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MA_04_Departamentalização_3a_Parte1 DISCIPLINA: Macroanálise das Organizações FONTE: Richard L. Daft. Organizações – Teoria e Projetos. Editora Thomson.

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1 MA_04_Departamentalização_3a_Parte1 DISCIPLINA: Macroanálise das Organizações FONTE: Richard L. Daft. Organizações – Teoria e Projetos. Editora Thomson. São Paulo: Prof. Bosco Torres

2 Organograma Administrar é como segurar uma pomba na mão.Administrar é como segurar uma pomba na mão. Se a apertamos muito, nós a matamos. Se abrimos demais a mão, ela escapa. T. Lasorda citado por Robbins (2000). Prof. Bosco Torres MA_04_Departamentalização_3a_Parte2

3 Autoridade hierárquica. Prof. Bosco Torres MA_04_Departamentalização_3a_Parte3

4 Níveis hierárquicos. Prof. Bosco Torres MA_04_Departamentalização_3a_Parte4

5 5 Estrutura FUNCIONAL Numa estrutura funcional, as atividades são agrupadas por função comum da base para o topo da organização. Prof. Bosco Torres

6 MA_04_Departamentalização_3a_Parte6 Estrutura FUNCIONAL - vantagens Com uma estrutura funcional, todo o conhecimento e habilidades humanos com relação a atividades específicas são consolidados, propiciando uma profundidade de conhecimento valiosa para a organização. Essa estrutura é mais EFICAZ quando a experiência em profundidade é decisiva para alcançar metas organizacionais; a organização precisa ser controlada e coordenada por meio da hierarquia vertical e a eficiência é importante. Prof. Bosco Torres

7 MA_04_Departamentalização_3a_Parte7 Estrutura DIVISIONAL O termo estrutura divisional é empregado para uma estrutura de PRODUTO ou UNIDADES empresariais estratégicas. Com essa estrutura, as divisões podem ser organizadas de acordo com cada PRODUTO ou SERVIÇO GRUPO de produtos, projetos ou programas principais DIVISÕES NEGÓCIOS ou centros de lucro. Prof. Bosco Torres

8 MA_04_Departamentalização_3a_Parte8 Modelo de estrutura DIVISIONAL. Prof. Bosco Torres

9 MA_04_Departamentalização_3a_Parte9 Vantagens da estrutura DIVISIONAL A coordenação entre os departamentos funcionais dentro de cada grupo; A flexibilidade e a mudança porque cada unidade é menor e pode adaptar-se às necessidades de seu ambiente; Descentralização da tomada de decisão. Prof. Bosco Torres

10 MA_04_Departamentalização_3a_Parte10 Estrutura GEOGRÁFICA Outra base para arranjo estrutural são os usuários ou clientes da organização.A estrutura mais comum nessa categoria é a geografia. Cada região do país pode ter gostos e necessidades diferentes. Vantagens e desvantagens de uma estrutura divisional geográfica são semelhantes às características da organização por divisão (ver slide). Prof. Bosco Torres

11 MA_04_Departamentalização_3a_Parte11 Características da estrutura GEOGRÁFICA Cada UNIDADE GEOGRÁFICA inclui todas as funções necessárias para produzir e comercializar produtos naquela região. Para empresas MULTINACIONAIS, são criadas unidades auto-suficientes para países diferentes e regiões do mundo. Prof. Bosco Torres

12 MA_04_Departamentalização_3a_Parte12 Modelo da estrutura GEOGRÁFICA da Apple Computer. Prof. Bosco Torres

13 MA_04_Departamentalização_3a_Parte13 Estrutura HORIZONTAL A mais recente abordagem para a organização é a estrutura horizontal, que organiza os funcionários em torno de processos centrais à organização. Todas as pessoas que trabalham em determinado processo são reunidas de forma que possam facilmente se comunicar e coordenar seus esforços e fornecer valor diretamente para os clientes. Prof. Bosco Torres

14 MA_04_Departamentalização_3a_Parte14 Empresas modernas aderem à estrutura HORIZONTAL A estrutura horizontal praticamente elimina a hierarquia vertical e as velhas fronteiras departamentais. A estrutura horizontal é uma resposta às mudanças profundas que têm ocorrido no local de trabalho e no ambiente empresarial durante os últimos 20 anos. Prof. Bosco Torres

15 MA_04_Departamentalização_3a_Parte15 Estrutura HORIZONTAL: administração focada no cliente O avanço tecnológico dá ênfase à integração e coordenação baseadas no computador. Os CLIENTES esperam atendimento mais rápido e melhor. Os FUNCIONÁRIOS desejam oportunidades para usar suas mentes, aprender novas habilidades assumir maior responsabilidade. Prof. Bosco Torres

16 MA_04_Departamentalização_3a_Parte16 Estrutura HORIZONTAL (modelo). Prof. Bosco Torres

17 MA_04_Departamentalização_3a_Parte17 Cartacterísticas da estrutura HORIZONTAL 1 – A estrutura é criada em torno de PROCESSOS INTERFUNCIONAIS essenciais mais do que em torno de tarefas, funções ou localização geográfica. 2 – EQUIPES AUTODIRIGIDAS e não indivíduos são a base do projeto e desempenho da organização. Prof. Bosco Torres

18 MA_04_Departamentalização_3a_Parte18 Cartacterísticas da estrutura HORIZONTAL 3 – PODER DE DECISÃO – Os integrantes da equipe são dotados das habilidades, ferramentas, motivação e autoridade para tomar decisões capitais ao desempenho da equipe. Os membros da equipe treinam entre si para se revezarem na execução de seus trabalhos e as habilidades conjugadas são suficientes para completar uma tarefa. Prof. Bosco Torres

19 MA_04_Departamentalização_3a_Parte19 Cartacterísticas da estrutura HORIZONTAL 4 – As equipes têm LIBERDADE para pensar criativamente e responder com flexibilidade aos novos desafios que surgem. 5 – Os CLIENTES é que dirigem a empresa horizontal. A eficácia é medida por objetivos de desempenho de conclusão de processos, satisfação dos clientes e funcionários, contribuição para as finanças. 6 – A CULTURA é de franqueza, confiança, colaboração, aprimoramento contínuo, delegação, responsabilidade e bem-estar. Prof. Bosco Torres

20 MA_04_Departamentalização_3a_Parte20 Estrutura HÍBRIDA Na PRÁTICA, muitas estruturas no mundo real não existem nas formas puras que definimos. No ambiente empresarial complexo de hoje, as organizações muitas vezes adotam uma estrutura híbrida, combinando características dos vários tipos de estruturas (funcionais, divisional, de produto, matricial, geográfica e horizontal). Prof. Bosco Torres

21 MA_04_Departamentalização_3a_Parte21 Estrutura HÍBRIDA: combinação das várias estruturas A maioria das empresas combina características dos vários tipos de estruturas para tirar proveito das vantagens de várias estruturas e tirar proveito das vantagens de várias estruturas e evitar algumas de suas desvantagens. evitar algumas de suas desvantagens. Prof. Bosco Torres


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