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COORDENAÇÃO-GERAL DE ACREDITAÇÃO - Cgcre

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Apresentação em tema: "COORDENAÇÃO-GERAL DE ACREDITAÇÃO - Cgcre"— Transcrição da apresentação:

1 COORDENAÇÃO-GERAL DE ACREDITAÇÃO - Cgcre
RECLAMAÇÕES E DENÚNCIAS Marcos Aurélio Lima de Oliveira Coordenador Geral de Acreditação

2 O QUE É ACREDITAÇÃO? Atestação realizada por terceira parte, relativa a um organismo de avaliação da conformidade, exprimindo demonstração formal de sua competência para realizar tarefas específicas de avaliação da conformidade. ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005

3 Assistente Assessores
Seção de Apoio à Acreditação SECRE Coordenação da Qualidade CQ Assessores Divisão de Desenvolvimento de Programas de Acreditação DIDAC Núcleo de Avaliação de Laboratórios de Calibração NUALC Setor de Confiabilidade Metrológica SECME Conselho de Acreditação CONAC Núcleo de Avaliação de Laboratórios de Ensaios NUALE Divisão de Qualificação e Capacitação em Acreditação DICAP Divisão de Acreditação de Laboratórios DICLA Núcleo de Organismos de Certificação NUCER Coordenação-Geral de Acreditação CGCRE Núcleo de Organismos de Inspeção NUOIS Setor de Programas de Reconhecimento Internacional SEPRI Divisão de Acreditação de Organismos de Inspeção DIOIS Divisão de Acreditação de Organismos de Certificação DICOR

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5 MODALIDADES DE ACREDITAÇÃO
 Laboratórios Públicas ou Privadas  Organismos de Certificação  Organismos de Inspeção

6 DEFINIÇÕES RECLAMAÇÃO Expressão de insatisfação, outra que não apelação, emitida por uma pessoa ou por uma organização para um organismo de avaliação da conformidade (OAC) ou para um organismo de acreditação (OA), relativa às atividades desse organismo, onde uma resposta é esperada. (ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005 – item 6.5)

7 DEFINIÇÕES DENÚNCIA Manifestação feita por pessoa física ou jurídica, relatando ações conduzidas pela Cgcre ou por organizações com as quais a Cgcre tenha acordo formal, passíveis de ilegalidade.

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17 Número de organismos de inspeção acreditados
TIPO 2008 2009 2010 2011 Segurança veicular 258 276 301 320 Produtos Perigosos 38 30 36 53 END 1 2 8 9 TOTAL 297 308 345 382

18 Responsabilidade Social Segurança de Alimentos Verificação desempenho
Número de Organismos de Certificação Acreditados TIPO 2010 2011 Qualidade 34 Ambiental 19 Aeroespacial 4 Manejo de Florestas Construção Civil 17 Responsabilidade Social 3 Segurança de Alimentos Produtos 60 63 Verificação desempenho 6 Pessoas 8 10 Turismo 2 TOTAL 160 164

19 Número de laboratórios acreditados e BPL Instalação de Testes (BPL)
TIPO 2008 2009 2010 2011 Ensaios 315 354 423 452 Calibração 242 258 281 292 Instalação de Testes (BPL) - 30 33 TOTAL 557 642 737 777

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22 MARCOS AURÉLIO LIMA DE OLIVEIRA
OBRIGADO ! CONTATO MARCOS AURÉLIO LIMA DE OLIVEIRA (21)


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