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CARGA DE TRABALHO Conceito cargatrabalho físico mental.

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Apresentação em tema: "CARGA DE TRABALHO Conceito cargatrabalho físico mental."— Transcrição da apresentação:

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3 CARGA DE TRABALHO Conceito cargatrabalho físico mental

4 Sperandio (1972) CARGA DE TRABALHO o nível de actividade mental, sensório-motora e energética do operador, necessário ao desenvolvimento de um trabalho específico e avaliado de acordo com um determinado critério o nível de actividade mental, sensório-motora e energética do operador, necessário ao desenvolvimento de um trabalho específico e avaliado de acordo com um determinado critério

5 CARGA DE TRABALHO CONTRAINTE ASTREINTE Conjunto das exigências do trabalho relativo a um posto em determinadas condições, que não se encontram dependentes das características do operador. Conjunto de consequências da contrainte sobre o operador e depende directamente da actividade realizada para responder a essas exigências, em função das características individuais. carga externa carga interna

6 CARGA DE TRABALHO CONTRAINTE ASTREINTE Avaliação da TAREFA Avaliação da ACTIVIDADE

7 CARGA DE TRABALHO Conhecimentos pré-requeridos Procedimentos prescritos Objectivos prescritos Normas Envolvimento físico Competências Procedimentos utilizados Condutas inteligentes A máquina e as suas manifestações ACTIVIDADE TAREFA Performances realizadas Resultados Manifestações sintéticas indirectas da actividade

8 CARGA DE TRABALHO CONTRAINTE MOBILIZAÇÃO DE FUNÇÕES PSICOFISIOLÓGICAS INTERDEPENDENTES COM ACTIV. PRÓPRIA SISTEMAS DE REGULAÇÃO CUSTO

9 CARGA DE TRABALHO varia instantaneamente determinada pelo trabalho é avaliada num contexto profissional carga de trabalho significativa FADIGA estável determinada por factores psicológicos, fisiológicos e sociais é avaliada num contexto extra- profissional sintomas de fadiga CARGA DE TRABALHO

10 TIPOS DE CARGA DE TRABALHO

11 CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA actividade física Consumo de energia Sistema Cardio-vascular Sistema Respiratório

12 CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA LIMITE DO TRABALHO FÍSICO Avaliação do grau de penosidade de cada tarefa

13 CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA TRABALHO (30%) ENERGIAENERGIA CALOR TRABALHO ESTÁTICO (70%) TRANSPORTE E SUPORTE DE CARGAS

14 CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA Determinar nível de esforço exigido Ajustar o tempo de repouso Comparar a eficácia de diferentes instrumentos Organizar um posto de trabalho de diferentes formas Consumo de Energia

15 CARGA DE TRABALHO Avaliação da carga de trabalho Intensidade da carga e Frequência Cardíaca Frequência Cardíaca e Consumo de Oxigénio CARGA FÍSICA

16 CARGA DE TRABALHO F. C. / TRABALHO REALIZADO TRABALHO FRACO Rápido aumento da F. C. a um nível adequado ao esforço TRABALHO FRACO F. C. Volta à normalidade

17 CARGA DE TRABALHO F. C. / TRABALHO REALIZADO TRABALHO PENOSO Aumento da F. C. até abandono do trabalho Carga limite de trabalho F. C. de Repouso ao fim de 15 min.

18 CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL INTERMEDIÁRIOS TÉCNICOS Dispositivos de sinalização Dispositivos de comando

19 CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL COMPLEXIDADE DOS TRATAMENTOS DE INFORMAÇÃO NECESSÁRIOS GRANDE QUANTIDADE DE INFORMAÇÃO A TRATAR DIAGNÓSTICO DE SITUAÇÕES NÃO ESTERIOTIPADAS CONTRAINTE TEMPORAL DEVIDO À URGÊNCIA DAS DECISÕES A TOMAR ELEVADO RISCO DE ERROS ELEVADO NÍVEL DE GRAVIDADE DAS CONSEQUÊNCIAS DE UMA DECISÃO INCORRECTA

20 CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL Crescimento da Actividade Mental Aumento da Carga Mental SATISFAÇÃO NO TRABALHO EXERCÍCIO DAS CAPACIDADES MENTAIS MOTIVAÇÃO

21 CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL Carga de Trabalho Malefício Níveis de Performance Operadores MOTIVAÇÃO LIMITES

22 CARGA DE TRABALHO FUNÇÕES COGNITIVAS: Percepção Memória Representação Mental Racíocinio CUSTO IMPOSTO PELAS COMPONENTES MENTAIS DO TRABALHO GRAU DE MOBILIZAÇÃO DO OPERADOR CAPACIDADE LIMITADA DE TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO

23 CARGA DE TRABALHO OPERADOR HUMANO ENTRADASAÍDA CAPACIDADE LIMITADA Estável Mensurável

24 CARGA DE TRABALHO Pouca inf. ( XZ )Toda a inf. (=Z) CAPACIDADE LIMITADA (Z) Omissões e Erros

25 CARGA DE TRABALHO CARGA PSICOSSOCIAL AFECTO S STRESS DOS QUADROS E DIRIGENTES ANSIEDADE E DEPRESSÃO

26 CARGA DE TRABALHO CARGA PSICOSSOCIAL AFECTO S STRESS DA EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA NOVOS PROBLEMAS DE SAÚDE

27 CARGA DE TRABALHO CARGA PSICOSSOCIAL AFECTO S STRESS DAS PROFISSÕES ESPECÍFICAS ANSIEDADE E DEPRESSÃO

28 CARGA DE TRABALHO Factores determinantes da carga de trabalho SITUAÇÃO DE TRABALHO FACTORES SOCIAIS OPERADOR PROCESSOS OPERATÓRIOS

29 CARGA DE TRABALHO Efeitos da carga de trabalho CURTO PRAZOLONGO PRAZO Eficácia da Performance Fadiga Stress Envelhecimento

30 Cameron (1983) CARGA DE TRABALHO A fadiga é identificada como um problema quando o indivíduo se torna incapaz de obter uma recuperação completa no processo normal de repouso, recreação e sono, entre as exposições susceptíveis de a provocar. FADIGA

31 CARGA DE TRABALHO Sintomas de fadiga problemas do estado nervoso (ansiedade) problemas de sonoproblemas psicossomáticos

32 CARGA DE TRABALHO Factores que provocam a fadiga exigências da tarefa - fadiga fisiológica que desaparece com o repouso limitações musculares, sensoriais, nervosas, psicológicas,...

33 CARGA DE TRABALHO O stress traduz-se por perturbações emocionais e do foro neuropsiquico (irritabilidade, ansiedade e depressão), perturbações psicossomáticas (insónias, perda de apetite, problemas cardíacos), problemas sensoriais e problemas do aparelho músculo- esquelético. STRESS

34 CARGA DE TRABALHO Factores que provocam o stress mecanização, automatização e informatização das tarefas natureza do trabalho envolvimento físico e material insegurança desinformação do operador

35 CARGA DE TRABALHO Formas de compensar o stress evitar ritmos impostos pela máquina ciclos curtos com exigências musculares reduzidas promover qualidades humanas - decisão / responsabilidade

36 CARGA DE TRABALHO O envelhecimento caracteriza-se por alterações estruturais e funcionais com repercussões evidentes sobre as aptidões do indivíduo perante o trabalho, traduzindo-se por um aumento da fadigabilidade e uma modificação das aptidões. ENVELHECIMENTO

37 CARGA DE TRABALHO Factores que contribuem para o envelhecimento Natureza da tarefa Organização do trabalho Envolvimento físico

38 CARGA DE TRABALHO NATUREZA DA TAREFA TRABALHO FÍSICO ESTÁTICO TRABALHO FÍSICO DINÂMICO PRECISÃO DE DETALHES MONOTONIA DA TAREFA MODIFICAÇÕES TECNOLÓGICAS

39 CARGA DE TRABALHO ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO TRABALHO POR TURNOS TRABALHO NOCTURNO RAPIDEZ REPETITIVIDADE

40 CARGA DE TRABALHO ENVOLVIMENTO FÍSICO RUÍDO AMBIENTE TÉRMICO ILUMINAÇÃO DEFICIENTE TRABALHO EM ALTURA EXPOSIÇÃO A VIBRAÇÕES

41 CARGA DE TRABALHO MEDIDAS PREVENTIVASMEDIDAS PREVENTIVAS LIMITAR ESFORÇOS FÍSICOS E EXPOSIÇÃO AO CALOR MANTER UMA BOA POSTURA PARA O EQUÍLIBRIO DA C. V. EVITAR SIMBOLOGIA COMPLEXA E INÚTIL EVITAR CADÊNCIAS IMPOSTAS E TRABALHO EM CADEIA PREVER PERÍODOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL


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