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MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Quantificação por Valor Esperado dos Riscos.

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1 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Quantificação por Valor Esperado dos Riscos

2 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Registro Entradas Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Fase Inicial Fases Intermediárias Fase Final Recurso/ Custo Tempo Resposta Análise Gerência de Riscos Identificação Controle Planejamento

3 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Registro Entradas Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008

4 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Registro Entradas Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Abordagens de estimativa de Riscos Probabilidade & Impacto Conceitos básicos de probabilidade Valor Esperado Identificação Análise Resposta Controle QUALITATIVA QUANTITATIVA Alto, Médio, Baixo 10%, R$ ,00 Direta, mas difícil de precisar Especifica severidade Difícil de consenso, mas dá visão comparativa Planejamento

5 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Registro Entradas Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.Processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto. Análise Quantitativa dos Riscos

6 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Registro dos riscos Registro dos riscos Plano de gerenciamento dos riscos Plano de gerenciamento dos riscos Plano de gerenciamento dos custos Plano de gerenciamento dos custos Plano de gerenciamento do cronograma Plano de gerenciamento do cronograma Ativos de processos organizacionais Ativos de processos organizacionais Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Entradas Análise Quantitativa dos Riscos

7 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Técnicas de coleta e apresentação de dados Técnicas de coleta e apresentação de dados Entrevista Entrevista Distribuições de probabilidade Distribuições de probabilidade Técnicas de modelagem e análise quantitativa de riscos Técnicas de modelagem e análise quantitativa de riscos Análise de sensibilidade Análise de sensibilidade Análise do valor monetário esperado – VME Análise do valor monetário esperado – VME Modelagem e simulação Modelagem e simulação Opinião especializada Opinião especializada Técnicas e ferramentas Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Análise Quantitativa dos Riscos

8 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Saídas Atualizações do registro de riscos Análise probabilística do projeto Análise probabilística do projeto Probabilidade de atingir os objetivos de custo e tempo Probabilidade de atingir os objetivos de custo e tempo Lista priorizadas de riscos quantificados Lista priorizadas de riscos quantificados Tendência nos resultados da análise quantitativa dos riscos Tendência nos resultados da análise quantitativa dos riscos Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Análise Quantitativa dos Riscos

9 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Evento de risco Probabilidade de ocorrência Impacto 110%Excedente de US$ Atraso de 10 semanas 250%Excedente de US$ Atraso de 16 semanas Grave diminuição na satisfação do cliente 375%Excedente de US$ Atraso de 2 semanas Pequeno aumento dos níveis de defeito Características: Requer mais tempo para análise Dá impressão de precisão Insegurança em estabelecer os números Mais valiosa para tomada de decisão Requer mais tempo para análise Dá impressão de precisão Insegurança em estabelecer os números Mais valiosa para tomada de decisão Análise Quantitativa dos Riscos - Exemplo

10 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Valor Esperado = Probabilidade X Impacto O valor esperado a nível de projeto é igual à soma dos valores esperados de cada evento de risco. O valor esperado pode também ser usado em conjunto com outras ferramentas de análise (por exemplo, árvore de decisão).

11 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Valor base do projeto = $ ,00 Valor Esperado do Projeto = $ ,00 Lista dos Eventos de Risco Quantificados DescriçãoProbab.ImpactoValor Esperado Fornecedores entram em50%$ $ (+) greve durante o projeto Protótipo funciona (direto) 20%$ $ (-) Inundações 90%$ 5.000$ (+) Valor Esperado dos Riscos do Projeto$ (+)

12 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Custos Fixos Custos Variáveis Despesas Custo Total do Projeto Custos Fixos Custos Variáveis Despesas Preço Final do Projeto Margem Ameaças = ( + ) Oportunidades = ( - ) Valor Base = $ VME COM FOCO EM CUSTOS

13 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos R$ Valor Esperado R$ Valor Base R$ Melhor Caso R$ Pior Caso = Valor Base - Ameaças (100%) = R$ R$ = Valor Base + Oportunidades (100%) = R$ R$ Custos Fixos Custos Variáveis Despesas Resultado Faturamento Valor Base = $ Ameaças = ( - ) Oportunidades = ( + ) VME COM FOCO EM RESULTADOS

14 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Árvore de Decisão Uma árvore de decisão é um diagrama que descreve as principais interações entre decisões e possibilidades. A análise de árvore de decisão usa a noção do Valor Esperado para determinar o conjunto de resultados. É um diagrama de todos os atos, eventos e resultados possíveis. Uma árvore de decisão é um diagrama que descreve as principais interações entre decisões e possibilidades. A análise de árvore de decisão usa a noção do Valor Esperado para determinar o conjunto de resultados. É um diagrama de todos os atos, eventos e resultados possíveis. Decisão Evento D1D1 D2D2 E1E1 E2E2 E1E1 E2E2 O1O1 O2O2 O1O1 O2O2 Formato Básico

15 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Construir Devemos criar um protótipo do novo simulador de vôo? Os requisitos do projeto foram mal definidos. Como resultado, existe um risco de que o produto final não seja aprovado no teste de aceitação do cliente. Um protótipo iria reduzir substancialmente o custo do refazer o trabalho em caso de falhas no teste de aceitação do cliente. Devemos criar um protótipo do novo simulador de vôo? Os requisitos do projeto foram mal definidos. Como resultado, existe um risco de que o produto final não seja aprovado no teste de aceitação do cliente. Um protótipo iria reduzir substancialmente o custo do refazer o trabalho em caso de falhas no teste de aceitação do cliente. Custo da Construção do ProtótipoR$98.000, Probabilidade de aprovação do Cliente: Com protótipo90% Sem protótipo20% Custo do re-trabalho após teste de aceitação: Com protótipoR$20.000, Sem protótipoR$ , Custo da Construção do ProtótipoR$98.000, Probabilidade de aprovação do Cliente: Com protótipo90% Sem protótipo20% Custo do re-trabalho após teste de aceitação: Com protótipoR$20.000, Sem protótipoR$ , Não Construir 90% 10% 20% 80% Aprovado Reprovado Aprovado Reprovado Exemplo Árvore de Decisão

16 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Construir R$98.000, Custo da Construção do ProtótipoR$98.000, Probabilidade de aprovação do Cliente: Com protótipo90% Sem protótipo20% Custo do re-trabalho após teste de aceitação: Com protótipoR$20.000, Sem protótipoR$ , Custo da Construção do ProtótipoR$98.000, Probabilidade de aprovação do Cliente: Com protótipo90% Sem protótipo20% Custo do re-trabalho após teste de aceitação: Com protótipoR$20.000, Sem protótipoR$ , Não Construir R$0, 90% x R$0, 10% x R$20.000, = R$2.000, 20% x R$0, 80% x R$ , = R$ , Aprovado Reprovado Aprovado Reprovado = R$ , = R$ , = R$98.000, = R$0, Exemplo Árvore de Decisão

17 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Análise do valor monetário esperado (VME) Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Adaptado Diagrama de Árvore de decisão

18 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Priorização de riscos é o processo de se classificar os riscos de maior probabilidade/ impacto no projeto. A equipe do projeto deve decidir qual a prioridade dos riscos, com base na premissa de que nunca haverá tempo/ recursos suficientes para gerenciar todos os riscos. Priorização de riscos é o processo de se classificar os riscos de maior probabilidade/ impacto no projeto. A equipe do projeto deve decidir qual a prioridade dos riscos, com base na premissa de que nunca haverá tempo/ recursos suficientes para gerenciar todos os riscos. Escolher Método Fazer Priorização Atualizar Lista de Riscos Dados de entrada Lista de Riscos Valor Esperado Classificação Comparativa Classifique os Riscos - use classificação quantitativas sempre que possível Priorize ameaças e oportunidades separadamente Priorize os riscos em equipe Não planeje estratégias de reação aos riscos neste momento Classifique os Riscos - use classificação quantitativas sempre que possível Priorize ameaças e oportunidades separadamente Priorize os riscos em equipe Não planeje estratégias de reação aos riscos neste momento Priorização dos riscos

19 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Classificação por VME Calcule o valor esperado para cada evento de risco Classifique de 1 até n, baseado na grandeza dos valores esperados Calcule o valor esperado para cada evento de risco Classifique de 1 até n, baseado na grandeza dos valores esperados

20 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Classificação por comparação de importância Forme uma equipe Peça a cada membro da equipe para votar no risco mais significativo de cada par de riscos Classifique os riscos por freqüência Forme uma equipe Peça a cada membro da equipe para votar no risco mais significativo de cada par de riscos Classifique os riscos por freqüência

21 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Registro da análise quantitativa de riscos Atualização da planilha de registro de riscos com informação dos resultados da análise quantitativa dos riscos para suporte ao processo de planejamento de respostas aos riscos

22 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Efetuar análise quantitativa de um dos riscos do projeto Com base em: Registro dos riscos declaração de escopo ATIVIDADE EM GRUPO

23 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo de estimativa de custo Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008

24 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Tipos de distribuição de probabilidade de riscos Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Distribuições utilizadas com frequência

25 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Simulação Monte Carlo Fonte: Lima, Viana, Levino, Mota (2008) IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão Pode ser utilizado largamente na avaliação de projetos, onde os riscos envolvidos podem ser expressos de forma simples e de fácil leitura, e as simulações auxiliam a decisão. (Moore & Weatherford, 2005) Conhecer bem os cenários e os riscos, assim como as alternativas, foi necessário sempre que o homem precisou tomar decisões. No entanto, as simulações só se tornaram viáveis com o advento das planilhas eletrônicas. O Método de Monte Carlo, apesar de descoberto durante a II Guerra, nas pesquisas para o desenvolvimento da bomba atômica, só está sendo amplamente utilizado em razão dessas planilhas. Projetos de alta complexidade (geração de energia, avião, jogos olímpicos, etc.), seja pela sofisticada engenharia financeira, seja pelas incertezas inerentes, podem utilizar o Método de Monte Carlo, como valiosa ferramenta de apoio às decisões. Projetos mais simples, com baixo grau de incerteza, podem, também, utilizar esse método. Cabe ao gerente, ou decisor, avaliar a necessidade.

26 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Modelagem e Simulação de probabilidade de risco Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008

27 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo 1 Simulação – Modelo de Risco de Custo Fonte: Alencar, Schmitz (2009)

28 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo 1 Simulação – 10 primeiros cenários Fonte: Alencar, Schmitz (2009)

29 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo 1 Simulação – Resumo dos Resultados Fonte: Alencar, Schmitz (2009)

30 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo 1 Simulação Gráfico da distribuição em frequência para 3000 cenários Fonte: Alencar, Schmitz (2009)

31 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Fonte: Alencar, Schmitz (2009) Exemplo 2 Simulação – Modelo de Risco de Prazo Rede de atividade

32 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo 2 Simulação – Representação Tabular Fonte: Alencar, Schmitz (2009)

33 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo 2 Simulação Distribuição de probabilidade do prazo de execução do projeto Fonte: Alencar, Schmitz (2009)

34 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Exemplo 2 Simulação Distribuição de probabilidade do prazo de execução do projeto Fonte: Alencar, Schmitz (2009)

35 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Estratégias e plano de resposta aos riscos

36 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos -Riscos – definição e histórico. -Planejamento do gerenciamento de riscos. -Fontes, Identificação e Categorização de riscos. -Qualificação e Quantificação por Valor Esperado dos riscos. -Simulação de Monte Carlo. -Estratégias e Plano de resposta aos riscos. -Planejamento de Reservas. -Controle de riscos. -Gerência de Riscos como um dos Fatores Críticos de Sucesso em Projetos. EMENTA DO CURSO

37 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto. Planejamento de respostas aos riscos Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008

38 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Registro dos riscos Plano de gerenciamento dos riscos Entradas Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Planejamento de respostas aos riscos

39 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Estratégias para riscos negativos ou ameaças Eliminar Transferir Mitigar Aceitar Estratégias para riscos positivos ou oportunidades Explorar Compartilhar Melhorar Aceitar Estratégias de respostas de contingência Opinião especializada Técnicas e ferramentas Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Planejamento de respostas aos riscos

40 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Saídas Atualizações do registro dos riscos Decisões contratuais relacionadas a riscos Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações dos documentos do projeto Fonte: Guia PMBOK, PMI, quarta edição, 2008 Planejamento de respostas aos riscos

41 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Planejamento de respostas aos riscos Planejar e implementar estratégias de reação a riscos Documentar o uso das estratégias e interpretar seus relativos níveis de sucesso IdentificaçãoAnálise Resposta Controle Analise a Lista de Riscos priorizados Crie estratégias de reação a riscos Analise a Lista de Riscos priorizados Crie estratégias de reação a riscos Processo Planejamento

42 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Identificar Estratégias Quantificar Estratégias Dados de entrada Lista de Riscos atualizada Plano do Projeto Coerente? NãoSim Calcular Novos Valores Avaliar Impactos Valor Base Valor Esperado Melhor Caso Pior Caso Atualizar Plano de Riscos Selecionar Estratégias Colocar reação No Plano do Projeto Respostas aos riscos

43 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Analise a Lista de Riscos Descreva reações para os Riscos (oportunidades e ameaças) Faça perguntas do tipo: De que forma este evento de risco pode ser evitado ou melhorado? O que significa aceitar ou buscar este risco? É possível mitigar ou evitar este risco? Avalie alternativas e selecione uma primeira opção Avalie a coerência das estratégias de reação com: Os objetivos do projeto A habilidade dos membros da equipe em assimilar estratégias As restrições do projeto Atualize o plano de Gerencia de Riscos e o plano do projeto Analise a Lista de Riscos Descreva reações para os Riscos (oportunidades e ameaças) Faça perguntas do tipo: De que forma este evento de risco pode ser evitado ou melhorado? O que significa aceitar ou buscar este risco? É possível mitigar ou evitar este risco? Avalie alternativas e selecione uma primeira opção Avalie a coerência das estratégias de reação com: Os objetivos do projeto A habilidade dos membros da equipe em assimilar estratégias As restrições do projeto Atualize o plano de Gerencia de Riscos e o plano do projeto Respostas aos riscos

44 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Respostas aos riscos Fase Inicial Fases Intermediárias Fase Final Recurso/ Custo Tempo MOMENTO DA AÇÃO CONTINGÊNCIA CONTENÇÃO/ PREVENÇÃO

45 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos AceitarAceitar aceitar as conseqüências Passiva ou Ativa Mitigar (diminuir)Mitigar (diminuir) reduzir o valor esperado de uma ameaça minimizar a probabilidade e/ ou o impacto de uma ameaça TransferênciaTransferência transferir para terceiros EliminarEliminar eliminar uma ameaça específica - atuar eliminando sua causa (probabilidade) AceitarAceitar aceitar as conseqüências Passiva ou Ativa Mitigar (diminuir)Mitigar (diminuir) reduzir o valor esperado de uma ameaça minimizar a probabilidade e/ ou o impacto de uma ameaça TransferênciaTransferência transferir para terceiros EliminarEliminar eliminar uma ameaça específica - atuar eliminando sua causa (probabilidade) Transferência total ou parcial do Risco - uma forma de mitigar Seguros (riscos puros) Clausulas contratuais Limite de Responsabilidade Subcontratados.... Transferência total ou parcial do Risco - uma forma de mitigar Seguros (riscos puros) Clausulas contratuais Limite de Responsabilidade Subcontratados.... ESTRATÉGIA DE PREVENÇÃO DOS RISCOS - AMEAÇAS

46 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos ESTRATÉGIA DE PREVENÇÃO DOS RISCOS - OPORTUNIDADES não faça nada Aceitar Aumentar o Valor Esperado maximizar probabilidade / impacto Aumentar o Valor Esperado maximizar probabilidade / impacto MELHORAR Busque a causa, provoque-a. Probabilidade =100%. Busque a causa, provoque-a. Probabilidade =100%. Explorar Compartilhar com terceiro com maior capacidade para capturar a oportunidade Compartilhar

47 MBA – Gestão de Projetos Disciplina: Gerenciamento de Riscos em Projeto Prof. Claudemir Vasconcelos Remova os elementos de alto risco Acrescente premissas e defina limites de responsabilidade Inclua recursos adequadamente capacitados Divida os riscos com os Stakeholders Examine Alternativas Desenvolva Planos de Contingência Assuma Riscos, mais inclua Prêmios Remova os elementos de alto risco Acrescente premissas e defina limites de responsabilidade Inclua recursos adequadamente capacitados Divida os riscos com os Stakeholders Examine Alternativas Desenvolva Planos de Contingência Assuma Riscos, mais inclua Prêmios PreçoVariável (ex: Time & Material) Preço Fixo Risco do Contratado Risco do Contratante Contratos ESCALA ESTRATÉGIA DE PREVENÇÃO DOS RISCOS


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