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1 IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTE: BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração.

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1 1 IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTE: BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração – Da Revolução Urbana à Revolução Digital.

2 IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia2 Zona de conforto Um corvo está sentado numa árvore o dia inteiro sem fazer nada. Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta: "Eu posso sentar como você e "Eu posso sentar como você e não fazer nada o dia inteiro?" O corvo responde: "Claro, porque não!?"

3 Zona de conforto O coelho senta no chão embaixo da árvore e relaxa. De repente uma raposa aparece e come o coelho. MORAL DA HISTÓRIA Para ficar sentado sem fazer nada, você deve estar sentado bem no alto. DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia3

4 4 Conceito de administração Administração é o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, com eficácia e eficiência.

5 Principais decisões do processo de administrar. DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia5

6 6 Eficaz e Eficiente Ser eficaz é atingir os objetivos organizacionais. Ser eficiente é atingir os objetivos com um mínimo de recursos, isto é, fazer o melhor uso possível do dinheiro, tempo, materiais e pessoas. RESULTADOS MODO DE FAZER

7 IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia7 Eficácia e Eficiência Alguns administradores falham em ambos os critérios (eficácia e eficiência), ou focalizam um deles em detrimento do outro. Os melhores administradores mantêm uma focalização clara - tanto na eficácia (resultados) -quanto na eficiência (fazer mais com menos) Eficiência X Eficácia

8 Teorias da Administração TEORIA é uma representação abstrata do que se percebe como realidade. A TEORIA é um conjunto de afirmações ou regras feitas para enquadrar alguma parte do mundo real. TEORIAS são explicações, interpretações ou proposições sobre a realidade. DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia8

9 3 REGRINHAS BÁSICAS para quem quer subir na empresa (Veja, ) 1) NÃO DESPERDICE OPORTUNIDADES Aproveite a chance para mostrar que é capaz de atuar em vários departamentos da empresa. 2) OBSERVE SEUS SUPERIORES, APRENDA COM ELES Interaja com executivos de diversas áreas. Observe a conduta deles e aprenda suas atitudes. 3) PROPONHA NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES, SEMPRE Identifique setores passíveis de melhorias na empresa. Isso deve fazer parte de sua rotina de trabalho. DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia9

10 TIPOS DE FUNCIONÁRIOS 1. Profissional Bola Murcha 1. Profissional Bola Murcha – desmotivado, improdutivo, sem futuro. 2. Profissional Bola Estourada 2. Profissional Bola Estourada – estressado, no limite, intratável, sem futuro. 3. Profissional Bola Cheia 3. Profissional Bola Cheia – motivado, alta produtividade, líder, futuro promissor. DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia10 Bola Murcha


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