Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE

Apresentação em tema: "Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE"— Transcrição da apresentação:

1 Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE casagrande@utfpr.edu.br
GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Prof. Dr. LUIZ FERNANDE CASAGRANDE Realização: FUNDEP

2 A EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE CUSTOS
ERA FEUDAL (Matéria prima + Mão de obra) ERA INDUSTRIAL (MP + MO + CIF) ERA DO CONHECIMENTO (- MP – MO + CIF + Capital Intelectual)

3 Reflexões: “O maior desperdício é fazer eficientemente aquilo que não é necessário (que não agrega valor)” O ambiente de negócios mudou: as informações de custos devem mudar. O que nossa empresa espera do futuro? Toda mudança traz riscos, mas qual é o risco de não mudar? Robert Kaplan Não gerencie seus negócios no terceiro milênio com um sistema de contabilidade de custos dos anos 40.

4 GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS
EVOLUÇÃO DA CONTABILIDADE GERENCIAL GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS CONTABILIDADE DE CUSTOS ÚLTIMOS 30 ANOS

5 CONTABILIDADE DE CUSTOS: Quanto custa cada produto ou serviço
CONTABILIDADE DE CUSTOS: Quanto custa cada produto ou serviço? A empresa é lucrativa? ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS: Qual o ponto de equilíbrio da empresa? Qual produto ou serviço devo incentivar? GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS: Quais as atividades agregam valor para a empresa? Fabricar ou terceirizar? Qual o nicho de mercado devo atuar?

6 DECISÕES TOMADAS COM BASE NO SISTEMA DE CUSTOS
28,l7 = Análise Investimentos 39,44 = Análise Terceirização 49,30 = Análise Estratégia 52,11 = Análise Novos Produtos 56,34 = Controle de Custos 64,79 = Análise de Desempenho 74,65 = Estabelecimento de Preços Fonte: Cachoeira (2002)

7 A EVOLUÇÃO DE PROCESSOS, PRODUTOS
AS NECESSIDADES MUDAM... A EVOLUÇÃO DE PROCESSOS, PRODUTOS X GESTÃO DE CUSTOS INÍCIO DOS ANOS 80

8 PRODUÇÃO MODERNA REDUÇÃO DE PESSOAL;
GASTOS MAIORES COM PROJETOS, DESIGN E MARKETING EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA DE PRODUTOS E PROCESSOS

9 RELAÇÃO CUSTO E PREÇO MUDANÇA DE PARADIGMA Custo + lucro = Preço
Preço – custo = lucro LUCRO CUSTO PREÇO

10 GESTÃO DE CUSTOS E VALOR PERCEBIDO
PREÇO LUCRO MARGEM % FERRARI R$ ,00 R$ ,00 ,00 75% UNO MILLE R$ ,00 R$ ,00 5.000,00 25%

11 Pirâmide das necessidades - Maslow
GESTÃO DE CUSTOS E A PERCEPÇÃO DE VALOR Pirâmide das necessidades - Maslow

12 VERDADE OU MENTIRA? O PRINCIPAL OBJETIVO DE UMA EMPRESA É MAXIMIZAR SEUS LUCROS; REDUZIR CUSTOS É A MELHOR FORMA DE AUMENTAR OS LUCROS; O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO;

13 EXEMPLO:

14 ESTRATÉGIA Estratégia, segundo Mintzberg, trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados.

15 Estratégia em custos Porter, (1998)

16 PRINCIPAIS PROBLEMAS NA GESTÃO DE CUSTOS
Falta de conhecimento (ou importância); Sistema de informações deficiente ou inexistente; Sonegação (de impostos e de informações); Manter atualizado o planejamento, a execução e o controle.

17 Gestão do Custo Total Primários Custos Operacionais de Transformação
Custos de Distribuição Custos dos Softwares Custos da Manutenção dos Fornecedores e Clientes Testes Treinamento e Avaliação com Fornecedores de Peças e Custos Componentes Técnicos dos Dados Custos da Descontinuidade Sucateamento e Primários Fonte: BLANCHARD, Benjamin, Logistics Engineering and Management , 1998.

18 Análise da cadeia de valor e posicionamento estratégico
A cadeia de valor de qualquer empresa é o conjunto de atividades criadoras de valor desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes até o produto final entregue nas mãos do consumidor. Shank

19 GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS
ENFOQUE AMPLO O SISTEMA DE VALORES PORTER (1998) CADEIAS DE VALOR DO FORNECEDOR CADEIAS DE VALOR DA EMPRESA CADEIAS DE VALOR DO CANAL CADEIAS DE VALOR DO COMPRADOR ANÁLISE DE CUSTO DA CADEIA DE VALOR

20 EXEMPLO DESIGN & MARKETING NIKE VENDA ATACADO NIKE
PRODUÇÃO terceirizada TRANSPORTE terceirizado VENDA ATACADO NIKE VENDA VAREJO terceirizada

21 FERRAMENTAS DE CUSTEIO
RKW (Reichs Kuratoriunfür Wirtschaftlichtkeit) ABSORÇÃO ou INTEGRAL DIRETO ou VARIÁVEL ABC (Activity Based Cost) PADRÃO ALVO IDEAL

22 Custeio RKW (Reichs Kuratoriunfür Wirtschaftlichtkeit)
TODOS OS GASTOS (custos, despesas, impostos) Número de produtos U$ ,00 = U$ 1.000,00/ unidade 100 Unidades

23 ESTRUTURA do D.R.E. NAS EMPRESAS
CUSTEIO POR ABSORÇÃO UTILIZADO ESSENCIALMENTE PARA AVALIAÇÃO DE ESTOQUES E SATISFAÇÃO DE NECESSIDADES LEGAIS ESTRUTURA do D.R.E. NAS EMPRESAS VENDAS ( - ) CUSTOS = RES. BRUTO ( - ) DESPESAS = RES. LÍQUIDO

24 Custeio por ABSORÇÃO ou INTEGRAL
Separação de custos e despesas + rateio de CIF Aceito para fins societários + Fisco (governo)

25 Custeio DIRETO ou VARIÁVEL
Permite analisar margens, PE, MS, GAO. etc Grande utilidade gerencial, fácil de entender e usar.

26 PONTO DE EQUILÍBRIO $ Volume Ponto de Equilíbrio Receitas Totais
Lucro Ponto de Equilíbrio Receitas Totais Custos e Despesas Totais Variáveis Prejuízo Fixos Volume

27 CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES - ABC
MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO RECURSOS ATIVIDADES OBJETOS DE CUSTEIO Cost drivers Visão de aperfeiçoamento do processo

28 Custeio ABC (Activity Based Cost)
Transporte - R$ 1.000 + R$ 1.000 Ração – R$1.000 Fomento + R$1.000 Abate Processam. FRIVACA S.A.

29 Custeio Padrão - Exemplo
Custo Padrão Materiais = 25 MO = 15 CIF = 10 total = 50 Custo Real Materiais = ( = -5) MO = ( = -5) total = ( = -10) Variação em materiais e MO

30 Variações REAL X PADRÃO
Preço Variação de Preço Variação Mista Preço Real Preço Padrão Variação de Quantidade Quantidade Quantidade Padrão Quantidade Real

31 CUSTO-ALVO É o custo máximo admissível em que a empresa pode incorrer para obter o lucro desejado, considerando-se o preço de venda dado pelo mercado.

32 Valor não-agregado mas exigido
Custeio IDEAL LUCRO DESPERDÍCIO Valor não-agregado mas exigido Núcleo de atividades de agregação de valor Receita de Venda Potencial de Lucro Separa os custos em: Eficientes (necessários aos produtos) x Ineficientes Desperdícios Ociosidade Retrabalhos Ineficiências Gastos desnecessários

33 Lógica de Melhoria Trabalho Efetivo Trabalho Adicional Perdas
Mantendo a mesma “quantidade”(esforço) de trabalho: 1. Eliminar perdas 2. Reduzir trabalho adicional 3. Aumentar trabalho efetivo (sem forçar o ritmo de trabalho) Trabalho Efetivo Trabalho Adicional Perdas Trabalho Efetivo Trabalho Adicional Perdas

34 Gestão de sistemas de informação de custos Planejamento - Execução - Controle.
Quem, quando, onde, qual, quanto, por que e para que; Coleta - Processamento – Relatórios – Decisões; Informatizar o sistema ou não? Curva ABC – produto ou cliente classe “A” Outras ferramentas – Teoria das restrições

35 Estratégias de gestão de custos para o setor de serviços
Identificar seus pontos fortes; Posicionar-se estrategicamente no mercado – diferenciação; Inovar, identificar novos nichos, usar a tecnologia a seu favor, analisar ciclos de vida de produtos e serviços; Aumentar a oferta de valor percebido.

36 Não seja o PATO Prof. Luiz F. Casagrande

37 FIM