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Gestão do Conhecimento A transformação Arildo Bertan (11)_9222-1522 1.

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Apresentação em tema: "Gestão do Conhecimento A transformação Arildo Bertan (11)_9222-1522 1."— Transcrição da apresentação:

1 Gestão do Conhecimento A transformação Arildo Bertan (11)_

2 Arildo Bertan – 43 anos 23 anos experiência mercado segurador Porto Seguro – 11 anos Unibanco AIG – 3 anos Mitsui Sumitomo Seguros – 6 anos Áreas de atuação Tecnologia Desenvolvimento Infra-estrutura Produtos Massificados Automóvel Processos Workflow Foco em atendimento Operações Gestão de Terceiros Call Center Emissão de apólices Formação Graduado em Administração de empresas Pós Graduado em Marketing Pós Graduado em Administração da Produção MBIS – PUC/SP Aulas Funenseg Seguros Auto Matemática Financeira Noções de Infomática PUC - MBIS Gestão do Conhecimento (2010 e 2011) Foco TGI Sócio-proprietário 2

3 Visão sobre Gestão do Conhecimento Em 2000 Gestão do Conhecimento estava muito solta 3 Conhecimento só existe se você fizer uso da informação Se analisou gerou Conhecimento Como ou porquê? Acelerar as decisões corretas Papel da Educação Educação Infantil Educação Adulto Andragogia

4 Caminho da Instrução x Descoberta

5

6 Pensar, Sentir e Querer Para um aprendizado eficaz é imprescindível envolver as três faculdades do ser humano: o pensar, o sentir e o querer. Para o ser humano trimembrado podemos verificar que os dois caminhos partem de pontos opostos, formando um todo harmônico e integrado.

7 Acelerar a decisão Os jogos auxiliam 7 O lúdico facilita A simulação comprova o aprendizado

8 MUITO OBRIGADO! Arildo Bertan (11)


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