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Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. módulo três SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EMPRESARIAIS.

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1 Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. módulo três SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EMPRESARIAIS

2 Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. Capítulo 10 Planejamento de recursos empresariais e sistemas de colaboração

3 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução VISÃO GERAL SEÇÃO 10.1 – Planejamento de recursos empresariais Planejamento de recursos empresariais Componentes centrais do ERP Componentes estendidos do ERP Integração de SCM, CRM e ERP Medição do sucesso do ERP Escolha do software do ERP

4 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução VISÃO GERAL SEÇÃO 10.2 – Sistemas de colaboração Equipes, parcerias e alianças Sistemas de colaboração Sistemas de gestão do conhecimento Sistemas de gestão de conteúdo Sistemas de gestão do workflow Sistemas de groupware

5 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução SEÇÃO 10.1 PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS

6 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 1. Comparar os componentes centrais e estendidos do planejamento de recursos empresariais. 2. Descrever os três principais componentes encontrados nos sistemas centrais de planejamento de recursos empresariais. 3. Descrever os quatro principais componentes encontrados nos sistemas estendidos de planejamento de recursos empresariais.

7 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 4. Explicar o valor de negócio da integração da gestão da cadeia de suprimento, da gestão de relacionamento com o cliente e dos sistemas de planejamento de recursos empresariais. 5. Explicar como uma organização pode utilizar um balanced scorecard para medir o sucesso.

8 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS Integra todos os departamentos e funções da organização em um único sistema de TI (ou em um conjunto integrado de sistemas de TI) para que os colaboradores possam tomar decisões visualizando as informações em todas as operações de negócios.

9 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS Razões pelas quais os sistemas de ERP são poderosas ferramentas: ERP é uma solução lógica para aplicações incompatíveis. ERP aborda o compartilhamento e divulgação globais de informação. ERP evita o desgaste e o custo de consertos de sistemas legados.

10 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS Amostra de um banco de dados de vendas

11 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS Amostra de um sistema de contabilidade

12 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS O Sistema ERP coleta dados de toda a organização e os correlaciona gerando uma visão da companhia.

13 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução O CORAÇÃO DO ERP No coração de todos os sistemas ERP está um banco de dados

14 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução O CORAÇÃO DO ERP Sistemas ERP automatizam os processos de negócios

15 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução O CORAÇÃO DO ERP A organização antes de ERP

16 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução O CORAÇÃO DO ERP ERP – unindo a organização

17 Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução A EVOLUÇÃO DO ERP


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