Consultor III Centrais Digitais XT-88, XT-130 e XT-200v6 REV 04.

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1 Consultor III Centrais Digitais XT-88, XT-130 e XT-200v6 REV 04

2 O que oferecer ao cliente?
Qual a necessidade do cliente?

3 Necessidades do cliente
Redução da conta telefônica Controle das ligações Identificação das chamadas Não necessitar de telefonista Atendimento automático – DISA Seleção automática da operadora mais econômica Necessidade de mais linhas Acessar serviços externamente

4  Soluções Digistar que encaixam perfeitamente com as necessidades do cliente.

5 Rota de menor custo A rota de menor custo permite você originar ligações com ou sem o uso da operadora A central escolhe automaticamente de acordo com o horário e região Utilizando interface de celular fixo, a central roteia automaticamente quando o número discado é celular Permite rotear para 2 operadoras de celular É possível reduzir a conta telefônica em até 30%

6 Código de conta Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha individual As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos Permite o cadastro de até 250 usuários, independente da configuração da central Aplicação: escritórios virtuais, hospitais, lojas, cooperativas, funcionários de empresas...

7 Tronco E1 Tecnologia padrão E1 (30 canais de voz) num único par de fios O tronco digital tem a vantagem de ser mais rápido ao originar ligações, com áudio limpo e sem perdas Com sigilo, pois não permite o grampo na linha Monitoração on line pela concessionária Bilhetagem em tempo real. Começa contar o tempo somente após o atendimento

8 Tronco E1 DDR - Discagem Direta a Ramal, permitindo que a concessionária gere conta individual por ramal IDC - Identificador de Chamadas BCC - Bloqueador de Chamadas a Cobrar A central atende todas as ligações simultaneamente, tanto para DISA quanto DDR Permite cadastrar 2 números diferentes no mesmo E1.

9 Economia = Diferença de custo
Tronco E1 Redução de custos. O tronco E1 é mais barato que o tronco analógico. Veja na tabela abaixo a economia conseguida comparando troncos analógicos x digitais. Quantidade de troncos Custo da assinatura * Economia = Diferença de custo Analógicos Digitais Economia mensal Economia anual 10 R$ 460,00 R$ 319,00 R$ 141,00 R$ 1.692,00 20 R$ 920,00 R$ 540,00 R$ 380,00 R$ 4.560,00 30 R$ 1.380,00 R$ 761,00 R$ 619,00 R$ 7.428,00 * Valores aproximados, verifique com sua operadora local Redução de custo nas ligações com plano corporativo.

10 Bilhetagem Bilhetagem é o registro da ligação, com informação do número do ramal, data, hora, duração e número discado ou recebido Através da bilhetagem você fará o controle das ligações Registro de todas as ligações efetuadas ou recebidas Permite conexão com impressora serial, consultar através da MesaPC XT ou enviar para o PC com software de tarifação

11 Bilhetagem MesaPC XT Registro de todas as ligações, com informação do número do ramal, tronco, código de conta, data, início, duração, tempo de atendimento e número originado ou recebido Indica ligação foi recebida por transferência Indica que a ligação é de entrada Indica o tempo de atendimento Indica que a ligação não foi atendida Filtro para pesquisa

12 Bilhetagem MesaPC XT Filtro para pesquisar ligações de acordo com o número, direção, origem, tipo e ordenar

13 Bilhetagem MesaPC XT Estatística das ligações de entrada e saída, permitindo gerar gráfico com distribuição por ramal

14 Bilhetagem MesaPC XT Indicação do número do ramal e o percentual em relação ao total de ligações

15 Siga-me externo Permite que você atenda o seu ramal externamente, via aparelho celular ou fixo Quem liga está conversando com você na empresa Sigilo pois você não precisa divulgar o seu número particular Aplicação: Suporte fora do horário de expediente, não necessitando a pessoa estar na empresa; trabalhos externos; viagens

16 Ramal móvel externo Permite que em viagens ou em casa, você acesse e utiliza todas as facilidades da central Funciona como se você estivesse no seu ramal executando a operação Aplicação: programar o siga-me externo, fazer ligações, ouvir a caixa postal, bloquear ou liberar o ramal...

17 Conferência A conferência permite colocar 6 participantes na mesma ligação Para ligações internas e externas Até 10 grupos simultâneos com no máximo 32 participantes A conferência agiliza a tomada de decisões

18 IDC - Identificador de Chamadas
Recurso disponível na central, permitindo a identificação de quem está chamando, para troncos digitais e analógicos Envia simultaneamente para até 20 ramais com identificador de chamadas Chamada transferida também é identificada Bilheta o número identificado, mesmo para ramal que não tenha aparelho com identificador de chamadas

19 DISA DISA – Direct Inward System Access
Mensagem orientando digitar o número do ramal ou setor desejado Ex.: ” Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2...” Mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite Permite gravar por telefone ou pela entrada de música externa com duração de até 60 segundos Atendimento de todas as linhas que chegam simultaneamente

20 Pré-atendimento Atende enquanto a DISA ou a telefonista está ocupada
Ex.: “Nossas posições estão ocupadas, aguarde um instante que já iremos atender” Agiliza o atendimento da DISA, colocando as novas chamadas em espera

21 Loop Back Mensagem de espera personalizada onde o cliente recebe informações sobre a empresa, enquanto aguarda o atendimento Permite gravar por telefone ou pela entrada de música externa com duração de até 60 segundos Permite operar em conjunto com música externa

22 Correio de Voz Individual por ramal Gravação personalizada da saudação
Opera com aparelhos comuns, sinalizando com mensagem de voz ou tom diferenciado quando têm mensagem disponível Direcionamento para caixa postal quando ocupado ou por transbordo Ramal ausente, ligações vão direto para a caixa postal Consulta externa da caixa postal

23 Distribuidor Automático de Chamadas
DAC Distribuidor Automático de Chamadas As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa Permitir operar como grupo de ramais ou como DAC Distribuição para grupo de ramais: de modo menor (menor numeração) ou rotativo Distribuição para grupo DAC: de modo uniforme (maior tempo livre) ou seqüencial (por ordem de ramal) Para grupo DAC é necessário licença de operação, permitindo operar com call center ou CRM

24 Produtos A tecnologia digital integrando facilidades operacionais e gestão de custos XT-88 e XT-130 XT-200v6 MesaPC XT KT-200 e KT-200A TCID e TCID-HF PO-1 e PO-IA TE-300

25 XT-130 13 cm 28 cm 28 cm

26 XT-130 Vantagens Tecnologia digital temporal
Fonte com no-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias externas de 12 Vdc Entroncamento digital com 1 ou 2 E1 Correio de voz incorporado Mensagens personalizadas incorporado Programação e operação no PC em rede LAN Total gerenciamento da bilhetagem Memória flash para atualização de software Configuração básica: 12 ramais analógicos

27 XT-130 Default Placa Fonte Placa Base

28 XT-130 Default 5 Slot´s para configuração de troncos e ramais 1 2 3 4 5 1 Slot exclusivamente para a placa de Gerenciamento e Supervisão Placa Base 2 saídas seriais (1 para MesaPC e outra para tarifação) Conexão 12 ramais

29 XT-130 Default Placa Fonte
Fonte automática de 95 ~ 240 Vac (entrada full-range) No-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias de 12 V Consumo máximo: 120 VA Conector para as baterias externas Grande autonomia. Com duas baterias de 42 Ah a central poderá funcionar por até 6 horas

30 Placa Ramal Analógico 12 Placa com 12 ramais analógicos
Ramais com identificador de chamadas BBC, DDR, tempo de flash, temporização, programável por ramal 9,7 cm 23,7 cm

31 Placa Ramal Analógico 8 Placa com 8 ramais analógicos
A placa de ramal analógico codifica o sinal analógico em digital, permitindo usar telefones analógicos convencionais, FXO, interligação com outras centrais ... 8,7 cm 14,5 cm

32 Placa Tronco Analógico 8
Placa com 8 troncos analógicos Identificador de Chamadas incluso na placa (máximo 10 linhas) Aceita linha com inversão de polaridade 9,7 cm 19,4 cm

33 Placa Tronco Analógico 4
Placa com 4 troncos analógicos A placa de tronco analógico codifica o sinal analógico em digital, permitindo usar linhas analógicas convencionais, FXS, interface para celular, sub-sistema ... 9,7 cm 19,4 cm

34 Placa Ramal Digital 8 Full
Placa com 8 ramais digitais Tecnologia 2B+D, significando que no mesmo par de fios trafegam simultaneamente 2 ramais + os dados (1 ramal digital e outro analógico, derivado do KT-200A) 9,1 cm 23,7 cm

35 Placa Ramal Digital 4 Full
Placa com 4 ramais digitais Cada ramal digital permite conectar o KT-200 (1 ramal digital) ou o KT-200A (1 ramal digital, permitindo colocar mais um analógico, derivado no próprio KT-200A) 9,1 cm 23,7 cm

36 Placa Ramal Digital Expansão 8
Placa de expansão com 8 ramais digitais Placa complementar da Ramal Digital 8 Full Disponível somente para XT-88 e XT-130 9,1 cm 23,7 cm

37 Placa Tronco Digital 1 E1 Placa com 1 E1 (30 linhas digitais)
Placa compacta e auto configurável 6,7 cm 14,0 cm

38 Placa Tronco Digital 2 E1 Placa com 2 E1 (60 linhas digitais)
DDR, IDC, BBC incluso na placa 6,7 cm 14,0 cm

39 Placa Gerenciamento e Supervisão
Placa de comunicação com 2 troncos analógicos Recomendado sempre utilizar esta placa Saída serial para DAC ou Log do E1 Entrada dos troncos analógicos 2 relés para utilizar em conjunto com a gravação do DAC, busca pessoa ou acionamento para uso externo 9,2 cm 2 saídas para gravação de áudio para DAC ou ramal com intercalação Entrada para música externa Saída para busca pessoa 11,0 cm

40 Quantidade máxima de placas
XT-130 Modularidade Quantidade máxima de placas Slot disponível Placa Ramal Analógico 8 4 2 a 5 Placa Ramal Analógico 12 Placa Ramal Digital 4+4 Full 1 Placa Ramal Digital 8+8 Full Placa Ramal Digital 8+8 Expansão 5 Placa Tronco Analógico 4 1 a 5 Placa Tronco Analógico 8 Placa Tronco Digital 1 E1 Placa Tronco Digital 2 E1 Placa Gerenciamento e Supervisão 6

41 Limite máximo de troncos analógicos: 42
PLACA RAMAL ANALÓGICO 8 Máximo: 4 placas Slot disponível: 2 a 5 PLACA RAMAL ANALÓGICO 12 Máximo: 4 placas Slot disponível: 2 a 5 Limite máximo de linhas digitais: 60 Limite máximo de ramais digitais: Para cada KT-200A utilizado, permite colocar mais 1 ramal analógico derivado, totalizando 16 digitais e 16 analógicos PLACA RAMAL DIGITAL FULL ou 8 + 8 Máximo: 1 placa Slot disponível: 4 PLACA RAMAL DIGITAL EXPANSÃO 8 + 8 Máximo: 1 placa Slot disponível: 5 PLACA TRONCO DIGITAL 1 E1 ou 2 E1 Máximo: 1 placa Slot disponível: 1 Limite máximo de ramais analógicos: 60 XT-130 Configuração Default 12 Ramais Anal. Ramais Analógicos Gerenciamento e Supervisão Ramal Analógico 12 Ramal Analógico 8 Tronco Digital 1 E1 Ramal Digital Expansão 8 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 8 Ramal Digital Full 4 Ramal Digital Full 8 Ramal Analógico 12 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 8 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 12 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Tronco Analógico 8 Tronco Digital 2 E1 Tronco Analógico 8 52 48 44 36 24 12 48 36 12 60 56 20 28 Troncos Analógicos 34 26 2 42 18 10 Ramais Digitais 8 + 8 4 + 4 8 + 8 Linhas Digitais – E1 46 30 30 54 38 60 Portas 88 122 100 54 116 130 126 76 118 30 50 12 46 58 92 14 22 54 38 62

42 XT-130 Capacidade Quantidade máxima possível de ramais e troncos conforme as configurações das placas Capacidade Máxima Ramais Analógicos 60 12 36 Ramais Digitais 16+16 Troncos Analógicos 2 34 42 24 Troncos Digitais 30 Portas 122 76 130 100 54 68 Número em Vermelho: Limite máximo de portas

43 XT-88 13 cm 28 cm 28 cm

44 XT-88 Vantagens Tecnologia digital temporal
Fonte com no-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias externas de 12 Vdc Entroncamento digital com 1 E1 Correio de voz incorporado Mensagens personalizadas incorporado Programação e operação no PC em rede LAN Total gerenciamento da bilhetagem Memória flash para atualização de software Configuração básica: 12 ramais analógicos

45 Diferenças em relação a XT-130
1 slot a menos. Não tem o slot 3 Não aceita tronco digital com 2 E1 A capacidade da caixa postal é menor que a XT-130 O preço. A XT-88 tem o custo em torno de 15 % a menos que a XT-130

46 XT-88 Default Fonte automática de 95 ~ 240 Vac (entrada full-range)
Placa Fonte Fonte automática de 95 ~ 240 Vac (entrada full-range) No-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias de 12 V Consumo máximo: 80 VA Conector para as baterias externas Grande autonomia. Com duas baterias de 42 Ah a central poderá funcionar por até 8 horas Placa Base

47 XT-88 Default 4 Slot´s para configuração de troncos e ramais 1 2 4 5 1 Slot exclusivamente para a placa de Gerenciamento e Supervisão Placa Base 2 saídas seriais (1 para MesaPC e outra para tarifação) Conexão 12 ramais

48 Quantidade máxima de placas
XT-88 Modularidade A XT-88 utiliza as mesmas placas da XT-130 Quantidade máxima de placas Slot disponível Placa Ramal Analógico 8 3 2, 4 e 5 Placa Ramal Analógico 12 Placa Ramal Digital 4+4 Full 1 4 Placa Ramal Digital 8+8 Full Placa Ramal Digital 8+8 Expansão 5 Placa Tronco Analógico 4 1, 2, 4 e 5 Placa Tronco Analógico 8 Placa Tronco Digital 1 E1 Placa Gerenciamento e Supervisão 6

49 Limite máximo de troncos analógicos: 34
PLACA RAMAL ANALÓGICO 12 Máximo: 3 placas Slot disponível: 2, 4 e 5 PLACA RAMAL ANALÓGICO 8 Máximo: 3 placas Slot disponível: 2, 4 e 5 PLACA RAMAL DIGITAL FULL ou 8 + 8 Máximo: 1 placa Slot disponível: 4 PLACA TRONCO DIGITAL 1 E1 Máximo: 1 placa Slot disponível: 1 Limite máximo de ramais analógicos: 48 PLACA TRONCO ANALÓGICO 8 Máximo: 4 placas Slot disponível: 1, 2, 4 e 5 Obs.: Também disponível placa com 4 troncos analógicos PLACA RAMAL DIGITAL EXPANSÃO 8 + 8 Máximo: 1 placa Slot disponível: 5 Limite máximo de linhas digitais: 30 Limite máximo de ramais digitais: Para cada KT-200A utilizado, permite colocar mais 1 ramal analógico derivado, totalizando 16 digitais e 16 analógicos XT-88 Configuração Default Ramais Analógicos Tronco Digital 1 E1 Gerenciamento e Supervisão Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Ramal Digital Expansão 8 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 12 Ramal Analógico 8 Ramal Digital Full 4 Tronco Analógico 8 Ramal Digital Full 8 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Tronco Analógico 8 Tronco Analógico 8 28 48 24 36 44 40 12 12 20 36 Troncos Analógicos 18 34 2 26 18 10 Ramais Digitais 8 + 8 4 + 4 8 + 8 Linhas Digitais – E1 30 12 Ramais Anal. Portas 80 84 72 68 46 88 50 12 76 42 14 22 38 80 46 30

50 XT-88 Capacidade Quantidade máxima possível de ramais e troncos conforme as configurações das placas Capacidade Máxima Ramais Analógicos 48 36 24 12 Ramais Digitais 16+16 Troncos Analógicos 2 10 34 26 Troncos Digitais 30 Portas 80 58 76 88 46 68 Número em Vermelho: Limite máximo de portas

51 XT-200v6 15 cm 49 cm 34 cm

52 XT-200v6 Vantagens Tecnologia digital temporal
Fonte com no-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias externas de 12 Vdc Entroncamento digital com 1 ou 2 E1 Correio de voz incorporado Mensagens personalizadas incorporado Programação e operação no PC em rede LAN Total gerenciamento da bilhetagem Memória flash para atualização de software

53 Placa Fonte XT-200v6 Default Placa DSP Placa Base

54 XT-200v6 Default Placa Base
15 Slot´s para configuração de troncos e ramais 2 saídas seriais (1 para MesaPC e outra para tarifação) 2 Slot´s para a placa DSP (1 placa default e outra auxiliar) 1 Slot exclusivamente para a placa de Gerenciamento e Supervisão

55 Default XT-200v6 Default Chave seletora 110 ou 220 Vac Placa DSP
Placa Fonte Fonte estabilizada No-break on line incorporado, basta adicionar duas baterias de 12 V Consumo máximo: 200 VA Chave seletora 110 ou 220 Vac Placa DSP Conector para as baterias externas Grande autonomia. Com duas baterias de 42 Ah a central poderá funcionar por até 6 horas

56 XT-200v6 Default Placa DSP (Processador Digital de Sinais)
Placa complementar da CPU Funções: Correio de voz Gera e detecta MF Gera e detecta tom Controla as mensagens personalizadas Modem para teleprogramação Permite adicionar uma segunda placa DSP auxiliar para uso em Call Center

57 Quantidade máxima de placas
XT-200v6 Modularidade A XT-200v6 utiliza as mesmas placas da XT-88/130 Quantidade máxima de placas Slot disponível Placa Ramal Analógico 8 14 2 a 15 Placa Ramal Analógico 12 10 6 a 15 Placa Ramal Digital 4+4 Full 2 6 e 8 Placa Ramal Digital 8+8 Full Placa Tronco Analógico 4 15 1 a 15 Placa Tronco Analógico 8 Placa Tronco Digital 1 E1 1 Placa Tronco Digital 2 E1 Placa Gerenciamento e Supervisão 16

58 Gerenciamento e Supervisão
PLACA TRONCO DIGITAL 2 E1 Máximo: 1 placa Slot disponível: 1 Limite máximo de ramais analógicos: 152 PLACA TRONCO DIGITAL 1 E1 Máximo: 1 placa Slot disponível: 1 PLACA RAMAL ANALÓGICO 8 Máximo: 14 placas Slot disponível: 2 a 15 PLACA RAMAL DIGITAL 4 Máximo: 2 placas Slot disponível: 6 e 8 Obs.: Slot 7 e 9 não aceita Ramal Analógico 12 PLACA RAMAL ANALÓGICO 12 Máximo: 10 placas Slot disponível: 6 a 15 PLACA RAMAL DIGITAL 8 Máximo: 2 placas Slot disponível: 6 e 8 Obs.: Slot 7 e 9 não aceita Ramal Analógico 12 PLACA TRONCO ANALÓGICO 8 Máximo: 8 placas Slot disponível: 1 a 15 Obs.: Também disponível placa com 4 troncos analógicos Limite máximo de troncos analógicos: 64 Limite máximo de ramais digitais: 16 Para cada KT-200A utilizado permite colocar mais 1 ramal analógico derivado, totalizando 16 digitais e 16 analógicos XT-200v6 Configuração Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 8 Tronco Analógico 8 Tronco Digital 1 E1 Tronco Digital 2 E1 Default Ramais Analógicos 136 112 116 132 140 144 96 72 120 84 124 120 48 40 60 152 108 104 148 136 128 80 72 88 32 64 96 48 56 8 40 24 16 DSP Troncos Analógicos 50 42 10 34 58 64 18 2 26 Gerenciamento e Supervisão Ramal Analógico 8 Ramal Digital 8 Ramal Analógico 12 Ramal Digital 4 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Ramal Analógico 8 Ramal Digital 8 Ramal Analógico 12 Ramal Digital 4 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 8 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 12 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 12 Tronco Analógico 8 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 12 Ramal Analógico 8 Ramal Analógico 8 Tronco Analógico 8 Ramal Analógico 12 Ramais Digitais 4 + 4 8 + 8 Linhas Digitais – E1 38 30 46 54 14 22 6 30 60 Portas 214 122 150 180 184 156 126 206 136 168 144 114 106 134 130 206 138 154 192 146 198 142 214 204 118 82 74 50 90 98 2 58 26 42 34 66 10 18

59 XT-200v6 Capacidade Quantidade máxima possível de ramais e troncos conforme as configurações das placas Capacidade Máxima Ramais Analógicos 152 120 88 84 52 Ramais Digitais 16+16 Troncos Analógicos 2 34 64 Troncos Digitais 60 30 Portas 214 184 148 Número em Vermelho: Limite máximo de portas

60 Geração 7 Recursos exclusivos da Geração 7
Permite liberar o BCC por ramal (ligações via DDR); Categoria agenda; Grupo para ligações de saída; Bloqueia ramal para ligações via DDR; A ligação externa pode ser transferida para outro número externo; Linha Privativa no E1 para interligação de centrais; Fidelidade a operadora com ou sem a inserção do código da operadora; MesaPC via Internet (programação e monitoração).

61 Facilidades Transferência interna (F+RRR) F=Flash
Transferência externa (F+1+*) Consulta interna e externa (F+número) Captura geral ou específica (5 ou RRR+5) RRR=Ramal Estacionamento de chamadas (F+67) Chamada em espera (mute) (F+69) Pêndulo (F+5) Cadeado eletrônico (ativa: 13+SSS; desativa: 14+SSS) Intercalação com ou sem o bip (7) Volume de recepção (F+11) e transmissão (F+13)

62 Facilidades Siga-me interno (11+RRR) RRR=ramal
Siga-me externo (110+SSS+Número) SSS=senha cadeado Chefe Secretária (11+RRR) Rechamada interna (6) Rechamada externa (10) Desvio de ramal (120+RRR) Ramal móvel interno (16+RRR+SSS+operação) Ramal móvel externo (600 ➜ RRR+SSS+operação) Consulta a hora (184) Número de toques para o transbordo (19+N)

63 Facilidades Extensão de outro PABX (F+#)
Acesso a feixe específico (8+feixe) Acesso a grupos de ramais (650 a 664) Acesso a tronco específico (6+TT) TT=tronco Ligações via agenda (71+N) Ligações via código de conta (1#+CCC+SSS) Hot line temporizado ou instantâneo Último número digitado (70) Conferência interna e externa (6 pessoas) (F+7) Mensagens de auxílio à operação ou tom (#9)

64 Facilidades Ronda guarda noturno (185)
Ouvindo música externa no ramal (668) Despertador (17+HH+MM) HH=hora; MM=minuto Gravação de chamada (F+**) Ramal presente (#30) Ramal ausente (#31)

65 Facilidades Facilidades exclusivas dos ramais atendedores
Tronco executivo (*21/*20) Atendimento compulsório (*31/*30) Serviço diurno/noturno (manual *10/*11 ou automático *12) Busca pessoa (667) Comando externo (649) Teste dos troncos (*90) somente o ramal 9 Reset de senha do cadeado eletrônico (*43+RRR) somente o ramal 9 Entrar no modo de programação (*41+senha) Habilita e bloqueia o código de conta (MesaPC)

66 Correio de Voz Facilidades exclusivas dos ramais com Caixa Postal
Ouve mensagens (#1) Apaga mensagem (0) Grava mensagem da saudação (#21) Ramal presente (#30) Ramal ausente (#31) Direcionamento para caixa postal quando ocupado (#40) Direcionamento para espera do ramal quando ocupado (#41)

67 Correio de Voz XT-200V6 XT-130 Quantidade de ramais com caixa postal:
Produto Quantidade de ramais Quantidade de mensagens Duração de cada mensagem XT-200V6 XT-130 50 5 18 s 30 6 25 s 15 7 43 s XT-88 20 15 s 10 30 s 60 s

68 MesaPC XT Software que opera em ambiente Windows®98 ou superior
Permite programação, monitoração e operação do PABX Opera com bilhetagem on-line Monitora os estados dos ramais e troncos com cores diferenciadas Funções de um terminal KS Agenda interna Agenda externa com discagem do número selecionado Opera com vários PCs, em rede LAN Permite acesso externo via WAN (programação e monitoração) Configuração em português, inglês e espanhol

69 MesaPC XT Conexão LOCAL
Utilizando apenas um PC Utilizando vários PC’s em rede LAN TCP-IP MesaPC Servidor Qualquer PC da rede. É conectado na central via serial MesaPC Cliente Demais PC’s da rede Conexão serial RS-232

70 MesaPC XT Conexão REMOTA
Via Modem Cliente Central Pública Mantenedora Modem

71 A MesaNET é a ponte entre a MesaPC Servidor e a
MesaPC XT Conexão REMOTA Via Internet Cliente I N T E R Mantenedora Domínio: IP externo: Host: PC02 IP de rede: Switch MesaPC Cliente Servidor da rede MesaNET Servidor MesaPC Cliente O IP roteia para o IP MesaNET Necessita de um IP fixo ou de um domínio registrado em qualquer servidor de DNS A MesaNET é a ponte entre a MesaPC Servidor e a MesaPC Cliente MesaPC Cliente ID: XYZ Porta: 5501 Host: MesaNET Porta Servidor: 5500 Porta Cliente: 5501 MesaPC Servidor ID: XYZ Porta: 5500 Host: PC02 ou

72 MesaPC XT Monitoração Permite configurar a visualização da MesaPC em forma de KS. Desta forma os nomes cadastrados na agenda interna são visualizados em ordem crescente pelo número do ramal ou ordem alfabética. Com o clik direito do mouse, visualiza o status do ramal com identificação da operação Visualização do status dos ramais com cores diferenciada por operação Visualização do status dos troncos com cores diferenciada por operação Com o clik direito do mouse, visualiza o status do tronco com identificação do número externo Tecla de funções, correspondente as teclas F1 à F12 do PC. Programável com as funções mais utilizadas

73 MesaPC XT Programação Fácil programação, basta clicar no item selecionado e gravar na central Qualquer MesaPC configurada como pertencente a ramal atendedor, permite programar a central, mediante uso de senha Permite a programação local, remota via modem direto ou via Internet

74 MesaPC XT Programação

75 KT-200 e KT-200A Terminal digital, padrão 2B+D, interligados a dois fios Sigilo absoluto. Não permite “grampo” Identificador de chamadas internas e externas (em conversação identifica o segundo número que está na espera) Aceita fone de cabeça (gancho programável) O KT-200A permite o acréscimo de um telefone analógico

76 KT-200 e KT-200A Display com teclas para navegação com auto menu
15 teclas programáveis com as facilidades mais utilizadas Teclas para controle de volume da campainha, viva-voz e display Tecla para caixa postal Tecla mute Tecla viva-voz

77 TCID e TCID-HF Terminal com identificador de chamadas
Compatível com todo linha Digistar Telealimentado a 2 fios Autoprogramável: data, hora e número do ramal, para toda linha Digistar 15 teclas programáveis com 30 funções Aceita fone de cabeça Registra as últimas 150 ligações recebidas e as últimas 50 originadas com identificação do nome da agenda, data e hora O TCID-HF permite operar com hands free (viva-voz)

78 TCID e TCID-HF

79 Porteiro Eletrônico Modelos: PO-1 e PO-1A
Para uso no segmento corporativo Tipo universal, compatível com qualquer PABX já instalado Telealimentado, instalado em qualquer ramal analógico com 24 ou 48 Vdc Permite o acionamento de fecho eletromagnético com alimentação externa Caixa metálica para proteção O PO-1A tem painel frontal com somente uma tecla de acionamento

80 Porteiro Eletrônico PO-1 PO-1A

81 TE-300 Telefone 16 teclas, incluindo mute, flash, pause e redial
Led indicador de uso Uso em mesa ou parede 2 volume de campainha Tom ou pulso

82 Soma Tarifador Software para tarifação
Não vinculado a quantidade de ramais Disponível para todas as centrais PABX da Digistar Instalação rápida e fácil (auto configurável) Atualização gratuita de tarifas e prefixos Relatórios e gráficos diversos Melhor relação custo/benefício

83 Parceria com a empresa WNS
Soma Tarifador Parceria com a empresa WNS Fone:

84 PlugCell Interface Celular
O PlugCell é um equipamento de comunicação, desenvolvido para maximizar os benefícios da telefonia celular. Conectado à central telefônica, possibilita economizar com os planos de tarifas reduzidas das operadoras de telefonia celular, com o mesmo conforto e comodidade dos telefones fixos.

85 PlugCell Interface Celular
Economia nos custos com telefonia Maior controle das ligações para telefones celulares Seleção automática da operadora para interurbanos Permite temporizar o bloquear ligações de entrada e de saída

86 Acessórios EE-1000 – Extensor de Enlace
Para ramal externo. Aumenta a distância do ramal, eliminando ruídos. Filtro de RF – evita a interferência de rádios. Pode ser instalado no ramal ou linha. Cabos seriais – para uso em impressora serial, software de tarifação ou MesaPC. Cabo E1 – para uso na conexão modem/PABX

87 Porto Alegre - RS - Fone: (51) 3374-9200
Empresa Certificada Órgão Certificador Produto Homologado