A apresentação está carregando. Por favor, espere

A apresentação está carregando. Por favor, espere

Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Lançamento Nacional do Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais.

Apresentações semelhantes


Apresentação em tema: "Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Lançamento Nacional do Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais."— Transcrição da apresentação:

1 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Lançamento Nacional do Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais Filantrópicos Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB 22/01/2008 – Belo Horizonte/MG

2 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Realização: Apoio:

3 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Acordo de Cooperação Objeto - Parceria entre o Fórum QPC e CMB para promover ações que visem a promoção do aumento da qualidade e produtividade nas instituições hospitalares, focalizando: -desenvolvimento da gestão da estratégia; -sistema de informação; - eficiência da gestão de processos; - otimização da gestão operacional. - Promoção do desenvolvimento humano através do aprimoramento das competências nos conceitos de gestão.

4 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Objetivo Modelo e o Planejamento Piloto Lançamento Hospitais Fechamento Histórico RS

5 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Histórico Ago/07 Assinatura do Acordo de Cooperação (Fórum QPC, MBC e CMB) Apresentação do Programa para CMB e Federações Definição dos Critérios e Hospitais Out-Nov/07 Ago/07 Apresentação detalhada para Programas Estaduais de QPC Dez/07 Workshops de resultados do Programa no RS Dez/07 Pesquisa de Avaliação Dez/07

6 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Acordo de Cooperação Objeto - Parceria entre o Fórum QPC e CMB para promover ações que visem a promoção do aumento da qualidade e produtividade nas instituições hospitalares, focalizando: -desenvolvimento da gestão da estratégia; -sistema de informação; - eficiência da gestão de processos; - otimização da gestão operacional. - Promoção do desenvolvimento humano através do aprimoramento das competências nos conceitos de gestão.

7 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Exemplos de Resultados Obtidos no Rio Grande do Sul (Hospitais Destaque) Exemplos de Resultados Obtidos no Rio Grande do Sul (Hospitais Destaque) CIDADEHOSPITALPROCESSOINDICADORATUALMETAREALIZADO Canoas Hospital Nossa Senhora das Gra ç as Alta Tempo total entre a alta m é dica e a libera ç ão do leito para nova ocupa ç ão 3:13 horas 1:00 hora (-69%) 00:40 (-79%) Tempo de permanência de pacientes internados 8,3 dias- 10%7,1 dias Distribui ç ão do Medicamento Defeitos na entrega de medica ç ão e materiais 50%-15-15% Camaquã Nossa Senhora Aparecida Lavanderia N ú mero de Processos de Lavagem Leve 77,3+30% 138 (+ 79%) Consumo de energia el é trica 14.600 kWh/mês -15%- 38% Encantado Hospital Beneficente Santa Teresinha Alta Tempo de Libera ç ão do Leito 3h 37min-45% 2h 17min (-37%) Espumoso Hospital São Sebastião Faturamento Tempo de libera ç ão da documenta ç ão 48 horas-50%24 horas

8 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB CIDADEHOSPITALPROCESSOINDICADORATUALMETAREALIZADO Girua Hospital São Jose – Assoc. de Literatura e Benef. Faturamento Tempo de Prepara ç ão do Prontu á rio 108,25 min (4,5 dias) 64,95 min (- 40%) 4,21 min (- 95%) Guaiba Hospital Nossa Senhora do Livramento Interna ç ão e alta Tempo de libera ç ão do leito p ó s alta 60 min. 30 min (-50%) 42,5 min. (-30%) Julio de Castilhos Hospital Bernardina Salles de Barros Faturamento Í ndice de contas Incompletas por dia 5 contas 2,5 contas (-50%) 2 contas (- 60%) Tempo de Fluxo da Conta60 min - 30% 30 min (- 50%) São Borja Ivan Goulart Hospital Infantil Nutri ç ão Í ndice de Sobras e Restos 28 Kg-30% 18 Kg (- 35,7 %) Exemplos de Resultados Obtidos no Rio Grande do Sul (Hospitais Destaque) Exemplos de Resultados Obtidos no Rio Grande do Sul (Hospitais Destaque)

9 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Projeção de economia anual para os 50 Hospitais no RS ProcessoValor unitárioEconomia anual Gestão de estoquesR$ 80.202,004,000mi Internação/altaR$ 557.128,0027,800mi FaturamentoR$10.189,000,510mi LavanderiaR$ 198.000,009,900mi Prescrição MédicaR$1.100,000,055mi Distr. MedicamentosR$4.740,000,237mi RadiologiaR$43.176,002,160mi TOTAL44,662mi

10 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Economia 50 Hospitais Filantrópicos e Santas Casas do RS Tendo como pressuposição que os hospitais apliquem esta metodologia em todos os processos, a economia projetada para um ano será de aproximadamente R$ 44,6 milhões. Representa ~R$ 900 mil/hosp./ano Com um Investimento ~R$ 30 mil/hosp. 1 para 30

11 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Pesquisa de Satisfação - 2007 PESQUISA ENVIADA EM 04/12/2007 Nº DE HOSPITAIS50 Nº DE RESPOSTAS45 Tabuladas 45 (90%) respostas até o dia 12/12/07 MÉDIA ATRIBUIDA AO PROGRAMA: 9,02

12 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Pesquisa de Satisfação - 2007

13 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Pesquisa de Satisfação - 2007

14 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Pesquisa de Satisfação - 2007

15 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Programa Nacional de Melhoria da Gestão em Hospitais Filantrópicos Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB

16 ...a melhoria da gestão; Objetivos Promover nos hospitais filantrópicos......a cultura da melhoria contínua;...o aumento da satisfação do cliente;...a sinergia com ganho setorial;...a capacitação, o engajamento e a motivação da equipe;...o aumento na produtividade e qualidade através da melhoria dos processos;

17 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Maior engajamento e motiva ç ão; Visão estrat é gica e sistêmica; Satisfa ç ão do cliente; Introdu ç ão de ferramentas e m é todos de gestão; Redu ç ão de desperd í cio e aumento de produtividade; Otimiza ç ão dos custos; Organiza ç ão gerencial para decisões com base em fatos e dados; Integra ç ão e sinergia com ganho setorial. Resultados Esperados

18 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Governança Comissão de Coordenação CMB, Fórum QPC, MBC e patrocinadores Federações Hospital Programas Estaduais Hospitais de Referência Hospital âncora Gestor Facilitador

19 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Modelo Integrado de Gestão Gestão do desempenho Kaizen Balanced Scorecard

20 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Critérios para a Seleção dos Hospitais Ter importância do hospital para a região, frente ao SUS; Ser um hospital sem fins lucrativos; Ser associado a Federação de seu Estado; Ter a alta direção comprometida com o Projeto; Ter estrutura orgânica definida (provedor/presidente – voluntário, direção executiva operacional – contratada em caráter permanente); Possuir sinais de crise e/ou com capacidade de multiplicação; Ser um hospital com garantia de longevidade na aplicação do Projeto;

21 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Hospitais 256 Hospitais

22 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB R1: MA, PI e CE Sub-regiões: 2 Hospitais: 12 R2: PB, PE, AL e RN Sub-regiões: 2 Hospitais: 12 R3: BA e SE Sub-regiões: 2 Hospitais: 12 R4: AM, GO, MS, MT, TO e PA Sub-regiões: 3 Hospitais: 17 R6: SP e PR Sub-regiões: 9 Hospitais: 61 R7: RS e SC Sub-regiões: 9 Hospitais: 65 R5: MG, RJ e ES Sub-regiões: 12 Hospitais: 77 Regionalização dos Hospitais

23 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB 3 Participantes do Projeto Estado Total de Hospitais Projeto Acre20 Amapá10 Amazonas51 Pará143 Rondônia50 Tocantins21 Total295 1 1

24 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB 10 1 9 2 3 1 5 3 Participantes do Projeto Estado Total de Hospitais Projeto Alagoas131 Bahia11810 Ceará689 Maranhão212 Paraíba363 Pernambuco303 Piauí121 Rio G. do Norte515 Sergipe222 Total37136 2

25 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB 10 55 12 47 Participantes do Projeto Estado Total de Hospitais Projeto Espírito Santo5312 Minas Gerais39255 Rio de Janeiro9210 São Paulo42747 Total964124

26 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB 5 4 3 Centro-oeste Participantes do Projeto Estado Total de Hospitais Projeto Distrito Federal20 Goiás374 Mato Grosso273 Mato G. do Sul535 Total11912

27 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB 50 14 15 Participantes do Projeto Estado Total de Hospitais Projeto Paraná13814 Santa Catarina14815 Rio G. do Sul27550 Total56179

28 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Cronograma Evento de lançamento do programa Inicio das atividades Carnaval Encerramento do projeto 2 ° quinzena de Fevereiro a 1 ° quinzena de Dezembro 40 semanas Congresso Nacional CMB

29 Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Manhã: Apresentação técnica para representantes dos hospitais participantes Agenda Tarde: Abertura e pronunciamentos Assinatura do Termo de Adesão Encerramento


Carregar ppt "Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas - CMB Lançamento Nacional do Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais."

Apresentações semelhantes


Anúncios Google