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IV ENCONTRO DOS CONSELHOS DE CONSUMIDORES DA REGIÃO NORTE Apresentação do Conselho de Consumidores da Eletrobras Amazonas Energia Vaubel Mafra Carneiro.

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1 IV ENCONTRO DOS CONSELHOS DE CONSUMIDORES DA REGIÃO NORTE Apresentação do Conselho de Consumidores da Eletrobras Amazonas Energia Vaubel Mafra Carneiro Monteiro Presidente do Conselho de Consumidores da Eletrobras Amazonas Energia Vaubel Mafra Carneiro Monteiro Presidente do Conselho de Consumidores da Eletrobras Amazonas Energia Palmas - Tocantins – Agosto

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3 A imagem simboliza três pessoas de mãos dadas, para representar os membros do Conselho de Consumidores. A cabeça tem forma de uma lâmpada para destacar o pensamento voltado ao consumo de energia. Os braços tem a forma de bumerangues para lembrar que qualquer esforço retorna em benefícios à classe consumidora. O livro aberto, ao centro, representa a legislação em constante consulta. O mapa do Amazonas foi inscrito na capa para regionalizar a atuação no estado. O conjunto forma um coração para expressar o sentimento de paixão dos membros pelo trabalho voluntário dentro do Conselho. A MARCA

4 DADOS ESTATÍSTICOS População aproximada - 3,5 milhão de pessoas. (Censo 2010) Densidade Demográfica : 2,23 habitantes por km² 62 municípios Cerca de 806 mil unidades consumidoras (junho/2013 ), dos quais 40% estão localizadas no interior.

5 BELEZAS QUE ENCANTAM

6 Município de Presidente Figueiredo Fotos: Robson Czaban A FLORESTA QUE ACOLHE

7 Fonte: site oficial do governo

8 Fotos : Amazonas Energia

9 Outros: Serviço Público, Iluminação Pública e Próprio

10 Outros: Serviço Público, I.P e Próprio

11 Analisa questões do interesse do consumidor final relacionadas ao fornecimento de energia elétrica, como tarifas e adequação dos serviços prestados. APRESENTAÇÃO A constituição, funcionamento e operacionalização são estabelecidas pela ANEEL, por meio da Resolução n.º 138/ANEEL de 10/05/2000, e reformulada pela Resolução n.º 451 da ANEEL de 27/09/2011 que tornou obrigatória a existência de conselhos em todas as concessionárias. do país. O Conselho de Consumidores é um órgão sem personalidade jurídica, de caráter consultivo Formado por representantes das principais classes das unidades consumidoras, com a incumbência de opinar sobre assuntos relacionados à prestação do serviço público de energia elétrica. O Conselho de Consumidores é um importante instrumento para a melhoria da qualidade do serviço de fornecimento de energia elétrica.

12 FAC – Federação Amazonense das Comunidades Classe RESIDENCIAL FECOMERCIO – Federação do Comercio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Amazonas. Classe COMERCIAL FAEA – Federação da Agricultura e Pecuária do Amazonas Classe RURAL FIEAM – Federação das Indústrias do Estado do Amazonas Classe INDUSTRIAL AAM – Associação Amazonense de Municípios Classe PODER PÚBLICO. COMPOSIÇÃO Cada uma dessas classes indica um representante titular e um suplente, que sejam vinculados a entidades regularmente constituídas ou que sejam atuantes no interesse da comunidade As entidades representativas das cinco classes de consumidores que possuem representantes como membros do Conselho são:

13 As reuniões ordinárias são realizadas mensalmente na sede da Eletrobras Amazonas Energia, na Sala do Conselho

14 ATUAÇÃO Representa e defende os interesses dos consumidores, encaminha sugestões, coopera na fiscalização de ações embasadas nas Condições Gerais de Fornecimento de Energia Elétrica (Resolução 414/2010 da ANEEL). Promove Audiências Públicas; Participa de Reuniões com a ANEEL; Participa de Encontros Regionais e Nacionais; Participa de Eventos promovidos pela ANEEL; Atua junto à Distribuidora nas demandas apresentadas pelos consumidores. Apresenta propostas para alterações na legislação setorial e reajustes tarifários. Promove Audiências Públicas; Informa e interage com as comunidades através dos representantes das classes de consumidores

15 ATUAÇÃO Busca de parcerias que resultem em benefícios às classes consumidoras; Participação em Reuniões em Brasília na ANEEL

16 AUDIÊNCIA PÚBLICA MUNICÍPIO DE IRANDUBA NO AMAZONAS

17 CONTATOS COM CONSELHO DE CONSUMIDORES DA ELETROBRAS AMAZONAS ENERGIA Site: / informações gerais. Av. Sete de Setembro, 2414 – Cachoeirinha Manaus – AMAZONAS CEP: Fone: (92)

18 O Conselho de Consumidores agradece a todos com muito carinho a oportunidade e atenção Vaubel Mafra Carneiro Monteiro Presidente do Conselho de Consumidores da Eletrobras Amazonas Energia (92) – horário comercial Vaubel Mafra Carneiro Monteiro Presidente do Conselho de Consumidores da Eletrobras Amazonas Energia (92) – horário comercial Muito Obrigado !


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