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Tecnologias da Informação Móveis, Sem Fio e Ubíquas Amarolinda Zanela Saccol Professora da UNISINOS

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Apresentação em tema: "Tecnologias da Informação Móveis, Sem Fio e Ubíquas Amarolinda Zanela Saccol Professora da UNISINOS"— Transcrição da apresentação:

1 Tecnologias da Informação Móveis, Sem Fio e Ubíquas Amarolinda Zanela Saccol Professora da UNISINOS

2 Macrotendência A computação está deixando de estar centrada no computador pessoal e está se tornando centrada nos indivíduos

3 Computação Móvel Dispositivos de computação que pressupõem portabilidade Três categorias básicas de aplicações móveis: Aplicações móveis (conectados ou não a uma rede – Ex: notebook) Aplicações móveis sem fio aparelhos móveis conectados a uma rede por links sem fio (Ex: infrared, Bluetooth) Aplicações móveis com Internet sem fio aparelhos sempre on-line (exemplo: Telefone WAP, WLAN com acesso à Internet)

4 Computação Ubíqua (3a. onda da computação) Era da tecnologia calma (calm technology): a computação passa a ser subjacente às nossas vidas. Os computadores passam a ser tão naturais, tão sob medida e tão embutidos em todos os locais, que eles se tornam praticamente invisíveis, isto é, nós os utilizamos quase sem pensar. Mark Weiser

5 Computação Móvel Macro e Micromobilidade: Micro Mobilidade = liberdade de se movimentar dentro de uma pequena área, como salas ou prédios (via WLANs e Bluetooth) Macro Mobilidade = liberdade de se movimentar em larga escala. Ex: globalmente, via satélite ou por celular

6 Computação Móvel - Ferramentas Telefones celulares: Celular 1G – analógico - voz; Celular 2G – digitais, a maioria para transmissão de voz, limitada transmissão de dados, taxas de até 64kbps 2.5G – 2G melhorada, pronta para dados, com taxas até 384 kbps; 3G – prontas para voz, dados e conteúdo multimídia, com taxas acima de 2Mbps. 4a. Geração – comunicação de banda larga entre todos os objetos, com taxas acima de 100Mbps

7 Telefonia Celular - Sistemas TipoDescrição AMPSAdvanced Mobile Phone System - Tecnologia analógica de telefonia celular, a primeira a ser difundida no Brasil - anos 80. TDMATime Division Multiple Access – Várias conversas são transmitidas ao mesmo tempo no mesmo canal, mas cada uma é transmitida em intervalos de tempo diferentes. Concorre com GSM e CDMA. CDMACode Division Multiple Access – várias conversas são transmitidas simultaneamente no mesmo canal de rádio freqüência e no mesmo intervalo de tempo, porém cada conversa recebe um código de identificação que a diferencia. Mais avançado, seguro e econômico que o TDMA. Concorre com GSM e TDMA. GSMGlobal System Mobile Communications – Permite roaming mundial automático. É considerado hoje o mais popular dos padrões de telefonia celular, especialmente na Europa. Concorre com CDMA e TDMA. GPRSGeneral Packet Radio Service - Serviço de transmissão de dados por pacotes via rádio; funciona sobre a interface aérea de redes GSM. É uma evolução da tecnologia celular GSM e TDMA. EDGEEnhanced Data-Rates for Global Evolution - Evolução do padrão GSM-GPRS. W- CDMA Interface aérea que usa técnicas de acesso baseadas em tecnologia CDMA. A WCDMA, suporta a terceira geração de sistemas de telefonia celular na Europa, no Japão e nos Estados Unidos. UMTSUMTS (Universal Mobile Telecommunications System) - Nome do padrão de rede celular de terceira geração. Está sendo construído por instituições e fabricantes europeus; usará o W-CDMA como técnica de acesso. WAP*Wireless Application Protocol – Protocolo para transmissão de dados e autenticação de transações, permitindo acessar páginas de Internet no padrão WML (Wireless Markup Language, uma espécie de linguagem HTML) criadas para a tela do celular ou de um computador de mão.

8 Computação Móvel - Ferramentas PDAs – Personal Digital Assistants Telefones inteligentes (smartphone)–Telefone celular + PDA e sem fio Palmtops – Computadores de mão WEB PADS – tela estreita, mas com o poder de um computador, podendo substituir os notebooks

9 Computação Móvel - Ferramentas Notebooks com: –Infrared –Wi-fi –Bluetooth

10 Infrared : –Transmissão de dados via sinal infra-vermelho –Seguro – não ultrapassa paredes –Infravermelhos de alta velocidade chegam a uma largura de banda de 4Mbps –Conexão somente é feita entre dois aparelhos –Requer linha de visão entre os aparelhos –Ex: Transmissão de um cartão de visitas entre dois PDAs Computação Móvel – Transmissão de dados

11 Bluetooth: –Origem: Ericsson, 1994 –Padrão de comunicação por rádio –Chip, com transmissor/receptor –Freqüência de curto alcance (cerca de 10m, expansível para 100m com antena mais potente) –Largura de banda cerca de 64Kbps –Não requer a linha de visão direta entre dois ou mais aparelhos –Possibilita uma rede entre cerca de 7 aparelhos diferentes –Substitui o cabo para conexão entre diversos aparelhos Ex: telefone celular x notebook x teclado x mouse x câmera digital x PDA x impressora = PAN (Personal Area Network) Saiba mais em: Bluetooth SIG empresas: E

12 Computação Móvel – Transmissão de dados – Wireless LAN (Rede Local sem fio): Transmissão de dados por sinais de rádio em locais abertos ou fechados Rede Ethernet sem fio – permite interligar diversos computadores Utiliza comumente o padrão Wi-Fi (mais comum é o IEEE b) Taxa mais alta de transferência de dados (até 11MB/s) em distâncias de até 300 metros – expandível por grandes áreas Seu ponto forte é a sua conectividade com a Internet. Velocidade e simplicidade de instalação, flexibilidade Permite que a rede chegue onde os cabos não permitem Custo de instalação atual superior ao cabo, mas de manutenção menor São escaláveis – possibilitam futura expansão com simplicidade O padrão IEEE b e o Bluetooth podem conviver sem grandes interferências – são complementares Questão (hoje): segurança

13 Computação Móvel – Transmissão de dados Identificação automática (Auto-ID) – RFID (Radio Frequence Identification) –Pequenos chips (etiquetas inteligentes) que são acoplados em entidades e que armazenam um identificador. Uma antena é conectada a esse chip, e uma vez que a etiqueta esteja na área de alcance do leitor de RFID, este pode ler a identificação da entidade, sem a necessidade de contato visual direto com o produto. Substitui o código de barras. Dispositivos de localização automática –Muitas vezes são combinados com os de identificação automática. Angulação, laterização ou sinais ultrasônicos são técnicas comuns de localização. Exemplo: GPS (Global Positioning System) – via satélite, próprio para locais abertos

14 Computação Móvel – Outras Tecnologias importantes Sensores –Sensores termais, acústicos, visuais, magnéticos, infra-vermelhos, sísmicos ou de radar para monitorar condições de temperatura, umidade, movimento veicular,condições de luz, pressão, barulho, presença ou ausência de certos tipos de objetos e suas características (velocidade, direção, tamanho, etc.). Torna-se possível a criação de redes sensoriais sem fio (Wireless Sensor Network) Ex: Medicine Cabinet Reconhecimento de voz Wearable Computing

15 Negócios Móveis (M-business) Transações de negócios realizadas quando se está em movimento (KALAKOTA e ROBINSON, 2002, p. 20)

16 Exemplos de Negócios Móveis DIMENSÃO 1DIMENSÃO 2DIMENSÃO 3EXEMPLOS Aplicação sensível a local Dependente de tempo Iniciada/ controlada pelo receptor/ usuário Serviços de informação: Atualizações via rede sem fio sobre condições de tráfego na ida para determinado evento Informações sobre eventos e sua localização Informações sobre produtos no interior da loja (escanear códigos de barra) Serviços de segurança: Serviços de assistência na estrada Serviços de pagamentos: Pagamento via telefone celular em vending machines Serviços de Logística e Gestão: Roteamento de caminhões em tempo real Iniciada/ controlada pelo provedor ou rede Anúncio de descontos por curto prazo de tempo no interior de lojas de varejo próximas ao local onde o usuário se encontra Serviço de GPS que localiza uma criança e avisa os pais quando ela se move além de um cercado eletrônico NÃO dependente de tempo Iniciada/ controlada pelo receptor/ usuário Mapear uma área geográfica com sistema GPS Consulta à páginas amarelas via dispositivo móvel Iniciada/ controlada pelo provedor ou rede Serviço de mapeamento rural via satélite e serviços de gestão agregados

17 A idéia de mobilidade Mobilidade espacial, temporal e contextual TIMS apoiando o trabalho móvel – andar, viajar, deslocar-se, visitar

18 Vantagens e desvantagens das TIMS DECORRÊNCIAS POSITIVASDECORRÊNCIAS NEGATIVAS/DESAFIOS -Melhoria na capacidade de comunicação, coordenação, colaboração e troca de conhecimentos entre as pessoas em um escopo mais amplo de tempo e espaço -A coordenação do trabalho torna-se mais complexa, envolvendo a negociação de ritmos diferentes de trabalho -Ocorrência de interrupções desnecessárias -Necessidade de gerenciar o recebimento de novas informações/comunicações versus interações e atividades aqui e agora -Troca de dados em tempo real, eliminando demoras entre o armazenamento de dados sobre operações físicas e seu acesso para a tomada de decisão -Sobrecarga de dados -Tomada de decisões baseadas somente em eventos recentes ou evidências inadequadas -Consideração somente dos dados disponíveis, deixando-se de buscar outros dados importantes para a decisão

19 Vantagens e desvantagens das TIMS DECORRÊNCIAS POSITIVASDECORRÊNCIAS NEGATIVAS/DESAFIOS -Maior facilidade no acompanhamento das operações da organização em diferentes locais (subunidades distantes geograficamente) - Ilusão de controle: há acesso a dados transacionais, mas falta conhecimento sobre realidades locais -Acesso direto a decisores e stakeholders que são fundamentais em uma tomada de decisão -Compartilhamento de planilhas, relatórios e solicitação de comentários, facilidade na busca de consenso, aprovação, aconselhamento e legitimação de decisões -Dependência por parte de subordinados, reduzindo o desenvolvimento de autonomia e capacidade decisória -Melhor alocação do tempo pessoal - aproveitamento oportunístico de intervalos e tempos mortos -Proveito de insights fora do horário normal de trabalho, podendo-se acessar dados corporativos de qualquer local -Os ambientes nos quais os trabalhadores móveis se encontram podem carecer de outros recursos necessários para esse acesso (ex.: mobiliário, necessidade de respeitar normas de conduta social em determinados ambientes)

20 Vantagens e desvantagens das TIMS DECORRÊNCIAS POSITIVAS DECORRÊNCIAS NEGATIVAS/DESAFIOS -Possibilidade de acessar e de ser acessado em qualquer local, a qualquer horário, tanto a trabalho quanto em relação à vida pessoal -Ajustes em programações e agendamento em tempo real -Permanente disponibilidade do indivíduo em responder a chamadas e interações é opressor -Aumento de demandas e exigência de respostas de forma imediata -Aumento do controle das organizações sobre as pessoas -Invasão da vida pessoal sobre a vida profissional e vice-versa -Diminuição da qualidade de vida -Perda de privacidade -Descentralização no envio de informações e comunicações -Bilaterização na comunicação, perda de conhecimento e controle sobre comunicações, favorecimento da informalidade (com decorrências positivas e negativas) -Aumento nos custos de coordenação -Sobrecarga de dados devido à sua fácil replicação -Possibilidade de se trabalhar de forma remota à organização -Isolamento -Individualismo -Baixo direcionamento e estímulo ao desenvolvimento dos funcionários -Dificuldades em se desenvolver o espírito de equipe e companheirismo -Necessidade de se desenvolver habilidades de autogerenciamento

21 Algumas referências... WEISER, M. The Computer for the 21st Century. Scientific American, September, p , WATSON, Richard; PITT, Leyland; BERTHON, Pierre; ZINKHAN, George. U-Commerce: Expanding the universe of Marketing. Journal of The Academy of Marketing Science, v. 30, no. 04, p , BALASUBRAMANIAN, S; PETERSON, R.; JAVENPAA, S. Exploring the implications of M-commerce for markets and marketing. Journal of The Academy of Marketing Science, vol. 30, no. 04, p , CAHNERS-IN-STAT/MDR. The mobile glossary. Report Number IN020434WP, 19 p., February Disponível em: DAVIS, Gordon. Anytime/anyplace computing and the future of knowledge work. Communications of the ACM. Vol. 45, no. 12, p , December KALAKOTA, R.; ROBINSON, M. M-business: Tecnologia Móvel e estratégia de negócios. Porto Alegre: Bookman, 2002, 249 p.


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