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REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 1 Técnicas de Negociação AULA 10: Ética em Negociações.

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1 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 1 Técnicas de Negociação AULA 10: Ética em Negociações – PARTE II

2 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 2 Plano de Ensino - REVISÃO AULA 7: O planejamento da negociação. Parte I. AULA 8: O planejamento da negociação. Parte II AULA 9: A ética nas negociações. Parte I AULA 10: A ética nas negociações. Parte II AULA 11: A terceira parte nas negociações. AULA 12: Tipos psicológicos. Parte I EMENTA

3 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 3 A Ética nas Negociações O que é ética? É agir direito, proceder bem, sem prejudicar os outros, ser altruísta, e estar com a consciência pessoal tranquila (SROUR, 2000) REVISÃO

4 EMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 4 A Ética nas Negociações Por que Ética é importante nas empresas? 1.Responsabilidade econômica e social 2.Empresas são, na essência, formadas por pessoas 3.Qualidade de vida na organização interfere na produtividade 4.Desenvolver competências melhora o posicionamento competitivo no mercado REVISÃO

5 EMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 5 A Ética nas Negociações P.: A ética está relacionada às leis? R.:Sim, mas não se restringe a elas P: A ética está relacionada ao ganha-perde? R.: Sim, em relações onde há perdas pode ter havido falta de ética de uma das partes P.: Omitir informações é ser anti-ético? R.: Depende do contexto das negociações. REVISÃO

6 EMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 6 A Ética e as Leis REVISÃO LegalIlegal Antiético Ético Roubar Matar Omitir informações Cigarro, transgênicos Negociar com base em dados e fatos ?

7 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 7 Plano de Ensino - HOJE AULA 7: O planejamento da negociação. Parte I. AULA 8: O planejamento da negociação. Parte II AULA 9: A ética nas negociações. Parte I AULA 10: A ética nas negociações. Parte II AULA 11: A terceira parte nas negociações. AULA 12: Tipos psicológicos. Parte I EMENTA

8 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 8 A Ética nas Negociações O que é negociar com ética? (Moreira, 1999) 1.Usar apenas dados e fatos verdadeiros. 2.Não omitir dados e fatos relevantes para a decisão da compra. 3.Não subornar para obter a decisão de compra da outra parte. HOJE

9 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 9 A Ética nas Negociações Onde falta ética? (ZAJDSZNAJDER, 2001) 1.Com clientes: mentir sobre produtos. 2.Com empregados: discriminação, invasão de privacidade, perseguição dos que apontam problemas 3.Com empregadores: deslealdade. 4.Com concorrentes: dumping, cartelização HOJE

10 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 10 EXERCÍCIO REVISÃO

11 EMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 11 A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada no mercado europeu, perdendo uma significativa negociação em razão de problemas éticos que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal. Essas políticas demonstram alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o compromisso de incentivar a diversidade organizacional. A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária, de gênero e relativa à saúde física e mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos os níveis organizacionais. Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente essa política, encontram-se os seguintes: I. revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias às funções; II. melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a discriminação pelo desempenho; III. divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à empresa as medidas tomadas; IV. controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e acompanhamento deles ao longo do tempo. Estão CORRETAS somente as afirmativas A) I e III. B) II, III e IV. C) III e IV. D) I, II e IV. E) II e III. HOJE

12 REVISÃOEMENTAHOJEEXERCÍCIOAVISOS Prof. Érico Pagotto - 12 Leia a matéria e responda em grupo: 1.O que relata a matéria? 2.Quem é o denunciante, e quem é o denunciado? 3.Quais são as questões éticas envolvidas na denúncia? 4.Quem são as partes interessadas? Descreva o que cada uma pode fazer em relação ao problema. 5.Qual é o melhor fórum para discutir as questões apresentadas? 6.Como solucionar as questões apresentadas? HOJE


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