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. TO-081. ORIGEM DA TEORIA ESTRUTURALISTA Estruturalismo: representa uma nova visão com o surgimento da Escola Sistêmica. Maior pensador: Amitai Etzioni.

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1 . TO-081

2 ORIGEM DA TEORIA ESTRUTURALISTA Estruturalismo: representa uma nova visão com o surgimento da Escola Sistêmica. Maior pensador: Amitai Etzioni (nascido em Werner Falk em 4 de Janeiro de 1929 em Cologne, Alemanha) é um sociólogo estadunidense-israelense.) livro "Organizações Modernas" (1964) Classifica em três categorias as organizações, analisando e comparando o controle e a autoridade. Organizações especialistas: Organizações não especializadas Organização de serviços TO-082

3 ORIGEM DA TEORIA ESTRUTURALISTA Foco: Estudo da organização em sentido amplo e integral, levando em conta todos os fatos que influem, tanto internos como externos, e submetendo-os a uma análise comparativa global. Implica: reconhecer que fenômenos organizacionais se interligam, interpenetram e interagem de tal modo que qualquer modificação ocorrida em uma parte da organização afeta todas as outras partes TO-083

4 ORIGEM DA TEORIA ESTRUTURALISTA O estruturalismo está voltado para o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo. A totalidade, a interdependência das partes e o fato de o todo ser maior do que a soma das partes são as características do estruturalismo. o "homem organizacional : a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações TO-084

5 O HOMEM MODERNO! Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações. Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas. Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais. Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais. TO-085

6 CRÍTICAS À ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS Insuficiência de variáveis de estudo Ausência de relacionamento dessas variáveis com outras muito importantes para as organizações Com relação ao comportamentalismo e à dinâmica de grupo: A participação nas decisões Pequenos grupos informais foram estudados sem levar em conta a sua relativa importância TO-086

7 Organizações podem ser concebidas segundo duas diferentes concepções: Modelo racional da organização. A organização é um meio deliberado e racional de alcançar objetivos organizacionais. Os objetivos são explicitados – como maximizar os lucros. Modelo natural de organização. A organização é um conjunto de partes interdependentes que constituem o todo: cada parte contribui com algo e recebe algo do todo, o qual é interdependente com um ambiente mais amplo TO-087

8 Os níveis da organização em um sistema de abordagem multipla : Nível institucional. É o nível organizacional mais elevado, composto dos dirigentes e altos executivos. Nível gerencial. É o nível intermediário, situado entre o nível institucional e o nível técnico. Cuida do relacionamento e da integração desses dois níveis. Nível técnico. É o nível mais baixo da organização. É chamado nível operacional e é onde as tarefas são executadas, os programas são desenvolvidos e as técnicas são aplicadas. 8

9 Os níveis da organização em um sistema de abordagem multipla : Análise interorganizacional. Se preocuparam com a análise interorganizacional a partir da crescente complexidade ambiental e da interdependência das organizações. A negligência nas teorias anteriores quanto às relações interorganizacionais surpreende mais ainda quando se nota que as organizações formais estão envolvidas em um ambiente composto por outras organizações e controlado por um complexo de normas e valores de uma sociedade maior. 9

10 Os níveis da organização em um sistema de abordagem multipla : O campo da teoria organizacional foi ampliado com a análise das relações interorganizacionais: a organização funciona na base de transações com outras organizações. Ela interage com seu ambiente externo e com as demais organizações nele contidas. 10

11 ORGANIZAÇÕES E PODER Etzione desenvolveu tipologia e examinou como o envolvimento individual com uma organização e o tipo de poder predominante interagem para explicar o consentimento ao poder. As organizações possuem as seguintes características: Divisão de trabalho e atribuição de poder e responsabilidades: de acordo com um plano intencional para a realização de objetivos específicos. Centros de poder: controlam os esforços combinados da organização e os dirigem para seus objetivos. Substituição do pessoal: as pessoas são admitidas, promovidas, demitidasou substituídas por outras. 11

12 ORGANIZAÇÕES E PODER (1 ) Segundo Etzione oss meios de controle utilizados pelas organizações podem ser classificados: Coercitivo - controle físico (sanções físicas) a coação, imposição, força e medo das conseqüências. A motivação é negativa e baseia-se em punições. É o poder coercitivo. Controle material - Remunerativo (controle de recursos econômicos) as pessoas obedecem com base no interesse, na vantagem desejada e nos incentivos econômicos. Controle Normativo - (manipulação de recompensas simbólicas) as pessoas obedecem com base no interesse, na vantagem desejada e nos incentivos econômicos. 12

13 ORGANIZAÇÕES E PODER Padrões de obediência no envolvimento do indivíduo com a organização pode ser: Alienado - psicologicamente interessado em participar, mas é coagido e forçado a permanecer na organização. Calculativo - interessado na medida em que seus esforços tenham uma vantagem ou compensação econômica imediata. Moral. - atribui valor à missão da organização e ao trabalho dentro dela, cumprindo-o da melhor forma possível porque lhe atribui valor. Organizações sob pressões por eficácia tendem a elevar sua estrutura de conformidade de incongruentes para congruentes TO-0813

14 ORGANIZAÇÕES E PODER Etzioni classifica as organizações com base no uso e significado da obediência: Organizações coercitivas. O poder é imposto por força física ou controles baseados em prêmios ou punições Organizações utilitárias. O poder baseia-se no controle dos incentivos econômicos. Utilizam a remuneração como base principal de controle. Organizações normativas. O poder baseia-se no consenso sobre objetivos e métodos da organização. Utilizam o controle moral para influenciar os participantes devido ao elevado envolvimento moral. TO-0814

15 RELAÇÃO ENTRE TIPOS DE PODER E ENVOLVIMENTO TO-0815 Envolvimento Tipo de Organização Tipo de Organização Consentimento Coercitivo Remunerativo Moral Comprometimento Calculativo Alienado Normativa Remunerativa Coercitiva Envolvimento moral e aceitação social (entidades religiosas, justiça, polícia, advogados) Recompensas materiais (industrias, laboratórios) Coerção e alta alienação (campos de concentração, prisões, hospitais de doentes mentais) Poder

16 TIPOS DE ORGANIZAÇÕES (Segundo Blau e Scott) Baseada: nas características e considerações dos beneficiários principais da existência da organização Categorias de beneficiários: (a) Participantes; (b) Mandatários; (c) Clientes; (d) Público em geral Tipos de organização / beneficiários: Associações de benefícios mútuos: participantes (cooperativas, consórcios, sindicatos, associações profissionais) Organizações de interesses comerciais: Proprietários, acionistas, investidores (empresas privadas) Organizações de serviços: clientes e sociedade (hospitais, universidades, escolas, agências sociais, organizações religiosas) Organizações de Estado: cidadãos e o público em geral (correios, instituições jurídicas, saneamento e iluminação pública) TO-0816

17 ASPECTOS PRINCIPAIS DO ESTRUTURALISMO A organização é concebida como um sistema social aberto e deliberadamente construído; Os conflitos são considerados inevitáveis e até muitas vezes desejáveis na relação empresa-empregado Incentivos mistos são recomendados (não apenas materiais) O sentido do homem organizacional em contraposição ao homem administrativo, do comportamentalismo, ao homem social, da dinâmica de grupo e ao homem econômico, da administração científica, de Taylor. São visados resultados máximos, à semelhança da Escola Clássica, em oposição ao comportamentalismo, que visa resultados satisfatórios TO-0817

18 O PAPEL DO CONFLITO NO ESTRUTURALISMO Dependência do homem: das organizações ao longo da vida Organizações esperam: conformismo total às regras e decisões O conflito é considerado um processo fundamental e válido. Traz à tona frustrações e desinteligências na organização. Refuta a visão harmônica das escolas anteriores. Conflito (conceito): é toda e qualquer espécie de oposição ou interação antagônica entre duas ou mais pessoas ou partes TO-0818

19 O PAPEL DO CONFLITO NO ESTRUTURALISMO (2) Tipos mais comuns de conflito: Segundo Etzioni: entre autoridade especialista (conhecimento) e autoridade administrativa (hierarquica) Segundo Blau e Scott: (a) entre organização formal e a informal; (b) no relacionamento entre clientes e a organização Dilemas: São escolhas dentre alternativas, em que algum objetivo muito importante será desprezado em benefício de outro. Tipos de dilemas: (a) entre coordenação e comunicação; (b) entre disciplina burocrática e conhecimento profissional; (c) entre necessidade de planej. centralizado e iniciativa individual TO-0819

20 CRÍTICAS E COMENTÁRIOS AO ESTRUTURALISMO Críticas: Não é uma corrente específica ou individualizada Omissa ou escassez de alusão em textos gerais de Administração Comentários: É uma teoria de transição que visava sintetizar proposições válidas das correntes administrativas até então existentes Deu origem ao desenvolvimento organizacional Contribuição maior foi a interdependência dos elementos internos e externos encerrando a o predomínio da escola das Relações Humanas TO-0820


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