Menus e botõesMenus e botõesMenus e botões Uniform Resource Locator (URL) Uniform Resource Locator (URL)Uniform Resource Locator (URL)Uniform Resource Locator (URL) Plug-ins Plug-insPlug-ins Programas de páginas Web Programas de páginas WebProgramas de páginas WebProgramas de páginas Web Acesso sem fio à Internet Acesso sem fio à InternetAcesso sem fio à InternetAcesso sem fio à Internet Voltar

15 15 Menus e Botões Menu – uma série de opções normalmente dispostas lado a lado na parte superior da tela: Menu – uma série de opções normalmente dispostas lado a lado na parte superior da tela: Chamados de menus desdobráveis (suspensos). Chamados de menus desdobráveis (suspensos). Cada escolha inicial apresenta opções de nível mais baixo. Cada escolha inicial apresenta opções de nível mais baixo. Botões podem ser usados para invocar comandos. Botões podem ser usados para invocar comandos. Dica de tela – uma pequena mensagem em texto que aparece quando se pára o cursor sobre um botão. Dica de tela – uma pequena mensagem em texto que aparece quando se pára o cursor sobre um botão. Voltar

16 16 Uniform Resource Locator (URL) O endereço completo, exclusivo, de uma página Web. O endereço completo, exclusivo, de uma página Web. O URL de uma página Web inicia-se com http: O URL de uma página Web inicia-se com http: HyperText Transfer Protocol – possibilita comunicação usando links para transferir dados entre sites. HyperText Transfer Protocol – possibilita comunicação usando links para transferir dados entre sites. Nome de domínio – endereço do computador host do site: Nome de domínio – endereço do computador host do site: A última parte do nome de domínio chama-se domínio de nível máximo A última parte do nome de domínio chama-se domínio de nível máximo Identifica o país e o propósito da organização. Identifica o país e o propósito da organização. Voltar

17 17 Plug-ins Software que aumenta a funcionalidade do navegador. Software que aumenta a funcionalidade do navegador. A maioria é descarregada de de seus próprios sites da Web. A maioria é descarregada de de seus próprios sites da Web. Assim que eles são baixados e instalados, o navegador pode manipular os novos recursos. Assim que eles são baixados e instalados, o navegador pode manipular os novos recursos. A maioria melhora a capacidade de apresentação de áudio e vídeo do site. A maioria melhora a capacidade de apresentação de áudio e vídeo do site. O Shockwave permite visualizar sites que incluem animação de qualidade. O Shockwave permite visualizar sites que incluem animação de qualidade. O Adobe Acrobat Reader exibe e imprime documentos criados no formato Portable Document Format (PDF). O Adobe Acrobat Reader exibe e imprime documentos criados no formato Portable Document Format (PDF). Voltar

18 18 Programas de Páginas Web Pequenos programas podem ser baixados para rodar em seu navegador: Pequenos programas podem ser baixados para rodar em seu navegador: Permitem que páginas Web executem muitas tarefas. Permitem que páginas Web executem muitas tarefas. Permitem interação dinâmica. Permitem interação dinâmica. Eles vêm em diversas formas: Eles vêm em diversas formas: Linguagens de scripting: Linguagens de scripting: Produzem instruções para ser interpretadas e executadas por seu navegador. Produzem instruções para ser interpretadas e executadas por seu navegador. JavaScript e VBScript são as mais comuns. JavaScript e VBScript são as mais comuns. Programas incorporados a páginas Web: Programas incorporados a páginas Web: Applets Java e controles ActiveX são os mais comuns. Applets Java e controles ActiveX são os mais comuns. Voltar

19 19 Acesso Sem Fio à Internet Use dispositivos manuais, como pagers, PDAs ou computadores de bolso para acessar a Internet. Use dispositivos manuais, como pagers, PDAs ou computadores de bolso para acessar a Internet. Wireless Application Protocol (WAP) – converte páginas Web para um formato mais compatível com as limitadas capacidades dos dispositivos manuais. Wireless Application Protocol (WAP) – converte páginas Web para um formato mais compatível com as limitadas capacidades dos dispositivos manuais. 3G é a terceira geração de padrões e tecnologias de telefonia móvel Voltar

20 20 Pesquisando na Internet Mecanismo de busca – permite ao usuário especificar termos de busca. O mecanismo de busca constrói um banco de dados de sites que coincidem com esses termos. O mecanismo de busca constrói um banco de dados de sites que coincidem com esses termos. Usa software spider para construir bancos de dados. Usa software spider para construir bancos de dados. Metabusca – pesquisa mecanismos de busca e constrói uma lista abrangente. Metabusca – pesquisa mecanismos de busca e constrói uma lista abrangente. Diretório de Internet – um banco de dados é desenvolvido por pesquisadores humanos, em vez de por um spider.

21 21 Serviços da Internet Newsgroups NewsgroupsNewsgroups FTP FTPFTP Telnet TelnetTelnet

22 22 Newsgroups Usenet – uma rede informal de computadores: Usenet – uma rede informal de computadores: Permite postar e ler mensagens. Permite postar e ler mensagens. Tipicamente, concentra-se em tópicos específicos. Tipicamente, concentra-se em tópicos específicos. Requer um newsreader. Requer um newsreader. Alguns têm moderador: As mensagens são enviadas a um moderador, que determina se a mensagem é apropriada. As mensagens são enviadas a um moderador, que determina se a mensagem é apropriada. Impede que usuários agridam outros membros e, ainda, que material impróprio seja postado. Impede que usuários agridam outros membros e, ainda, que material impróprio seja postado. Voltar

23 23 Protocolo de Transferência de Arquivos – File Transfer Protocol (FTP) Um protocolo para transferir arquivos entre computadores. Um protocolo para transferir arquivos entre computadores. Servidores FTP mantêm coleções de arquivos que podem ser baixados. Servidores FTP mantêm coleções de arquivos que podem ser baixados. Com freqüência, é possível fazer downloads Com freqüência, é possível fazer downloads anonimamente, sem digitar dados de login. Muitos servidores FTP podem ser acessados por meio do navegador Web. Muitos servidores FTP podem ser acessados por meio do navegador Web. Voltar

24 24 Telnet Um protocolo que possibilita a usuários remotos acessarem um computador host: Um protocolo que possibilita a usuários remotos acessarem um computador host: Os usuários usam seus próprios PCs. Os usuários usam seus próprios PCs. Os usuários efetuam login Os usuários efetuam login através da Internet. A experiência do usuário é a mesma que ele teria se estivesse sentado diante do terminal local do computador host. A experiência do usuário é a mesma que ele teria se estivesse sentado diante do terminal local do computador host. O usuário remoto tipicamente precisa ter uma ID e uma senha. O usuário remoto tipicamente precisa ter uma ID e uma senha. Voltar

25 25 O recurso mais comumente usado da Internet. O recurso mais comumente usado da Internet. A rede fornece o servidor de correio. A rede fornece o servidor de correio.servidor de correioservidor de correio Software cliente de em seu computador. Software cliente de em seu computador.Software cliente Software cliente Voltar

26 26 Servidor de Correio Coleta e armazena mensagens na caixa postal. Coleta e armazena mensagens na caixa postal. O endereço de consiste no nome de usuário, seguido do e, depois, do nome de domínio do servidor de correio. O endereço de consiste no nome de usuário, seguido do e, depois, do nome de domínio do servidor de correio. Voltar

27 27 Software Cliente de Permite-lhe gerenciar suas mensagens de . Permite-lhe gerenciar suas mensagens de . Recursos: Recursos: Catálogos de endereços. Catálogos de endereços. A capacidade de anexar arquivos: A capacidade de anexar arquivos: Alguns servidores de correio bloqueiam todos os arquivos anexados. Alguns servidores de correio bloqueiam todos os arquivos anexados. Filtros: Filtros: Dirigem os s que chegam para pastas específicas. Dirigem os s que chegam para pastas específicas. Bloqueiam spam. Bloqueiam spam. Voltar

28 28 O Mundo do Comércio Eletrônico Comércio eletrônico – comprar e vender por meio da Internet. Comércio eletrônico – comprar e vender por meio da Internet. Três formas: Três formas: Business-to-consumer (B2C) Business-to-consumer (B2C) Business-to-consumer Business-to-business (B2B) Business-to-business (B2B) Business-to-business Consumer-to-consumer (C2C) Consumer-to-consumer (C2C) Consumer-to-consumer

29 29 Business-to-Consumer Negócios que vendem produtos aos consumidores: Negócios que vendem produtos aos consumidores: Recebem maior atenção da mídia. Recebem maior atenção da mídia. Estimativas de vendas on-line dos EUA: Estimativas de vendas on-line dos EUA: US$ 48 bilhões em US$ 48 bilhões em US$ 130 bilhões projetados para US$ 130 bilhões projetados para Diversos modelos: Pure-play Pure-play Pure-play Bricks-and-clicks Bricks-and-clicks Bricks-and-clicks Flips-and-clicks Flips-and-clicks Flips-and-clicks Voltar

30 30 Modelo Pure-Play Companhias que operam exclusivamente por meio da Internet: Companhias que operam exclusivamente por meio da Internet: Algumas possuem seus próprios armazéns. Algumas possuem seus próprios armazéns. Outras transferem os pedidos ao fabricante ou varejista. Outras transferem os pedidos ao fabricante ou varejista. Incluem-se entre os exemplos a Amazon.com e a etoys.com. Incluem-se entre os exemplos a Amazon.com e a etoys.com. Voltar

31 31 Modelo Bricks-and-Clicks Lojas varejistas tradicionais que estabeleceram um site na Web. Lojas varejistas tradicionais que estabeleceram um site na Web. O nome é uma brincadeira com bricks and mortar (loja física). O nome é uma brincadeira com bricks and mortar (loja física). Entre os exemplos incluem- se a J. C. Penney e a Macys: Entre os exemplos incluem- se a J. C. Penney e a Macys: Marcas famosas. Marcas famosas. Base de clientes fiéis. Base de clientes fiéis. Voltar

32 32 Modelo Flips-and-Clicks Varejistas tradicionais de venda por encomenda postal que estabeleceram sites na Web: Catálogos colocados em sites Web. Catálogos colocados em sites Web. Permite aos clientes substituírem o folhear páginas por dar cliques em links e ícones. Permite aos clientes substituírem o folhear páginas por dar cliques em links e ícones. Entre os exemplos incluem-se a L. L. Bean e a Lands End. Possibilita ao varejista atingir muito mais clientes. Possibilita ao varejista atingir muito mais clientes. Voltar

33 33 Business-to-Business Negócios que vendem a outros negócios. Negócios que vendem a outros negócios. Não recebem muita atenção da mídia. Não recebem muita atenção da mídia. Estimativas de vendas, internacionalmente: Estimativas de vendas, internacionalmente: US$ 1,9 trilhão em US$ 1,9 trilhão em US$ 8,5 trilhões projetados para US$ 8,5 trilhões projetados para Centros de negócios na Internet são desenvolvidos para formar mercados eletrônicos. Centros de negócios na Internet são desenvolvidos para formar mercados eletrônicos.Centros de negócios na InternetCentros de negócios na Internet Voltar

34 34 Centros de Negócios na Internet Criam um mercado. Criam um mercado. Reúnem muitos compradores e vendedores. Reúnem muitos compradores e vendedores. Vantagens: Vantagens: Custos de abastecimento (compras) reduzidos. Custos de abastecimento (compras) reduzidos. A capacidade de considerar muitos fornecedores. A capacidade de considerar muitos fornecedores. Preocupações potenciais: Segurança. Segurança. Voltar

35 35 Consumer-to-Consumer Desenvolve-se em sites de mercado livre on-line. Desenvolve-se em sites de mercado livre on-line. Facilita a compra e a venda de itens exclusivos: Facilita a compra e a venda de itens exclusivos: Mundialmente, seu item é visível a qualquer pessoa que tenha uma conexão com a Internet. Mundialmente, seu item é visível a qualquer pessoa que tenha uma conexão com a Internet. Voltar

36 36 Pagamentos e Impostos Pagamentos no Comércio Eletrônico: Pagamentos no Comércio Eletrônico: Algumas pessoas receiam submeter informações de cartões de crédito on-line. Algumas pessoas receiam submeter informações de cartões de crédito on-line. O protocolo Secure Sockets Layer (SSL) provê uma maneira segura de se efetuar pagamentos on-line. O protocolo Secure Sockets Layer (SSL) provê uma maneira segura de se efetuar pagamentos on-line. Taxas no Comércio Eletrônico: Taxas no Comércio Eletrônico: A Internet Tax Freedom Act garante alívio da carga tributária para comércio na Internet. A Internet Tax Freedom Act garante alívio da carga tributária para comércio na Internet. Uma comissão estuda os efeitos da taxação do comércio na Internet. Uma comissão estuda os efeitos da taxação do comércio na Internet. Definiu-se que a lei expirará em Definiu-se que a lei expirará em 2005.

37 37 Portais na Internet Seu primeiro passo na Internet: Seu primeiro passo na Internet: Oferece personalização aos usuários: Oferece personalização aos usuários: O site é customizado baseando-se nas informações que você apresenta. O site é customizado baseando-se nas informações que você apresenta. Estimula-o a visitar o site freqüentemente. Oferece recomendações de outros negócios: Oferece recomendações de outros negócios: O site contém links para sites afiliados. O site contém links para sites afiliados. Se você der um clique em um site afiliado e fizer uma compra, o portal receberá uma porcentagem da venda. Se você der um clique em um site afiliado e fizer uma compra, o portal receberá uma porcentagem da venda.

38 38 Propaganda na Internet Muitos anúncios em sites Web são banners de propaganda: Muitos anúncios em sites Web são banners de propaganda: Originalmente, na forma de um retângulo longo. Originalmente, na forma de um retângulo longo. Exigem que o usuário saia do site atual. Exigem que o usuário saia do site atual. Outros tipos de anúncios: Outros tipos de anúncios: Anúncios pop-over abrem uma nova janela em cima de sua janela atual. Anúncios pop-over abrem uma nova janela em cima de sua janela atual. Anúncios pop-under abrem uma nova janela debaixo de sua janela atual. Anúncios pop-under abrem uma nova janela debaixo de sua janela atual.

39 39 Intranets Uma rede privada similar à Internet. Uma rede privada similar à Internet. Interna em certas empresas: Interna em certas empresas: Extranets permitem a clientes e fornecedores terem acesso à intranet de uma companhia. Extranets permitem a clientes e fornecedores terem acesso à intranet de uma companhia. Fácil de criar. Fácil de criar. Oferecem muitos usos potenciais. Oferecem muitos usos potenciais. Podem ser ligadas à Internet. Podem ser ligadas à Internet.

40 40 Criando uma Intranet Fácil de criar: Fácil de criar: A maioria das organizações já possui uma rede local. A maioria das organizações já possui uma rede local. Requisitos de hardware Requisitos de hardwareRequisitos de hardwareRequisitos de hardware Requisitos de software Requisitos de softwareRequisitos de softwareRequisitos de software

41 41 Requisitos de Hardware O computador servidor manipula os pedidos. O computador servidor manipula os pedidos. Computador para armazenar bancos de dados e outros documentos. Computador para armazenar bancos de dados e outros documentos. Computadores clientes são necessários para acessar a Internet. Computadores clientes são necessários para acessar a Internet. Protocolos TCP/IP devem estar em vigor. Protocolos TCP/IP devem estar em vigor. Voltar

42 42 Requisitos de Software O servidor deve ser capaz de processar pedidos de outros computadores. O servidor deve ser capaz de processar pedidos de outros computadores. O servidor deve ser capaz de recuperar dados dos computadores que os armazenam. O servidor deve ser capaz de recuperar dados dos computadores que os armazenam. Cada computador de acesso necessita de um navegador (browser). Cada computador de acesso necessita de um navegador (browser). Voltar

43 43 Aplicações de Intranets Os usuários podem: Os usuários podem: Recuperar informações, como, por exemplo, informações sobre benefícios e vagas de emprego. Recuperar informações, como, por exemplo, informações sobre benefícios e vagas de emprego. Submeter pedidos de férias, candidatar-se a cargos abertos etc. Submeter pedidos de férias, candidatar-se a cargos abertos etc. Empregadores podem postar manuais de empregados, políticas corporativas e outras informações em uma localização central. Empregadores podem postar manuais de empregados, políticas corporativas e outras informações em uma localização central.

44 44 Rede Privada Virtual – Virtual Private Network Tecnologia que usa a Internet como um canal para comunicação privada de dados. Tecnologia que usa a Internet como um canal para comunicação privada de dados. Usa a tecnologia de tunelamento. Usa a tecnologia de tunelamento.tunelamento Oferece muitos benefícios em comparação a uma rede privada. Oferece muitos benefícios em comparação a uma rede privada. Muito mais barata do que as linhas dedicadas. Muito mais barata do que as linhas dedicadas. Os dados estão seguros. Os dados estão seguros. Transfere a administração remota de rede a um ISP. Transfere a administração remota de rede a um ISP.

45 45 Tunelamento Também chamado de encapsulamento. Também chamado de encapsulamento. Transfere dados entre duas redes similares por meio de uma rede intermediária. Transfere dados entre duas redes similares por meio de uma rede intermediária. Os pacotes de dados seguem o Protocolo de Tunelamento Ponto a Ponto – Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP). Os pacotes de dados seguem o Protocolo de Tunelamento Ponto a Ponto – Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP). Dados incorporados a pacotes TCP/IP são transmitidos pela Internet. Dados incorporados a pacotes TCP/IP são transmitidos pela Internet. Os pacotes de dados são codificados antes da encapsulação. Os pacotes de dados são codificados antes da encapsulação. Quando recebidos, eles são separados e devolvidos ao seu formato original. Quando recebidos, eles são separados e devolvidos ao seu formato original. Provê segurança para pacotes de dados. Provê segurança para pacotes de dados. Voltar


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