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UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE Sistema Metropolitano de Transportes.

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Apresentação em tema: "UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE Sistema Metropolitano de Transportes."— Transcrição da apresentação:

1 UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE Sistema Metropolitano de Transportes

2 A Metra é uma concessionária do Governo do Estado de São Paulo que opera, administra e mantém o serviço de transporte dos Corredores Metropolitanos São Mateus-Jabaquara e Diadema-Brooklin. QUEM SOMOS?

3 ONDE ESTAMOS? Região Metropolitana de São Paulo São Paulo (Zonas Sul, Leste e região do Brooklin) Diadema São Bernardo do Campo Santo André Mauá

4 OPERADORA EXCLUSIVA DO CORREDOR METROPOLITANO

5 Extensão dos Corredores: 45 km São Mateus-Jabaquara: 33 km Diadema-Brooklin: 12 km Passageiros: 7,5 milhões/mês Frota: 260 veículos Quilometragem: 1,5 milhões/mês Velocidade média: 21 km/h Headway médio: 3 minutos Nº viagens/mês: Nº funcionários: 1400

6 SISTEMA DE TRANSPORTE BILHETAGEM Quantidade de bilheterias: 28 Quantidade de postos de vendas: 184 Quantidade de terminais: 09 Área total: m 2 ADMINISTRAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS TERMINAIS MANUTENÇÃO SEMAFÓRICA Grupos focais veiculares: 1416 Grupos focais para pedestres: 664

7 SISTEMA DE TRANSPORTE MANUTENÇÃO DA INFRA ESTRUTURA JARDINAGEM 30 Km de pavimento rígido 3 Km de pavimento flexível

8 GESTÃO Terceirização: Segurança, Manutenção do pavimento, Administração dos Terminais, Bilhetagem, Limpeza... Foco nos processos. Troca de papéis. Lentidão nos processos. Ineficácia. MODELO ANTERIOR IQT - Índice de Qualidade do Transporte EMTU 2006 IQErankIQCrankIQOrankIQFrankIQTrank 2,06387,0735,98515,96505,7144

9 Verticalização. Foco no cliente. Foco público interno. Foco na operação. Responsabilidade sócio-ambiental. Foco nos resultados. GESTÃO MODELO ATUAL


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