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Técnicas de Negociação 5a aula r. Tópicos O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos.

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Apresentação em tema: "Técnicas de Negociação 5a aula r. Tópicos O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos."— Transcrição da apresentação:

1 Técnicas de Negociação 5a aula r

2 Tópicos O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos

3 Eu tenho um sonho. O sonho de ver meus filhos julgados por sua personalidade, não pela cor de sua pele. Martin Luther King

4 Conheci- mentos CondicionantesPercepção Efeito Valores Necessidades COMPORTAMENTOS Processo de Condicionamento do Comportamento Humano

5 REALIZAÇÃO O TRABALHO EM SI RESPONSABILIDADE CRESCIMENTO AVANÇO RECONHECIMENTO "STATUS" RELAÇÕES INTERPESSOAIS SUPERVISÃO COLEGAS SUBORDINADOS POLÍTICAS DA CIA SEGURANÇA NO TRABALHO CONDIÇÕES DE TRABALHO SALÁRIO VIDA PESSOAL Fatores de Manutenção Fatores de Motivação FATORES DE MOTIVAÇÃO/MANUTENÇÃO DE HERZBERG AUTO-REALIZAÇÃO ESTIMA AFETO SEGURANÇA FISIOLÓGICAS HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS DE MASLOW TER SER Referência Conceitual

6 PRÁTICAS DE MERCADO NECESSIDADE DAS PESSOAS COMPROMETIMENTO POLÍTICASEXPECTATIVAS GESTÃO ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO Gestão Estratégica de RH

7 Papéis da área de RH Especialista Administrativo Defensor dos funcionários Parceiro Estratégico Agente de Mudança Os Campeões de RH D. Ulrich Os Campeões de RH D. Ulrich

8 AlinharAvaliarEngajar Assegurar que as pessoas saibam para onde a Cia.está indo O que está sendo feito para chegar lá Como as pessoas podem contribuir e o que elas ganharão com isso Buscar o entusiasmo das pessoas com o que fazem Desenvolver ambiente de comprometimento e emoção Praticar Feedback Dizer como as pessoas estão indo Comunicar o nível de contribuição das pessoas e conversar sobre oportunidades de melhoria Estratégia Gestão Estratégica de RH Talento – desenvolvendo pessoas e estratégias para obter resultados extraordinários E.Gubman

9

10 Empreendedor Expressivo Integrador Analítico

11 Expressivo Analítico Integrador Empreendedor Conservador Arrojado Razão Emoção AR FOGO TERRA ÁGUA DESAFIO RECONHECIMENTO SEGURANÇA ACEITAÇÃO (QUERER SER ACEITO)

12 Comunicação pessoal Grupo de influência Formadores de Opinião Grupo de influência Formadores de Opinião Grupo de influência Formadores de Opinião Comunicação de massa

13 ATIVIDADE Enquadre pelo menos uma música com cada tipo de indivíduo: ANALÍTICO – Trem das Onze (demônios da Garoa) EMPREENDEDOR – Marvin – (Titans) EXPRESSIVO – Dezesseis – (Legião Urbana) INTEGRADOR – Exagerado – (Cazuza)

14 BOM FINAL DE SEMANA!


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