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Planejamento Estratégico 2007 - 2008. Financeira Foco de Atuação Partes Interessadas Sustentação Estimular voluntariado Promover a educação continuada.

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1 Planejamento Estratégico

2 Financeira Foco de Atuação Partes Interessadas Sustentação Estimular voluntariado Promover a educação continuada de membros e gestores Desenvolver a gestão do conhecimento Promover a articulação entre os membros do fórum Promover o uso de tecnologias de gestão Garantir sustentabilidade financeira Buscar consistência técnica nos diversos programas e premiações Disseminar conteúdos para a melhoria contínua dos programas Consolidação, crescimento e consistência dos programas de qualidade Promoção de Resultados nos Setores Prioritários da Rede QPC Gestão e Relacionamento Promover a QPC no país e a qualidade de vida dos cidadãos Estimular cooperação e integração entre os programas e as premiações Estimular criação / desenvolvimento e fortalecimento de programas estaduais e setoriais Liderar o desenvolvimento e compartilhamento de melhores práticas Coordenar a permanente identificação e priorização de oportunidades e necessidades Articular a viabilização e coordenar a implementação das soluções Buscar parcerias e estabelecer redes Captar e aplicar recursos de forma eficiente Missão : Promover, fortalecer e integrar programas estaduais e setoriais de QPC, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do Brasil e a qualidade de vida de seus cidadãos. Visão 2010 : Ser o principal impulsionador dos programas estaduais e setoriais de QPC na promoção do desenvolvimento sustentável do Brasil. Apoio no desenvolvimento de produtos

3 Planejamento e Gestão da Estratégia Próximos Passos Redefinição da Estratégia Definição dos Projetos Execução Acompan hmento e Controle FOCO DE HOJE PDC A Avaliação

4 Macro Plano PROGRAMAS/PROJETOS Situação março/09 1 Capacitação dos gestores dos PESQPC 2 Avaliação pelos critérios dos 500 pontos 3 Caravanas da Qualidade 4 Disponibilizar aplicativos / SWs 5 Reunião anual dos presidentes dos conselhos dos programas estaduais 6 Plano de comunicação interna 7 Desenvolver instrumentos de avaliação de APLs 8 Desenvolvimento e criação de novos programas 9 Promover integração dos prêmios MPEs com os Programas Estaduais 10 Desenvolver ambiente de Benchmark 11 Definir / desenvolver projetos / produtos para setores prioritários 12 Plano de comunicação e Marketing 13 Promover a integração dos núcleos do GESPÚBLICA com os programas estaduais 14 Implementação de algumas experiências pilotos de integração região X setor para avaliar desdobramento e o modelo de governança 15 Estabelecer e divulgar manual de procedimentos

5 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dez/2008 NOME DO PROJETO CURSOS – CAPACITAÇÃO DOS GESTORES DOS PESQPC Indicador Prazo Eventos que objetivam disseminar uma metodologia junto aos dirigentes e técnicos voltados à questão da qualidade, com um conteúdo programático focado em alinhar conceitos de gestão de negócios e o gerenciamento para a qualidade, com base nos critérios do PNQ. - Quantidade de cursos realizados 1.Definir conteúdo programático a ser divulgado; 2.Montar cronograma do curso e definir os focos para mobilização e adesão; 3.Desenvolver fornecedores / parceiros para a realização dos cursos; 4.Realizar cursos e palestras, incluindo cursos de desenvolvimento de gestores nas 5 regiões; 5.Acompanhar a realização dos cursos e avaliar os seus resultados. - Realização dos 5 cursos programados 200 pessoas treinadas EQUIPE: Eda/PA e Roberto/SE PADRINHO: Sônia Dezembro/2008 STATUS DAS EXECUÇÕES 01 -Atualizar informações com MBC; -Envolver equipe do projeto; -Divulgar cronograma de capacitação. -Os Cursos estão ocorrendo em parcerias e articulação com FNQ e MBC. -Plano de ação sendo revisado. -Apresentados resultados da região Sudeste, expondo matriz de abrangência da capacitação dos gestores dos PESQPC (proposta) e a consolidação.

6 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Estimular os Programas a utilizarem o modelo de gestão pelos critérios dos 500 pontos – primeiros passos para utilização dos Critérios de Excelência. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 7 Programas avaliados Mar/2008 STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Março/ EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria NOME DO PROJETO AVALIAÇÃO DOS PROGRAMAS PELOS CRITÉRIOS DOS 500 PONTOS N° PESQPCs avaliados PADRINHO: Marcel Indicador Prazo 1.Concluir implementação da pesquisa de maturidade; 2.Divulgar modelo de plano de ação com base na pesquisa de maturidade; 3.Sensibilizar os Programas para iniciarem o processo de auto-avaliação; 4.Capacitar os Programas para nivelar conhecimento sobre auto-avaliação e seu processo; 5.Aplicar auto-avaliação nos Programas; 6.Padronizar plano de ação de melhorias com base na auto- avaliação 7.Sistematizar, para as reuniões do Fórum QPC, apresentações de Programas avaliados. 1.Pesquisa de maturidade enviada a todos os Programas e respondida por alguns. 2.Modelo de Plano de Ação elaborado pelo MCS colocado à disposição de todos os Programas. 3.Meta atingida no Prazo: 7 Programas avaliados pelos Critérios Mar/2008

7 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Eventos regionais que objetivam a disseminação e discussão de experiências e resultados para promoção do desenvolvimento e competitividade da região. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: Realizar evento nas 5 regiões, com aproximadamente 500 pessoas, envolvendo pessoas. STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dez/2007 Dezembro/ EQUIPE: Eda/PA e Roberto/SE NOME DO PROJETO CARAVANAS DA QUALIDADE N° de eventos realizados PADRINHO: Pierry Indicador Prazo 1.Definir locais para realizar reuniões / eventos; 2.Envolver Programas Estaduais e Setoriais da região; 3.Definir conteúdos e organizar parceiros; 4.Fazer eventos com diferentes conteúdos / realizar eventos. 1.Duas reuniões do Fórum realizadas abertas, com a oportunidade de participação de grande público (400 pessoas) e apresentação de Palestras e Cases Práticos 2.Reconstituindo o Projeto, incluindo em Projeto de iniciativa do MBC e outros Parceiros sobre o Tema da Inovação que serão realizados com os Programas Estaduais dentro das 5 grandes Regionais Brasileiras 3.Eventos grandes ocorridos em Regionais, dentro de Projetos Especiais e Setores Prioritários

8 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Disponibilizar aplicativos de software para clientes dos Programas. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: Software disponível na Rede de Portais. STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dez/2007 Dezembro/ EQUIPE: Sônia/ES, Celielza/SE; Freitas/GO NOME DO PROJETO DISPONIBILIZAR APLICATIVOS / SWs PADRINHO: Pierry Indicador Prazo - Software disponível na rede de Portais 1.Disponibilizar aplicativo de software do convênio FNQ x Petrobrás; 2.Divulgar aplicativo nos eventos dos Programas; 3.Identificar existência de outros aplicativos para gestão dos programas e divulgá-los. 1.Software disponibilizado 2.Publicado na Rede de Portais o software para Diagnóstico das Organizações com base no MEG. Sendo finalizado o módulo de auto-avaliação a ser disponibilizado em julho. 3.Apresentado em reuniões do Fórum de softwares de Gestão, Avaliação, Financeiros e outros, de utilização pelos próprios Programas da Rede

9 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 16 presidentes presentes na reunião. STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dezembro/2007 Dez/ EQUIPE: Kehdy/MG, Erlen E Kátia/AM, Dorival/DF, Luciana Lima/SC NOME DO PROJETO PROMOVER REUNIÃO ANUAL DOS PRESIDENTES DOS CONSELHOS DOS PROGRAMAS ESTADUAIS PADRINHO: Álvaro ? Indicador Prazo Envolver e comprometer líderes na condução do Movimento de QPC. N° de presidentes presentes 1.Realizar encontro dos presidentes dentro de evento do MBC a ser realizado no final do ano. 1.Os Presidentes têm sido convidados a participarem dos Eventos do MBC, no final e início de cada ano, desde 2006: Reuniões do Conselho Superior, Congresso Internacional, Evento de Educação, Prêmio em Reconhecimento à MPE Seminário dos Programas Estaduais

10 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Desenvolver um plano de comunicação interna para disponibilizar aos Programas Estaduais e Setoriais instrumentos existentes na Rede. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Até dez/ NOME DO PROJETO DESENVOLVER PLANO DE COMUNICAÇÃO INTERNA Indicadores Prazo -Ações de endomarketing realizadas 1.Levantar relação de instrumentos existentes nos Programas; 2.Disponibilizar instrumentos existentes no Hotsite do Fórum e Portais da Rede; 3.Organizar ações de endomarketing. -Ações de endomarketing realizadas Dezembro/2008 STATUS DAS EXECUÇÕES EQUIPE: Kehdy/MG, Erlen E Kátia/AM, Dorival/DF, Luciana Lima/SC PADRINHO: Marilda 1.Plano de Comunicação elaborado e apresentado em Reunião e disponibilizado. 2.Revisão do plano de comunicação e elaboração do questionário de pesquisa – será enviado por para resposta até 05\09\2008.

11 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 1 Projeto Piloto implementado. STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Março/ EQUIPE: Noé – PR; Juciana – RO; Erlen – AM; Maria Elisa – MS; Sônia – ES NOME DO PROJETO DESENVOLVER INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE APLS PADRINHO: Solicitado ao SEBRAE o acompanhamento do Projeto Indicadores: Prazo Desenvolver instrumento de avaliação de APLs – Arranjos Produtivos Locais. Metodologia desenvolvida; Instrumento de Avaliação criado. 1.Analisar metodologias de APLs existentes; 2.Identificar parceiros; 3.Elaborar projetos; 4.Criar Instrumento de Avaliação; 5.Aplicar / desenvolver Projeto Piloto 1.Metodologias identificadas. 2.Em fase de elaboração do Projeto. 3.Encaminhado ao SEBRAE para acompanhamento do Projeto.

12 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Consolidação dos programas estaduais e desenvolvimento dos programas setoriais INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Junho/ NOME DO PROJETO DESENVOLVIMENTO E CRIAÇÃO DE NOVOS PESQPC Indicadores Prazo - Número de programas estabelecidos 1.Analisar o status de cada um dos programas; 2.Realizar reuniões de sensibilização das governanças estaduais (governo + iniciativa privada); 3.Priorizar Estados: Roraima, Acre, Amapá, Maranhão, Mato Grosso e Piauí 4.Criar programas nos setores considerados prioritários; 5.Definir metodologia / modelo de gestão para programas; 6.Preparar manuais, cartilhas e roteiros para a implementação e desenvolvimento regional/setorial dos programas; 7.Planejar a ação necessária em cada um dos programas; 8.Validar o planejamento com os respectivos líderes; 9.Acompanhar a execução; EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria PADRINHO SE- Marcel: Junho/ Manual / cartilha produzida; - Plano de consolidação / desenvolvimento entregue STATUS DAS EXECUÇÕES 1.Levantamento de Informações (Incluindo contatos nos estados com Cadastro por Programas Estaduais, Setoriais e Entidades). 2.Levantamento de ativos – Termo de Referência. 3.Envolver equipe; 4.Validar termo de referência; 5.Priorizar criação de programas setoriais.

13 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Promover a integração dos Prêmios MPEs com os Programas Estaduais onde a Coordenação é feita por instituições diferentes. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: Número de prêmios MPEs integrado com os respectivos Programas Estaduais STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dez/ EQUIPE: Kehdy – MG; Erlen e Kátia – AM; Dorival – DF; Luciana Lima – SC. NOME DO PROJETO PROMOVER INTEGRAÇÃO DOS PRÊMIOS MPEs COM OS PROGRAMAS ESTADUAIS Número de prêmios MPEs integrado com os respectivos Programas Estaduais Número de prêmios MPEs integrado com os respectivos Programas Estaduais PADRINHO: Sônia Indicador Prazo 1.Identificação de projetos; 2.Desenvolvimento de produtos; 3.Definição de setores; 4.Realização conjunta de eventos. 1.Apresentação mútua dos setores e Projetos Prioritários. 2. Estabelecidas condições de Integração. 3. Representantes definidos e designados para participação de parte a parte. 4. Apresentada proposta de trabalho para integração dos prêmios com os programas estaduais e das ações do COMPETE (ago/08). 5. Elaborar agenda de apresentação dos Programas Estaduais que possuam esta prática no momento (ago/08).

14 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Possibilitar aos Programas Estaduais e Setoriais acesso a boas práticas de gestão e a informações de programas que são benchmark. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 20 Apresentações até dezembro de DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dez/ NOME DO PROJETO DESENVOLVER AMBIENTE DE BENCHMARK Indicador Prazo - -N° boas práticas apresentadas nas reuniões do Fórum e eventos dos Programas Estaduais e Setoriais 1.Identificar práticas / programas que são benchmark; 2.Apresentar cases e boas práticas em eventos; 3.Estimular troca de experiências de usos de tecnologia entre os programas; Dezembro/2008 STATUS DAS EXECUÇÕES 1.Banco de Boas Práticas publicado no Site da FNQ e em Sites da Rede Nacional de Portais; 2.Apresentações de Boas Práticas ocorrendo em vários eventos da Rede de QPC, inclusive nas Reuniões do Fórum de QPC EQUIPE: Kehdy – MG; Erlen e Kátia – AM; Dorival – DF; Luciana Lima – SC. PADRINHO: Álvaro

15 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Promover a geração de resultados e melhoria de gestão das organizações nos setores definidos como prioritários e promover a mobilização de organizações. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 500 organizações atingidas nos projetos. STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Março/2008 Até Março/ EQUIPE: Entidades Nacionais e Programas envolvidos, conforme interesse no Projeto. NOME DO PROJETO DEFINIR / DESENVOLVER PROJETOS/PRODUTOS PARA SETORES PRIORITÁRIOS PADRINHO: Pierry Indicador Prazo N° de empresas atingidas nos projetos 1.Credenciar produtos de qualidade no mercado; 2.Levar aos Estados projetos para serem desenvolvidos, tais como: Setor Público – Educação – Saúde Fornecedores – Terceiro Setor Gestão de Inovação - Turismo MPE`s - APLs - Tecnologia de Informação 3. Para cada projeto: elaborar arquitetura, identificar metodologia e apresentar resultados práticos alcançados com a metodologia aplicada. 1.Projetos Identificados: 5 Setores, com iniciativas e Projetos/Ações em execução; 2 Setores sem Projetos Identificados; 1 Setor com Projeto Identificado, porém em fase de construção e articulação 2. Meta atingida, com mais de 500 organizações atingidas pelos Projetos já em andamento.

16 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: - Publicações na Rede de Portais; - Centímetros /coluna; - Inserções na mídia. STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dezembro/ NOME DO PROJETO PLANO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING Indicador Prazo Executar o plano de comunicação definido visando promover o alinhamento das ações para o fortalecimento da imagem do Fórum QPC -Número de aparições dos Programas na mídia; - N° de acessos da Rede de Portais 1.Execução do plano de comunicação (que consta nos próximos 5 slides) ; 2.Acompanhamento; 3.Avaliação; 4.Ações de melhoria. EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria PADRINHO: PB/Marilda EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria PADRINHO: PB/Marilda 1.Plano de comunicação elaborado e apresentado no Fórum de QPC. Com 2 frentes: Criar cartilha sugestiva de ações a serem incluídas no plano de C&M de cada programa e a criação de um trabalho estruturado na Rede de C&M 2.Em 14\03 apresentado sugestões de ação para a estruturação da Rede e colocado a disposição das entidades parceiras para análise e viabilização. 3.Realizada pesquisa entre os programas estaduais e setoriais da rede 4.Criada Cartilha como forma de banco de dados sugestivo para utilização nos planos de comunicação e marketing de cada programa 5.Apresentação do resultado da pesquisa e da cartilha na reunião do Forum em Campo Grande – 20\08\08

17 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 13 Núcleos participantes nas reuniões do Fórum QPC STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dez/2008 Dezembro/ NOME DO PROJETO PROMOVER INTEGRAÇÃO DOS NÚCLEOS DO GESPÚBLICA COM OS PROGRAMAS ESTADUAIS N° de Núcleos participantes nas reuniões do Fórum QPC N° de Núcleos participantes nas reuniões do Fórum QPC : Indicador Prazo Promover integração dos Núcleos do GESPÚBLICA 1.Participação dos Núcleos do GESPÚBLICA nos eventos do Fórum QPC; 1.Convite aos núcleos do GESPÚBLICA para participação nas reuniões do Fórum QPC Núcleos Já participaram em diferentes reuniões do Fórum, com apresentações de cases práticos. 3.Integração dos Programas com os Núcleos para participação nas Reuniões do Fórum em fase de negociação, através do GESPÚBLICA. 2.Estimular os Núcleos do GESPÚBLICA para participarem com apresentações de cases de sucesso; 3.Convidar para reuniões / seminários regionais os Núcleos do GESPÚBLICA que fazem parte da região onde acontece o evento; 4.Integrar as estruturas dos programas estaduais com as estruturas dos Núcleos do Gespública. EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria PADRINHO: RS - Pierry EQUIPE: MG -Kedhy/AL - Nádia SE - Roberto Diniz/ES - Sônia RO -Juciana/PB – Marilda MS - Maria Elisa; PA – Eda Maria PADRINHO: RS - Pierry

18 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: Implementação de algumas experiências pilotos de integração região x setor para avaliar desdobramento e o modelo de governança. INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: Realizar 10 integrações entre Estados x Setores STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Março/ NOME DO PROJETO IMPLEMENTAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS PILOTOS DE INTEGRAÇÃO REGIÃO X SETOR PARA AVALIAR DESDOBRAMENTO E MODELO DE GOVERNANÇA Indicador Prazo N ° de integrações realizadas 1.Elaborar/ gerar matriz de correlação Estado x Setor; 2.Identificar experiências existentes; 3.Elaborar proposta de integração; 4.Difundir para todos os Estados; 1.Projeto não andou. EQUIPE: Kehdy – MG; Erlen e Kátia – AM; Dorival – DF; Luciana Lima – SC. PADRINHO: Pierry - RS

19 AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS: OBJETIVO: INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO: 23 Programas Estaduais com Manual de Procedimentos STATUS DAS EXECUÇÕES DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO Dezembro/ EQUIPE: Sônia – ES; Celielza – SE; Freitas - GO. NOME DO PROJETO ESTABELECER E DIVULGAR MANUAL DE PROCEDIMENTOS N° de Programas com Manual de Procedimentos N° de Programas com Manual de Procedimentos PADRINHO: Pierry Indicador Prazo Orientar a implantação de uma estrutura de governança e gestão nos Programas Estaduais e setoriais. 1.Elaborar o Manual de procedimentos; 2.Validar o Manual; 3.Disponibilizar aos Programas. 1.Em fase de elaboração, através de GT constituido com Coordenação do MBC-

20 UFMA PI CE RN PB PE AL SE BA UFDF GO MT MS UFES RJ SP MG UFPR SC RS Programas Estaduais no Fórum QPC UFAM RO RR PA TO

21 Mobilização Setorial MPES

22 DESTAQUES Dados atualizados até novembro/ MOVIMENTOS DA QUALIDADE, PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDADE 16 ANOS DE MOVIMENTO+10MILHÕESPESSOASRELACIONADAS COM O MEG ~5.000ORGANIZAÇÕESUSUÁRIAS DO MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO ® - MEG CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃODISTRIBUÍDOS HORAS DE TRABALHOVOLUNTÁRIO VOLUNTÁRIOS NA COMUNIDADE DA QUALIDADE ORGANIZAÇÕESMEMBROSAPOIADORAS DE QP&C 2.103ORGANIZAÇÕESPREMIADAS15.321ORGANIZAÇÕESCANDIDATAS PRÊMIOS NACIONAL, REGIONAIS E SETRORIAIS PESSOAS CAPACITADAS EM MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO ®

23 Entidades Nacionais Envolvidas

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